Métier responsable de l’analyse commerciale des technologies de l’information et de la communication

Les gestionnaires de l’analyse d’entreprise du secteur des TIC recensent les domaines dans lesquels des modifications du système d’information sont nécessaires pour soutenir les plans d’entreprise et surveiller l’impact en termes de gestion du changement. Ils contribuent aux exigences fonctionnelles générales des entreprises dans le domaine des TIC. Les gestionnaires de l’analyse des entreprises du secteur des TIC analysent les besoins des entreprises et les traduisent en solutions TIC.

Types de personnalités

• Investigateur / Réaliste
• Social / Investigateur

Connaissances

• Systèmes d’aide à la décision

  Les systèmes d’information et de communication qui peuvent être utilisés pour accompagner le processus décisionnel des entreprises ou de l’organisation.

• Procédés d'une entreprise

  Processus qu’une organisation applique pour améliorer l’efficacité, fixer de nouveaux objectifs et atteindre les objectifs de manière rentable et en temps utile.

• Modélisation de processus d’entreprise

  Les outils, méthodes et notations tels que le modèle de procédé d’affaire et notation (BPMN) et le langage de programmation destiné à l’exécution des procédures d’entreprise (BPEL), utilisés pour décrire et analyser les caractéristiques d’un processus d’entreprise et modéliser son développement ultérieur.

• Législation sur la sécurité des TIC

  L’ensemble des règles législatives qui protègent les technologies de l’information, les réseaux et systèmes informatiques et les conséquences juridiques de leur mauvais usage. Les mesures réglementées comprennent les pare-feu, la détection d’intrusion, les logiciels antivirus et le cryptage.

Aptitudes

• Rédiger des rapports sur le travail

  Rédiger des rapports liés au travail qui soutiennent une gestion efficace des relations et un niveau élevé de documentation et de conservation des documents. Rédiger et présenter les résultats et les conclusions de manière claire et intelligible pour les non-spécialistes.

• Fournir des rapports d’analyse coût-bénéfice

  Préparer, compiler et communiquer des rapports avec une analyse des coûts ventilés sur la proposition et sur les plans budgétaires de la société. Analyser les coûts et avantages financiers ou sociaux préalables d’un projet ou d’un investissement au cours d’une période donnée.

• Créer des modèles de processus d’entreprise

  Élaborer des descriptions formelles et informelles des processus opérationnels et de la structure organisationnelle en utilisant les modèles, notations et outils des processus opérationnels.

• Améliorer les processus d’entreprise

  Optimiser les séries d’opérations d’une organisation pour réaliser des gains d’efficacité. Analyser et adapter les opérations existantes afin de fixer de nouveaux objectifs et de réaliser de nouveaux objectifs.

• Gérer un projet TIC

  Planifier, organiser, contrôler et documenter des procédures et des ressources, telles que le capital humain, l’équipement et la maîtrise, afin d’atteindre des objectifs et des buts spécifiques en matière de systèmes, de services ou de produits liés aux TIC, dans le cadre de contraintes spécifiques, telles que la portée, le temps, la qualité et le budget.

• Fournir des conseils en TIC

  Fournir des conseils sur les solutions appropriées dans le domaine des TIC en sélectionnant des alternatives et en optimisant les décisions, en tenant compte des risques potentiels, des avantages et de l’impact global sur les clients professionnels.

• Définir des exigences techniques

  Préciser les propriétés techniques des produits, des matériaux, des méthodes, des procédés, des services, des systèmes, des logiciels et des fonctionnalités en cernant les besoins particuliers qu'il faut satisfaire et en y répondant conformément aux exigences du client.

• Proposer des solutions TIC aux problèmes des entreprises

  Proposer des solutions fondées sur les TIC afin d’améliorer les processus d’entreprise.

• Processus de conception

  Identifier le flux de travail et les besoins en ressources pour un processus particulier, en utilisant divers outils tels que les logiciels de simulation de processus, les organigrammes et les maquettes.

• Mettre en œuvre une planification stratégique

  Prendre des mesures par rapport aux objectifs et procédures définis à un niveau stratégique afin de mobiliser des ressources et de poursuivre les stratégies mises en place.

• Suivre des indicateurs clés de performance

  Identifier les mesures quantifiables utilisées par une entreprise ou une industrie pour mesurer ou comparer les performances en termes de réalisation de leurs objectifs opérationnels et stratégiques, en utilisant des indicateurs de performance prédéfinis.

• Prendre des décisions commerciales stratégiques

  Analyser les informations commerciales et consulter les directeurs afin de prendre des décisions concernant divers aspects relatifs à l’avenir, à la productivité et au fonctionnement durable d’une entreprise. Examiner les différentes options d’un défi et les alternatives, et prendre des décisions rationnelles judicieuses sur la base de l’analyse et de l’expérience.

• Analyser les exigences des entreprises

  Étudier les besoins et les attentes des clients envers un produit ou un service afin d’identifier et de résoudre les incohérences et les éventuels désaccords entre les parties prenantes concernées.

• Coordonner des activités technologiques

  Donner des instructions aux collègues et aux autres parties concernées afin d’atteindre le résultat souhaité d’un projet technologique ou d’atteindre des objectifs fixés au sein d’une organisation grâce à la technologie.

• Effectuer l'analyse d'une entreprise

  Évaluer la situation d’une entreprise en tant que telle et par rapport au domaine d’activité concurrentiel, en effectuant des recherches, en situant des données dans le contexte des besoins de l’entreprise et en définissant des domaines d’opportunité.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB