Profesión técnico reparador de telefonía móvil / técnica reparadora de telfonía móvil

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Tipos de personalidades

  • Realista / Convencional
  • Realista / Investigador
  • Realista / Emprendedor

Conocimientos

  • Android
  • Windows Phone
  • IOS
  • Electrónica
  • Sistemas operativos móviles
  • BlackBerry
  • Estructuras de software de dispositivos móviles

Capacidades

  • Reparar dispositivos móviles
  • Resolver problemas operativos
  • Mantener el servicio de atención a clientes
  • Utilizar herramientas de precisión
  • Ofrecer a los clientes servicios de seguimiento
  • Desmontar dispositivos móviles
  • Llevar un registro del mantenimiento
  • Aplicar las políticas de la empresa
  • Crear soluciones para problemas
  • Utilizar manuales de reparación
  • Proporcionar a los clientes información sobre las reparaciones
  • Someter productos a ensayo
  • Mantener el equipo

Conocimientos y capacidades optativas

informar al jefe de equipo proveedores de componentes de hardware gestionar una pequeña o mediana empresa gestión de dispositivos móviles conducir un vehículo gestionar las citas encargar suministros asistir a los clientes crear una red profesional trabajar por turnos vender productos de telecomunicaciones emplear capacidades de comunicación técnica proveedores de componentes de software tomar decisiones operativas de forma autónoma mantener la relación con los proveedores mantener un sistema administrativo en el trabajo llevar un registro de las existencias garantizar el cumplimiento de los contratos de garantía negociar acuerdos con proveedores instalar software prestar los servicios de una forma flexible preparar una factura comunicarse por teléfono gestionar el calendario de tareas