Professione assistente medico-sanitario / assistente medico-sanitaria

Gli assistenti medico-sanitari assistono i medici nelle misure mediche, nello svolgimento di semplici attività di supporto durante le procedure mediche, programmi diagnostici standardizzati e test standardizzati presso i punti di erogazione del servizio, tali da garantire l’igiene e la pulizia, la disinfezione, la sterilizzazione e il mantenimento dei dispositivi medici e l’esecuzione dei compiti organizzativi e amministrativi necessari per la gestione di un ambulatorio medico sotto supervisione, seguendo gli ordini del medico.

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Tipo di personalità

• Convenzionale / Sociale

Professioni correlate assistente medico

• Assistente anestesista
• Assistente medico
• Assistente medico di base
• Inserviente ospedaliero

Conoscenze

• Cooperazione multiprofessionale nell’assistenza sanitaria

  Il comportamento da tenere durante riunioni di gruppo, visite e incontri in un contesto di cooperazione multiprofessionale, in particolare con altri operatori sanitari.

• Sistema sanitario

  La struttura e la funzione dei servizi sanitari.

• Terminologia medica

  Il significato dei termini e delle abbreviazioni usati in ambito medico, delle ricette mediche e delle varie specialità mediche e quando utilizzarli in modo corretto.

• Asepsi chirurgica

  Il modo di mantenere sterili le attrezzature e le superfici per prevenire le infezioni durante l’assistenza medica.

• Informatica medica

  I processi e gli strumenti utilizzati per l’analisi e la diffusione dei dati medici tramite sistemi informatizzati.

• Gestione delle cartelle cliniche

  Le procedure e l’importanza della registrazione in un sistema sanitario come gli ospedali o le cliniche, i sistemi di informazione utilizzati per tenere e trattare le registrazioni e il modo per avere la massima accuratezza delle registrazioni.

• Legislazione sanitaria

  I diritti dei pazienti e le responsabilità degli operatori sanitari e le possibili ripercussioni e azioni penali correlate a negligenza o errori professionali nel trattamento medico.

• Anestesia, rianimazione e terapia intensiva

  L’anestesiologia è una specializzazione medica menzionata nella direttiva 2005/36/CE.

• Tecniche di prelievo del sangue

  Le tecniche appropriate per la raccolta di campioni ematici a fini di attività di laboratorio, in base al gruppo di persone interessate, per esempio bambini o anziani.

• Compiti amministrativi in ambiente medico

  I compiti amministrativi in ambiente medico, quali la registrazione dei pazienti, i sistemi di appuntamenti, la registrazione delle informazioni sui pazienti e le prescrizioni ripetute.

• Documentazione professionale nell’assistenza sanitaria

  Le norme scritte applicate nei contesti professionali dell’assistenza sanitaria a fini di documentazione della propria attività.

Competenze

• Comunicare in modo efficace nel settore sanitario

  Comunicare efficacemente con i pazienti, le famiglie e altri prestatori di assistenza, gli operatori sanitari e i partner della comunità.

• Seguire gli orientamenti clinici

  Seguire protocolli e orientamenti concordati a sostegno della pratica dell’assistenza sanitaria forniti da istituti sanitari, da associazioni professionali o da autorità e anche da organizzazioni scientifiche.

• Utilizzare le tecnologie di sanità mobile e sanità elettronica

  Utilizzare le tecnologie di sanità mobile e sanità elettronica (applicazioni e servizi online) al fine di migliorare l’assistenza sanitaria fornita.

• Educare alla prevenzione delle malattie

  Offrire una consulenza basata su elementi concreti su come evitare i problemi di salute, educare e consigliare i singoli individui e le persone che li assistono su come prevenire malattie e/o essere in grado di fornire consulenza su come migliorare le loro condizioni ambientali e sanitarie. Fornire consulenza sull’individuazione dei rischi che comportano malattie e contribuire ad aumentare la capacità di recupero dei pazienti con strategie di prevenzione e di intervento precoce.

• Mantenere la riservatezza dei dati degli assistiti

  Rispettare e mantenere la riservatezza delle informazioni relative alle malattie e alle cure degli utenti della sanità.

• Sviluppare una relazione terapeutica collaborativa

  Sviluppare una relazione terapeutica di collaborazione reciproca durante le cure, promuovendo e ottenendo la fiducia e la cooperazione degli utenti dell’assistenza sanitaria.

• Rispondere alle mutevoli situazioni nell’assistenza sanitaria

  Far fronte alla pressione e rispondere in modo adeguato e tempestivamente a situazioni impreviste e repentine nel settore dell’assistenza sanitaria.

• Empatizzare con l’assistito

  Comprendere il contesto dei sintomi, delle difficoltà e del comportamento di clienti e pazienti. Empatizzare riguardo ai loro problemi; mostrare rispetto e rafforzare la loro autonomia, autostima e indipendenza. Dimostrare preoccupazione per il loro benessere e agire nel rispetto dei confini personali, delle sensibilità, delle differenze culturali e delle preferenze del cliente e del paziente.

• Rispettare gli standard di qualità relativi alla pratica sanitaria

  Applicare standard di qualità relativi alla gestione del rischio, alle procedure di sicurezza, al feedback dei pazienti, allo screening e ai dispositivi medici nella pratica quotidiana, così come riconosciuti dalle associazioni professionali e dalle autorità nazionali.

