Professione coordinatore del sistema tranviario / coordinatrice del sistema tranviario

I coordinatori del sistema tranviario assegnano e gestiscono tram e conducenti per il trasporto passeggeri, oltre a custodire documenti indicanti le distanze percorse e le riparazioni effettuate.

Tipo di personalità

• Convenzionale / Realistico

Conoscenze

• Misure sanitarie e di sicurezza nei trasporti

  L’insieme delle norme, delle procedure e dei regolamenti relativi alle misure sanitarie e di sicurezza destinate alla prevenzione di incidenti o inconvenienti nei trasporti.

• Tipi di tram

  Conoscere i diversi tipi di tram e i loro requisiti tecnici di funzionamento. Esistono varie forme di tram, quali tram alimentati da cavi, elettrici funicolari ibridi, elettrici (tramvai), tram a gas e tram alimentati con altri mezzi.

• Rete tranviaria

  Conoscere il sistema tranviario per stabilire come gestire i relativi servizi causando il minimo disagio possibile ai clienti in caso di incidenti.

• Regolamenti in materia di tranvia

  Conoscere i regolamenti che disciplinano le tranvie e applicarli nel corso delle attività quotidiane del trasporto su tram. Garantire il rispetto delle norme in materia di tutela del benessere dei passeggeri e dell’azienda tranviaria.

• Composizione meccanica dei tram

  Conoscere la composizione meccanica dei tram; avere la capacità di identificare e segnalare eventuali danni o malfunzionamenti a livello delle operazioni centrali.

Competenze

• Gestire le situazioni di stress

  Occuparsi delle situazioni di grande stress sul luogo di lavoro e gestirle, seguendo procedure adeguate, comunicando in modo tranquillo ed efficace e rimanendo equilibrati nel prendere le decisioni.

• Azionare le apparecchiature di controllo del sistema tranviario

  Monitorare i servizi di tram, garantendo che i tram circolino in modo sicuro e alla frequenza programmata.

• Stare in allerta

  Stare concentrati e attenti in ogni momento; reagire rapidamente in caso di eventi inaspettati. Concentrarsi e non lasciarsi distrarre nell’esecuzione di un compito per un lungo periodo di tempo.

• Mantenere la concentrazione per lunghi periodi

  Rimanere concentrati su un lungo periodo di tempo per giudicare correttamente e prendere decisioni appropriate.

• Analizzare i modi per ridurre il tempo di viaggio

  Analizzare i possibili miglioramenti dell’efficienza dei viaggi attraverso la riduzione del tempo di viaggio modificando gli itinerari e definendo alternative.

• Comunicare istruzioni verbali

  Comunicare istruzioni trasparenti. Garantire che i messaggi siano compresi e seguiti correttamente.

• Azionare i comandi del tram

  Azionare i comandi e gli interruttori del tram con diversi sistemi operativi. Gestire il movimento avanti/indietro un’applicazione regolare di energia elettrica e frenatura.

• Coordinarsi con il reparto di manutenzione del tram

  Collaborare con il reparto di manutenzione dei tram per assicurare che le operazioni e le ispezioni dei tram abbiano luogo secondo il calendario previsto.

• Comunicare con il reparto assistenza clienti

  Comunicare con l’assistenza clienti in modo trasparente e collaborativo; monitorare come funziona il servizio; inoltrare informazioni in tempo reale ai clienti.

• Utilizzare le apparecchiature di comunicazione

  Configurare, testare e utilizzare diversi tipi di apparecchiature di comunicazione, come apparecchiature di trasmissione, per reti digitali o di telecomunicazione.

• Garantire l’alimentazione elettrica del sistema tranviario

  Garantire il mantenimento dell’alimentazione elettrica dei cavi elettrici sospesi; segnalare guasti o malfunzionamenti.

• Garantire la sicurezza e l’incolumità delle persone

  Attuare le procedure e le strategie pertinenti e utilizzare le attrezzature adatte per promuovere attività di sicurezza locali o nazionali per la protezione dei dati, delle persone, delle istituzioni e dei beni immobili.

• Affrontare i cambiamenti nella domanda operativa

  Affrontare i cambiamenti nella domanda operativa; rispondere con soluzioni adeguate.

• Abbinare i veicoli ai percorsi

  Abbinare tipi di veicoli a percorsi di trasporto, tenendo conto della frequenza di servizio, delle ore di punta del trasporto, dell’area di servizio coperta e delle condizioni stradali.

• Garantire la circolazione costante di tram

  Garantire che un numero sufficiente di tram e linee sia operativo e che gli orari siano eseguiti come pianificato.

• Seguire le procedure di lavoro

  Aderire alle procedure sul posto di lavoro in modo strutturato e sistematico.

Source: Sisyphus ODB