Professione addetto al controllo e sicurezza / addetta al controllo e sicurezza

Gli addetti al controllo e sicurezza assicurano che le persone che entrano in luoghi pubblici, come bar, ristoranti e sedi di concerto, siano adeguate e non rappresentino potenziali problemi. Applicano le norme giuridiche attraverso il controllo dell’età legale per entrare in un bar, gestiscono la folla e le emergenze, monitorano i codici di abbigliamento e gestiscono comportamenti aggressivi e abusivi.

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Tipo di personalità

• Realistico / Convenzionale
• Realistico / Intraprendente

Conoscenze

• Normative di sicurezza antincendio

  Le norme giuridiche da applicare in materia di sicurezza antincendio e di prevenzione degli incendi in un impianto.

• Sostanze illecite

  Le sostanze vietate che non possono essere trasportate da una zona all’altra e che un individuo non può portare con sé, nonché la loro natura e il loro trattamento.

Competenze

• Contenere le persone che presentano una minaccia per gli altri

  Contenere o controllare con forza le persone che violano le norme in termini di comportamento accettabile, che rappresentano una minaccia per gli altri e che perpetrano atti di violenza, per garantire che la persona non riesca a procedere in questo comportamento negativo e per proteggere gli altri.

• Monitorare gli accessi degli ospiti

  Sorvegliare l’accesso degli ospiti, garantendo che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte e la sicurezza sia mantenuta costantemente.

• Trattenere i trasgressori

  Trattenere i trasgressori e gli intrusi in un determinato settore.

• Eseguire i controlli di sicurezza

  Monitorare e controllare le borse o i beni personali delle persone al fine di garantire che esse non presentino rischi e che il loro comportamento sia conforme alle leggi.

• Garantire la sicurezza e l’incolumità delle persone

  Attuare le procedure e le strategie pertinenti e utilizzare le attrezzature adatte per promuovere attività di sicurezza locali o nazionali per la protezione dei dati, delle persone, delle istituzioni e dei beni immobili.

• Reagire con calma in situazioni di stress

  Reagire rapidamente, con calma e in modo sicuro a situazioni impreviste; fornire una soluzione che risolva il problema o ne riduca l’impatto.

• Rispettare i principi di autodifesa

  Osservare i principi in base ai quali una persona dovrebbe utilizzare solo la forza necessaria per respingere un attacco. L’uso di forza mortale è limitato alle situazioni in cui gli attentatori usano anch’essi forza mortale.

• Individuare le minacce alla sicurezza

  Individuare le minacce alla sicurezza durante le indagini, le ispezioni o i pattugliamenti ed effettuare le azioni necessarie per ridurre al minimo o neutralizzare il rischio.

• Dimostrare fiducia

  Dimostrare il proprio livello di maturità attraverso la piena comprensione delle proprie qualità e capacità che possono fungere ispirare fiducia in diverse situazioni.

• Praticare la vigilanza

  Praticare la vigilanza durante il pattugliamento o altre attività di sorveglianza al fine di garantire la sicurezza, individuare comportamenti sospetti o altri cambiamenti allarmanti di schemi o attività e reagire rapidamente a tali cambiamenti.

• Gestire le emergenze veterinarie

  Trattare gli incidenti imprevisti riguardanti gli animali e le circostanze che richiedono un’azione urgente in un modo professionale adeguato.

• Gestire un comportamento aggressivo

  Rispondere prontamente a comportamenti sfavorevoli in modo professionale, adottando misure appropriate e legali per impedire l’ulteriore aggressività, ad esempio un avviso orale, l’allontanamento lecito dai locali o il fermo della persona coinvolta. Segnalare i dettagli di un comportamento sfavorevole in linea con le procedure dell’organizzazione.

• Risolvere i conflitti

  Svolgere un ruolo di mediazione nelle situazioni di conflitto e di tensione, agendo tra le parti, come gli utenti di servizi, altri soggetti importanti come le famiglie e le istituzioni, al fine di raggiungere un accordo, riconciliarsi e risolvere i problemi.

• Controllare la folla

  Controllare una folla o una sommossa, garantendo che le persone non attraversino le zone in cui non sono autorizzate ad accedere, monitorando il comportamento della folla e reagendo a comportamenti sospetti e violenti.

Source: Sisyphus ODB