Profesión gestor de operaciones de TIC / gestora de operaciones de TIC

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Tipos de personalidades

  • Emprendedor / Convencional

Conocimientos

  • Procesos de innovación

Capacidades

  • Mejorar procesos empresariales
  • Gestionar cambios en sistemas TIC
  • Utilizar sistema de tiques informáticos
  • Gestionar proyectos
  • Administrar presupuestos
  • Supervisar el control de calidad
  • Capacitar a empleados
  • Prestar atención a la calidad de los sistemas informáticos
  • Supervisar los principales indicadores de rendimiento
  • Elaborar flujos de trabajo informáticos
  • Definir la estrategia tecnológica
  • Mantener la relación con los proveedores
  • Utilizar distintos métodos de comunicación
  • Proceso de diseño
  • Gestionar los recursos humanos

Conocimientos y capacidades optativas

modelos de calidad de procesos de tic cumplir la normativa legal estrategia de externalización bibliotecas de componentes de software conocer la legislación contractual gestionar los contratos ofrecer un informe de análisis coste-beneficio contratar personal procesos de ingeniería proveedores de componentes de hardware componentes del hardware desarrollar normas de información proveedores de componentes de software gestionar actividades adquisitivas aplicar gestión de riesgos de las tic aplicar técnicas organizativas ciclo de vida del desarrollo de sistemas coordinar actividades tecnológicas estrategia de micromecenazgo estrategia de internalización