Professione direttore dei servizi tecnologici / direttrice dei servizi tecnologici

I direttori dei servizi tecnologici contribuiscono alla visione tecnica di un’azienda e gestiscono tutti gli aspetti dello sviluppo tecnologico, in linea con la direzione strategica e gli obiettivi di crescita, conciliando tecnologia ed esigenze commerciali.

Vorresti sapere quale tipo di carriera e quali professioni sono più adatte a te? Effettua il nostro test di orientamento al lavoro con codice di Holland gratuito per scoprirlo.

Tipo di personalità

• Intraprendente / Convenzionale

Conoscenze

• Metodologie di project management TIC

  Le metodologie o i modelli per la pianificazione, la gestione e la supervisione delle risorse TIC al fine di raggiungere obiettivi specifici; tali metodologie sono Waterfall, Incremental, V-Model, Scrum o Agile e l’uso di strumenti TIC per la gestione dei progetti.

• Gestione di progetti TIC

  Le metodologie per la pianificazione, l’attuazione, la revisione e il follow-up dei progetti TIC, quali lo sviluppo, l’integrazione, la modifica e la vendita di prodotti e servizi TIC, nonché progetti relativi all’innovazione tecnologica nel settore delle TIC.

• Sistemi di supporto decisionale

  I sistemi TIC che possono essere utilizzati per sostenere il processo decisionale di imprese o organizzazioni.

Competenze

• Monitorare la ricerca in materia di TIC

  Sondare e analizzare le tendenze recenti e gli sviluppi nella ricerca in materia di TIC. Osservare e anticipare l’evoluzione della competenza.

• Revisionare il processo di sviluppo dell’organizzazione

  Giudicare, riesaminare e decidere in merito agli orientamenti per i processi di innovazione e sviluppo in un’organizzazione al fine di migliorare l’efficienza e ridurre i costi.

• Attuare la corporate governance

  Applicare un insieme di principi e meccanismi attraverso i quali un’organizzazione è gestita e diretta, stabilire le procedure di informazione, controllare i flussi e il processo decisionale, ripartire i diritti e le responsabilità tra i reparti e gli individui, stabilire obiettivi aziendali e controllare e valutare le azioni e i risultati.

• Applicare convenzioni di codifica TIC

  Applicare direttive per le tecniche di programmazione delle TIC, quali convenzioni, modelli di progettazione di codici e pratiche per conseguire una maggiore sicurezza, affidabilità, migliore leggibilità e manutenzione del prodotto.

• Definire la strategia tecnologica

  Elaborare un piano generale di obiettivi, prassi, principi e tattiche relativi all’uso di tecnologie all’interno di un’organizzazione e descrivere i mezzi per raggiungere gli obiettivi.

• Utilizzare sistemi di supporto alle decisioni

  Utilizzare i sistemi TIC disponibili che possono essere utilizzati per sostenere il processo decisionale imprenditoriale o organizzativo.

• Mantenere il piano di continuità operativa

  Aggiornare la metodologia che contiene le misure volte a garantire che le strutture di un’organizzazione possano continuare a operare, in caso di un’ampia gamma di eventi imprevisti.

• Monitorare le tendenze tecnologiche

  Effettuare indagini e investigare le tendenze e gli sviluppi recenti nella tecnologia. Osservare e anticipare la loro evoluzione, in funzione delle condizioni attuali o future del mercato e le condizioni commerciali.

• Ottimizzare la scelta di soluzioni TIC

  Selezionare le soluzioni appropriate nel settore delle TIC, tenendo conto dei rischi, dei vantaggi e dell’impatto complessivo.

• Eseguire le attività di ricerca strategica

  Ricercare le possibilità di miglioramento a lungo termine e pianificare le azioni per conseguirle.

• Amministrare sistemi TIC

  Gestire i componenti del sistema TIC attraverso il mantenimento della configurazione, la gestione degli utenti, il monitoraggio dell’uso delle risorse, l’effettuazione di backup e l’installazione di hardware o software per rispettare i requisiti stabiliti.

• Gestire i bilanci

  Pianificare, monitorare e riferire in merito al bilancio.

• Coordinare attività tecnologiche

  Dare istruzioni ai colleghi e ad altri collaboratori al fine di raggiungere i risultati auspicati di un progetto tecnologico o conseguire gli obiettivi fissati nell’ambito di un’organizzazione che si occupa di tecnologie.

• Implementare un processo di assistenza cliente TIC

  Creare una serie di attività dei servizi TIC al cliente prima, durante e dopo una richiesta. Garantire una risposta o un’azione adeguata, migliorare il livello di soddisfazione dei clienti e accumulare feedback sui prodotti o servizi TIC.

• Analizzare sistemi TIC

  Studiare l’attività e le prestazioni dei sistemi informatici al fine di modellizzarne l’utilizzo e le carenze, specificarne le finalità, l’architettura e i servizi e scoprire le operazioni e le procedure per la loro realizzazione più efficiente.

• Condurre lo sviluppo tecnologico di un’organizzazione

  Sviluppare le attività relative all’innovazione e ricerca nel campo della tecnologia all’interno di un’organizzazione sulla base del suo orientamento strategico e obiettivi di crescita. Fornire orientamenti ai colleghi su come attuarli al meglio.

• Garantire il rispetto degli standard organizzativi TIC

  Garantire che lo stato degli eventi sia conforme alle norme e alle procedure in materia di TIC descritte da un’organizzazione per i loro prodotti, servizi e soluzioni.

Source: Sisyphus ODB