Professione direttore dei giochi di casinò

I direttori dei giochi di casinò vigilano sulle attività quotidiane delle strutture di gioco. Vigilano sul personale, controllano le aree di gioco, sorvegliano i servizi di sicurezza, garantiscono il rispetto di tutte le norme in materia di gioco e verificano la conformità ai requisiti normativi; inoltre sono responsabili dell’attuazione degli obiettivi operativi della società.

Vorresti sapere quale tipo di carriera e quali professioni sono più adatte a te? Effettua il nostro test di orientamento al lavoro con codice di Holland gratuito per scoprirlo.

Tipo di personalità

Test di Orientamento al Lavoro gratuito

Quali lavori ti piacciono? Seleziona un’occupazione adatta alle tue preferenze. Fai il test di orientamento al lavoro.

Al test

Conoscenze

  • Politiche dei casinò

    Le politiche e i requisiti che disciplinano le attività di un casinò.

  • Politiche aziendali

    L’insieme delle norme che disciplinano l’attività di un’azienda.

  • Regole dei giochi da casinò

    Le norme e i principi alla base dei diversi giochi che si possono trovare in un casinò.

Competenze

  • Gestire le strutture del casinò

    Gestire le opportunità di efficienza in termini di costi e di processi in relazione alle funzioni di manutenzione, pulizia, sicurezza, amministrazione e altre funzioni periferiche nell’ambito del casinò.

  • Controllare la sala giochi

    Prestare particolare attenzione alla sala giochi e notare dettagli per garantire il buon funzionamento delle operazioni e garantire la sicurezza.

  • Seguire il codice etico del gioco d’azzardo

    Seguire le regole e il codice etico utilizzati per i giochi d’azzardo, le scommesse e le lotterie. Tenere presente l’intrattenimento dei giocatori.

  • Gestire i conflitti

    Assumersi la responsabilità della gestione di tutti i reclami e di tutte le controversie mostrando empatia e comprensione per raggiungere la risoluzione. Essere pienamente a conoscenza di tutti i protocolli e di tutte le procedure in materia di responsabilità sociale e sapere affrontare il problema gestendo la situazione in maniera professionale, con maturità ed empatia.

  • Svolgere più attività contemporaneamente

    Svolgere più attività contemporaneamente, essendo consapevoli delle principali priorità.

  • Rispettare le misure di sicurezza in una sala da gioco

    Rispettare le norme di sicurezza relative alle sale da gioco per garantire la sicurezza e ila soddisfazione dei giocatori, del personale e di altre persone presenti.

  • Gestire un gruppo

    Garantire canali di comunicazione chiari ed efficaci tra tutti i dipartimenti nell’ambito dell’organizzazione e delle funzioni di supporto, a livello sia interno che esterno, garantendo che il team sia a conoscenza delle norme e degli obiettivi del dipartimento/dell’unità operativa. Attuare le necessarie procedure disciplinari e quelle relative ai reclami, garantendo l’adozione regolare di un approccio equo e coerente alla gestione delle prestazioni. Fornire assistenza nel processo di assunzione e gestire, formare e motivare i dipendenti al fine di raggiungere/superare il loro potenziale utilizzando tecniche efficaci di gestione delle prestazioni. Incoraggiare e sviluppare un’etica di gruppo tra tutti i dipendenti.

  • Gestire un casinò

    Gestire in modo proattivo tutti gli aspetti operativi del casinò, ponendo un particolare accento sull’offerta di gioco efficace ed efficiente. Massimizzare il fatturato e le possibilità di margine su tutte le offerte di gioco, compresi i giochi elettronici, utilizzando tutte le risorse disponibili in modo efficace. 

  • Garantire la legalità del gioco

    Monitorare le operazioni di gioco per garantire che le norme giuridiche e le regole interne siano rispettate in ogni momento.

Source: Sisyphus ODB