Professione coordinatore di scambi universitari internazionali / coordinatrice di scambi universitari internazionali

I coordinatori di scambi universitari internazionali guidano l’intero processo di uno studio di scambio internazionale per gli studenti partecipanti. Gestiscono le domande e le ammissioni degli studenti, organizzano l’alloggio, presso un campus universitario o presso famiglie ospitanti, e gestiscono l’amministrazione in relazione a tali attività, compresi i voti degli studenti e la loro partenza ufficiale. Fungono da guide per i (giovani) studenti internazionali nel corso del loro adeguamento culturale.

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Tipo di personalità

• Convenzionale / Intraprendente

Conoscenze

• Processi per prenotazioni di viaggio

  Le varie misure che costituiscono una prenotazione a fini di viaggio, la relativa esecuzione e ogni altra azione pertinente.

• Amministrazione di istituti d’istruzione

  I processi relativi alle aree amministrative di un istituto di istruzione, al suo direttore, ai dipendenti e agli studenti.

Competenze

• Organizzare progetti per rispondere alle esigenze educative

  Colmare le lacune in materia di istruzione organizzando progetti e attività che aiutino le persone a crescere dal punto di vista accademico, sociale o emotivo.

• Supervisionare tutti gli aspetti del programma di viaggio

  Assicurare che il programma di viaggio si svolga secondo il piano e garantire un servizio, una sistemazione e un servizio di ristorazione efficaci e soddisfacenti.

• Garantire la sicurezza degli studenti

  Garantire che tutti gli studenti sotto la supervisione di un istruttore o altra persona siano presenti e al sicuro. Applicare le precauzioni in materia di sicurezza nella situazione di apprendimento.

• Gestire le prenotazioni

  Effettuare prenotazioni dei clienti in base ai loro programmi e alle loro necessità per telefono, per via elettronica o di persona.

• Gestire l’amministrazione dell’istituto di istruzione

  Gestire molteplici attività di una scuola, di un’università o di un altro istituto d’istruzione, quali le operazioni amministrative quotidiane.

• Utilizzare canali di comunicazione diversi

  Utilizzare diversi tipi di canali di comunicazione, quali la comunicazione orale, scritta, digitale e telefonica, allo scopo di costruire e condividere idee o informazioni.

• Utilizzare sistemi di distribuzione globale

  Gestire un sistema informatico di prenotazione o un sistema di distribuzione globale per prenotare trasporti e alloggi.

• Elaborare i pagamenti

  Accettare pagamenti come contanti, carte di credito e carte di debito. Trattare i rimborsi in caso di resi o amministrare i buoni regalo e gli strumenti di commercializzazione quali le carte premio o le tessere di affiliazione. Prestare attenzione alla sicurezza e alla protezione dei dati personali.

• Reperire alloggi per studenti

  Vagliare le diverse opzioni di alloggio, tra cui le famiglie ospitanti o le camere per studenti che partecipano a un programma di scambio. Garantire loro un alloggio dopo che sono stati accettati.

• Elaborare le prenotazioni

  Effettuare la prenotazione di un posto in base all’esigenza del cliente in anticipo e rilasciare tutti i documenti appropriati.

• Fornire assistenza agli studenti internazionali

  Sostenere gli studenti negli scambi internazionali per il loro adattamento culturale in una nuova comunità. Aiutarli a inserirsi in un nuovo ambiente accademico.

• Controllare i documenti di viaggio

  Controllare i titoli di viaggio e i documenti di viaggio, assegnare i posti a sedere e prendere nota delle preferenze alimentari delle persone in viaggio.

• Gestire le ammissioni degli studenti

  Valutare le domande degli studenti e gestire la corrispondenza con gli stessi in merito alla loro ammissione o rifiuto, conformemente alla regolamentazione dell’istituto scolastico, universitario o didattico di altro tipo. Ciò include anche l’ottenimento di informazioni relative all’istruzione, come i dati personali, dello studente. Archiviare la documentazione degli studenti ammessi.

Source: Sisyphus ODB