Métier chargé de compte TIC / chargée de compte TIC

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Types de personnalités

  • Entreprenant / Conventionnel
  • Entreprenant / Réaliste

Connaissances

  • Argumentaire de vente
  • Modélisation orientée services
  • Compréhension des produits
  • Stratégies de vente
  • Marketing réseau
  • Techniques comptables

Aptitudes

  • Optimiser les recettes de ventes
  • Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client
  • Identifier de nouvelles opportunités commerciales
  • Mettre en œuvre des stratégies de marketing
  • Effectuer une analyse de besoins de clients
  • Mettre en œuvre des stratégies de vente
  • Mettre en œuvre le suivi des clients
  • Garantir la satisfaction des clients
  • Produire des rapports de vente
  • Entretenir des relations avec des clients
  • Développer une stratégie de compte client
  • Tenir des registres de ventes
  • Gérer des contrats
  • Effectuer une analyse de données
  • Appliquer les politiques d'une entreprise

Connaissances et aptitudes facultatives

modèle hybride procéder à l’extraction de données atteindre des objectifs de vente étudier des volumes de vente de produits assurer le respect des exigences légales modèle de logiciel à la demande tenir des dossiers de clients mettre en œuvre une planification stratégique définir des objectifs de vente prévoir les indicateurs de comptes coordonner des activités technologiques identifier les besoins des utilisateurs de tic livrer un argumentaire de vente établir des relations d'affaires modèle d’externalisation respecter des lignes directrices d'organisation d'une entreprise modèle en code source ouvert réaliser une étude de marché