Professione Receptionist

Receptionist
Credits: Shutterstock.com

I receptionist ricevono e indirizzano visitatori e telefonate, rispondono alle richieste e forniscono informazioni basilari sull'impresa

Vorresti sapere quale tipo di carriera e quali professioni sono più adatte a te? Effettua il nostro test di orientamento al lavoro con codice di Holland gratuito per scoprirlo.

Tipo di personalità

Test di Orientamento al Lavoro gratuito

Quali lavori ti piacciono? Seleziona un’occupazione adatta alle tue preferenze. Fai il test di orientamento al lavoro.

Al test

Attività receptionist

  • Accolgono i visitatori, determinano la natura e il motivo della loro visita, e li dirigono verso le persone o i luoghi appropriati
  • Tengono nota dei visitatori e forniscono i pass per la sicurezza se necessario
  • Rispondono, selezionano e inoltrano le chiamate, e prendono i messaggi
  • Gestiscono le richieste, ad esempio fornendo informazioni o brochures sull'impresa e tengono nota dei particolari delle richieste
  • Ascoltano e gestiscono i reclami, ad esempio dai clienti o dal pubblico
  • Prenotano, fissano appuntamenti e tengono il calendario degli appuntamenti
  • Ricevono i pagamenti e registrano le ricevute
  • Gestiscono la reception, si occupano del ristoro, e fanno in modo che le procedure a garanzia della sicurezza degli impiegati siano sempre rispettate
  • Svolgono compiti di supporto amministrativo come correzioni, video scrittura, gestione della posta, operazioni bancarie, archiviazione, gestione delle note di pagamento, delle ricevute, dei bilanci e di altri documenti
  • Comunicano con altri nell'impresa, ad esempio per scambiare informazioni pertinenti

Professioni correlate reception, telefono

  • Centralinista
  • Telefonista

Source: Sisyphus ODB