Métier responsable de la planification de la capacité informatique

Les responsables de la planification des capacités dans le domaine des TIC veillent à ce que la capacité des services TIC et des infrastructures TIC soit en mesure de fournir des objectifs convenus au niveau des services de manière rentable et en temps utile. Ils tiennent également compte de toutes les ressources nécessaires pour fournir le service TIC approprié et prévoient des exigences pour les entreprises à court, moyen et long termes.

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Types de personnalités

Connaissances

  • Stratégie de crowdsourcing

    La planification à haut niveau pour la gestion et l’optimisation des procédés, des idées ou du contenu d’une entreprise en rassemblant les contributions d’une grande communauté de personnes, y compris des groupes en ligne.

  • Stratégie d’externalisation

    La planification à haut niveau pour la gestion et l’optimisation des services externes fournis par des prestataires pour l’exécution de procédés d’une entreprise.

  • Infrastructure des TIC

    Le système, le réseau, les applications et composants matériels et logiciels, ainsi que les dispositifs et processus utilisés pour développer, tester, livrer, surveiller, contrôler ou soutenir les services TIC.

  • Stratégie d’internalisation

    La planification à haut niveau pour la gestion et l’optimisation en interne des processus opérationnels, en général afin d'assurer le contrôle des aspects critiques du travail.

  • Stratégies de planification des capacités TIC

    Les méthodes, techniques et outils TIC utilisés pour planifier le volume maximal de travail qu’une organisation est en mesure d’accomplir au cours d’une période donnée, sur la base du nombre de machines, de travailleurs et d’équipes de travail et en tenant compte de certaines contraintes telles que les problèmes de qualité, les retards et la manutention des matériaux.

  • Logiciel de système d'analyse statistique

    Système logiciel spécifique utilisé pour l’analyse avancée, l’informatique décisionnelle, la gestion de données et l’analyse prédictive.

Aptitudes

  • Analyser les exigences des entreprises

    Étudier les besoins et les attentes des clients envers un produit ou un service afin d’identifier et de résoudre les incohérences et les éventuels désaccords entre les parties prenantes concernées.

  • Assurer la planification des ressources

    Estimer les ressources temporelles, humaines et financières nécessaires pour atteindre les objectifs d’un projet.

  • Planifier les capacités TIC

    Prévoir la capacité matérielle à long terme, les infrastructures TIC, les ressources informatiques, les ressources humaines ainsi que d’autres aspects nécessaires pour répondre à l’évolution des exigences en matière de produits et de services TIC.

  • Fournir des rapports d’analyse coût-bénéfice

    Préparer, compiler et communiquer des rapports avec une analyse des coûts ventilés sur la proposition et sur les plans budgétaires de la société. Analyser les coûts et avantages financiers ou sociaux préalables d’un projet ou d’un investissement au cours d’une période donnée.

  • Effectuer l'analyse d'une entreprise

    Évaluer la situation d’une entreprise en tant que telle et par rapport au domaine d’activité concurrentiel, en effectuant des recherches, en situant des données dans le contexte des besoins de l’entreprise et en définissant des domaines d’opportunité.

  • Prévoir la charge de travail

    Prévoir et définir la charge de travail à effectuer pour une certaine période, ainsi que le temps nécessaire à la réalisation de ces tâches.

  • élaborer des rapports de statistiques financières

    Créer des rapports financiers et de statistiques basés sur des données collectées qui doivent être présentées aux organes de gestion d’une organisation.

  • Effectuer des prévisions statistiques

    Procéder à un examen statistique systématique de données représentant le comportement passé observé du système à prévoir, y compris les observations des variables prédictives utiles en dehors du système.

  • Appliquer les politiques d’une entreprise

    Appliquer les principes et les règles qui régissent les activités et les processus d’une organisation.

  • Assurer le respect des normes TIC en matière d’organisation

    Garantir que la situation est conforme aux règles et procédures en matière de TIC décrites par une organisation pour ses produits, services et solutions.

  • Améliorer les processus d’entreprise

    Optimiser les séries d’opérations d’une organisation pour réaliser des gains d’efficacité. Analyser et adapter les opérations existantes afin de fixer de nouveaux objectifs et de réaliser de nouveaux objectifs.

Connaissances et aptitudes facultatives

recueillir les commentaires des clients sur des applications trouver des solutions aux problèmes procéder au dépannage des tic fournir des conseils en tic législation sociale gérer le déploiement d’un système de tic linq cycle de développement logiciel administrer un système de tic utiliser différents moyens de communication modélisation de processus d’entreprise langage de requête cadre de description des ressources fournir la documentation utilisateur processus de conception ldap technologies de dématérialisation coordonner des activités technologiques utiliser la programmation de scripts réaliser des audits informatiques mdx créer des schémas de base de données assurer la gestion de projets normes de sécurité des tic modèles de qualité des processus d’information et de communication sparql concevoir un schéma de base de données langages de requête xquery n1ql