Professione allibratore / allibratrice

Gli allibratori (spesso denominati anche «bookie» o «bookmaker») riscuotono scommesse relative a gare sportive e altri eventi a quote concordate, calcolano queste ultime e pagano le vincite. Sono responsabili della gestione dei rischi.

Tipo di personalità

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Al test

Conoscenze

  • Informazioni in materia di competizioni sportive

    Le informazioni riguardanti i risultati, le competizioni e gli eventi più recenti nel settore dello sport.

  • Matematica

    La matematica è lo studio di temi quali la quantità, la struttura, lo spazio e i cambiamenti. Comporta l’identificazione di modelli e la formulazione di nuove congetture basate su questi ultimi. I matematici cercano di dimostrare la verità o la falsità di queste congetture. Vi sono molti settori nella matematica, alcuni dei quali sono ampiamente utilizzati per applicazioni pratiche.

Competenze

  • Gestire il lavoro

    Controllare, istruire e pianificare i lavori delle squadre o dei singoli membri della squadra. Stabilire scadenze e accertarsi che siano rispettate.

  • Gestire le lamentele dei clienti

    Gestire le lamentele e i riscontri negativi dei clienti al fine di rispondere alle preoccupazioni e, se del caso, offrire un rapido recupero del servizio.

  • Massimizzare il ricavato delle vendite

    Aumentare i possibili volumi di vendita ed evitare perdite attraverso la vendita abbinata, la vendita di ulteriori articoli o la promozione di servizi aggiuntivi.

  • Seguire il codice etico del gioco d’azzardo

    Seguire le regole e il codice etico utilizzati per i giochi d’azzardo, le scommesse e le lotterie. Tenere presente l’intrattenimento dei giocatori.

  • Occuparsi dell’assistenza clienti

    Mantenere il servizio clienti al livello più elevato possibile e garantire che l’assistenza ai clienti sia sempre svolta in modo professionale. Aiutare i clienti o i partecipanti a sentirsi a proprio agio e sostenere esigenze specifiche.

  • Comunicare le regole della casa

    Fornire informazioni in merito alle norme e agli orientamenti in vigore applicabili, come i massimali delle scommesse.

  • Effettuare i conteggi di fine giornata

    Eseguire conteggi di fine giornata per garantire che le transazioni commerciali del giorno in corso siano state trattate correttamente.

  • Visualizzare le informazioni sulle scommesse

    Rispondere ai quesiti riguardanti le scommesse e visualizzare le informazioni sulle scommesse sul display.

  • Fornire assistenza ai clienti

    Fornire sostegno e consulenza ai clienti per le loro decisioni di acquisto scoprendo le loro esigenze, selezionando i servizi e i prodotti adatti per loro e rispondendo educatamente alle domande sui prodotti e i servizi.

  • Mantenere un registro delle attività

    Organizzare e classificare i registri delle relazioni preparate e della corrispondenza relative al lavoro svolto e le registrazioni sui progressi delle attività.

  • Gestire la liquidità

    Accettare le scommesse, pagare le vincite e gestire la liquidità.

Source: Sisyphus ODB