• Aderire agli orientamenti dell’organizzazione

  Aderire agli standard e orientamenti organizzativi o di specifici reparti. Comprendere i motivi dell’organizzazione e gli accordi comuni e agire di conseguenza.

• Garantire la sicurezza degli assistiti

  Garantire che gli assistiti ricevano un trattamento professionale, efficace e in piena incolumità, adeguando le tecniche e le procedure in funzione delle esigenze, delle capacità o delle condizioni prevalenti della persona.

• Tenere un archivio dei trattamenti

  Tenere un archivio accurato e presentare le relazioni relative al trattamento o ai medicinali prescritti.

• Contribuire alla continuità dell’assistenza sanitaria

  Contribuire alla prestazione di assistenza sanitaria coordinata e continua.

• Applicare le competenze cliniche specifiche del contesto

  Applicare valutazione professionale e basata su dati oggettivi, determinazione di obiettivi, fornitura di interventi e valutazione dei clienti, tenendo conto degli antecedenti in fase evolutiva e contestuale dei clienti, nell’ambito della propria sfera di attività.

• Elaborare le richieste di indennizzo in ambito medico

  Contattare la compagnia di assicurazione sanitaria del paziente e presentare i moduli appropriati con le informazioni sul paziente e sul trattamento.

• Controllare i progressi dei pazienti in relazione al trattamento

  Osservare e riferire in merito alla risposta degli assistiti alle cure mediche, monitorando il loro miglioramento o peggioramento su base giornaliera e modificando le procedure di trattamento ogniqualvolta necessario.

• Interagire con gli assistiti

  Comunicare con i clienti e i prestatori di assistenza, con l’autorizzazione del paziente, per tenerli informati in merito ai progressi compiuti dai clienti e dai pazienti e rispettandone la riservatezza.

• Registrare i progressi degli assistiti in relazione al trattamento

  Registrare i progressi degli assistiti in risposta al trattamento osservando, ascoltando e misurando i risultati.

• Fornire informazioni sul trattamento preliminare

  Spiegare le opzioni e possibilità di trattamento, informare i pazienti per aiutarli ad adottare decisioni equilibrate.

• Fornire informazioni sul consenso informato degli assistiti

  Garantire che i pazienti/clienti siano pienamente informati sui rischi e i benefici delle cure proposte, in modo che possano dare il loro consenso informato, impegnando pazienti/clienti nel processo di cura e trattamento.

• Applicare le scienze della salute

  Applicare un’ampia gamma di aspetti biomedici, psicosociali, organizzativi, educativi e sociali relativi alla salute, alle malattie e all’assistenza sanitaria per migliorare i servizi sanitari e migliorare la qualità della vita.

• Accettare le proprie responsabilità

  Accettare l’assunzione di responsabilità per le proprie attività professionali e riconoscere i limiti del proprio campo di attività e delle proprie competenze.

• Applicare le tecniche organizzative

  Impiegare una serie di tecniche e procedure organizzative che facilitino il conseguimento degli obiettivi fissati, quali la pianificazione dettagliata degli orari del personale. Utilizzare tali risorse in modo efficiente e sostenibile e, se necessario, dar prova di flessibilità.

• Fornire educazione sanitaria

  Ideare strategie basate su prove per promuovere una vita sana, la prevenzione e la gestione delle malattie.

• Lavorare in gruppi sanitari multidisciplinari

  Partecipare alla realizzazione di un’assistenza sanitaria multidisciplinare e comprendere le norme e le competenze delle altre professioni nel settore dell’assistenza sanitaria.

• Rispettare la normativa relativa all’assistenza sanitaria

  Rispettare la legislazione regionale e nazionale pertinente per il proprio lavoro e applicarla nella pratica.

• Promuovere l’inclusione

  Promuovere l’inclusione nei servizi sanitari e sociali e rispettare la diversità di credenze, cultura, valori e preferenze, tenendo presente l’importanza delle questioni relative all’uguaglianza e alla diversità.

• Informare i responsabili delle politiche sulle sfide relative alla salute

  Fornire informazioni utili agli operatori sanitari per garantire che vengano prese decisioni politiche a vantaggio delle comunità.

• Rispondere alle domande dei pazienti

  Rispondere in modo amichevole e professionale a tutte le richieste dei pazienti, attuali o potenziali, e delle loro famiglie, di una struttura sanitaria.

• Affrontare le situazioni di intervento di pronto soccorso

  Valutare i segni e essere ben preparato per una situazione che rappresenti un rischio immediato per la salute, la sicurezza, i beni materiali o l’ambiente.  

• Lavorare in un ambiente multiculturale nell’assistenza sanitaria

  Interagire, mettersi in relazione e comunicare con persone provenienti da una varietà di culture diverse, quando operano in un ambiente sanitario.

• Fornire i risultati dei test al personale medico

  Registrare e trasmettere i risultati dei test al personale medico che utilizza le informazioni per diagnosticare e curare le malattie dei pazienti.

• Garantire la corretta gestione degli appuntamenti

  Istituire una procedura corretta per la gestione degli appuntamenti, comprese le politiche relative alla cancellazione e alla mancata comparsa.

• Gestire i dati degli assistiti

  Tenere registrazioni accurate dei clienti che soddisfano anche le norme giuridiche e professionali e gli obblighi etici al fine di facilitare la gestione dei clienti, garantendo che tutti i dati di questi ultimi (compresi quelli verbali, scritti ed elettronici) siano trattati con riservatezza.

Source: Sisyphus ODB