Professione accompagnatore di scuolabus / accompagnatrice di scuolabus

Gli accompagnatori di scuolabus monitorano le attività su questi mezzi di trasporto per garantire e controllare la sicurezza e il buon comportamento degli scolari. Aiutano i bambini durante la salita e la discesa dall’autobus, coadiuvano il conducente e forniscono assistenza in caso di emergenza.

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Tipo di personalità

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Al test

Conoscenze

  • Misure sanitarie e di sicurezza nei trasporti

    L’insieme delle norme, delle procedure e dei regolamenti relativi alle misure sanitarie e di sicurezza destinate alla prevenzione di incidenti o inconvenienti nei trasporti.

  • Regolamenti sul trasporto dei passeggeri

    Conoscenza delle convenzioni e dei regolamenti sul trasporto dei passeggeri.

Competenze

  • Monitorare il comportamento dello studente

    Controllare il comportamento sociale dello studente per scoprire eventuali anomalie. Contribuire a risolvere eventuali problemi, se necessario.

  • Comunicare con i giovani

    Utilizzare comunicazione verbale e non verbale e comunicare per iscritto, per via elettronica o tramite disegni. Adattare la propria comunicazione all’età, le esigenze, le caratteristiche, le capacità, le preferenze e la cultura di bambini e giovani.

  • Gestire i conflitti

    Assumersi la responsabilità della gestione di tutti i reclami e di tutte le controversie mostrando empatia e comprensione per raggiungere la risoluzione. Essere pienamente a conoscenza di tutti i protocolli e di tutte le procedure in materia di responsabilità sociale e sapere affrontare il problema gestendo la situazione in maniera professionale, con maturità ed empatia.

  • Collaborare con i colleghi

    Collaborare con i colleghi al fine di garantire che le attività funzionino efficacemente.

  • Fornire assistenza ai passeggeri

    Fornire assistenza alle persone in entrata e in uscita dalla loro autovettura o da qualsiasi altro mezzo di trasporto, aprendo porte, fornire assistenza fisica o detenere gli effetti personali.

  • Sorvegliare i bambini

    Tenere i bambini sotto supervisione per un certo periodo di tempo garantendone la sicurezza in ogni momento.

  • Aderire agli orientamenti dell’organizzazione

    Aderire agli standard e orientamenti organizzativi o di specifici reparti. Comprendere i motivi dell’organizzazione e gli accordi comuni e agire di conseguenza.

Source: Sisyphus ODB