Professione esercente di banco di mercato

Gli esercenti di banco di mercato vendono prodotti quali frutta, ortaggi e articoli per uso domestico in mercati organizzati all’aperto o al chiuso. Utilizzano tecniche di vendita per raccomandare i loro prodotti ai passanti.

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Tipo di personalità

• Intraprendente / Convenzionale

Conoscenze

• Protezione del consumatore

  La legislazione vigente in materia di diritti dei consumatori sul mercato.

• Comprensione del prodotto

  I prodotti offerti, le loro funzionalità, le proprietà e i requisiti giuridici e normativi.

• Legge in materia di imposta sul valore aggiunto

  Le imposte applicate ai prezzi di acquisto dei beni e la legislazione che disciplina tale pratica.

Competenze

• Elaborare i pagamenti

  Accettare pagamenti come contanti, carte di credito e carte di debito. Trattare i rimborsi in caso di resi o amministrare i buoni regalo e gli strumenti di commercializzazione quali le carte premio o le tessere di affiliazione. Prestare attenzione alla sicurezza e alla protezione dei dati personali.

• Garantire la soddisfazione del cliente

  Gestire le aspettative dei clienti in modo professionale, anticipando e affrontando le loro esigenze e i loro desideri. Offrire ai clienti un servizio flessibile per garantire la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

• Chiedere l’autorizzazione per installare una bancarella

  Chiedere il permesso alle autorità locali di installare una bancarella su strade, piazze e mercati coperti.

• Utilizzare il registratore di cassa

  Registrare e gestire le operazioni di cassa utilizzando il registratore POS.

• Fornire assistenza ai clienti

  Fornire sostegno e consulenza ai clienti per le loro decisioni di acquisto scoprendo le loro esigenze, selezionando i servizi e i prodotti adatti per loro e rispondendo educatamente alle domande sui prodotti e i servizi.

• Garantire la pulizia dell’area di lavoro

  Tenere la zona di lavoro e le attrezzature pulite e ordinate.

• Gestire lo sportello automatico

  Contare il denaro; regolare il cassetto portadenaro alla fine del turno; ricevere i pagamenti e trattare le informazioni sui pagamenti; utilizzare apparecchi di scansione.

• Adattarsi alle differenti condizioni climatiche

  Far fronte a un’esposizione regolare a condizioni meteorologiche estreme e ad ambienti pericolosi.

• Organizzare l’esposizione dei prodotti

  Sistemare le merci in modo attraente e sicuro. Allestire un bancone o altra area di esposizione in cui si svolgono le dimostrazioni al fine di attirare l’attenzione dei potenziali clienti. Organizzare e mantenere stand per la presentazione di merci. Creare e assemblare punti vendita ed esposizioni di prodotti per il processo di vendita.

Source: Sisyphus ODB