Professione informatore medico scientifico / informatrice medico scientifica

Gli informatori medico-scientifici promuovono e vendono i dispositivi medici, le apparecchiature e i prodotti farmaceutici agli operatori sanitari. Forniscono informazioni sui prodotti e presentano caratteristiche agli operatori sanitari. Gli informatori medico-scientifici negoziano e concludono contratti di vendita.

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Tipo di personalità

• Intraprendente / Convenzionale

Conoscenze

• Terminologia medica

  Il significato dei termini e delle abbreviazioni usati in ambito medico, delle ricette mediche e delle varie specialità mediche e quando utilizzarli in modo corretto.

• Legislazione sulla farmacovigilanza

  I regolamenti utilizzati per controllare e monitorare le reazioni avverse ai medicinali a livello dell’UE.

• Classificazione dei medicinali

  Le categorie di medicinali, quali antibiotici, antinfiammatori e antivirali.

• Settore degli informatori scientifici

  Fornitori, destinatari, prodotti e concorrenti sul mercato dei prodotti medicali.

• Materiali per dispositivi medici

  I diversi materiali utilizzati per creare dispositivi medici, come i materiali polimerici, termoplastici e termoindurenti, leghe metalliche e cuoio. Nella scelta dei materiali occorre prestare attenzione ai regolamenti medici, ai costi e alla biocompatibilità.

• Argomentazione di vendita

  Tecniche e metodi di vendita utilizzati per presentare ai clienti un prodotto o un servizio in modo convincente e per soddisfare le loro aspettative ed esigenze.

• Sistema sanitario

  La struttura e la funzione dei servizi sanitari.

• Strategie di vendita

  I principi relativi al comportamento dei clienti e ai mercati destinatari, al fine di promuovere e vendere un prodotto o un servizio.

Competenze

• Eseguire le analisi delle vendite

  Esaminare le relazioni sulle vendite per individuare quali prodotti e servizi sono stati venduti bene o meno.

• Fornire ai clienti informazioni sull’ordine

  Fornire ai clienti informazioni sull’ordine al telefono o tramite posta elettronica; comunicare chiaramente i prezzi, le date di spedizione e gli eventuali ritardi.

• Emettere gli ordini di acquisto

  Produrre ed esaminare i documenti necessari per autorizzare la spedizione di un prodotto dal fornitore a un determinato prezzo e nei termini specifici.

• Tenere un archivio delle vendite

  Registrare le attività delle vendite di prodotti e servizi, monitorando quali prodotti e servizi sono stati venduti quando e mantenendo i documenti relativi ai clienti per quanto possibile, al fine di facilitare miglioramenti nel reparto vendite.

• Offrire consulenza ai clienti sull’utilizzo di materiale sanitario

  Offrire consulenza ai clienti sul materiale sanitario che può essere utilizzato per diverse patologie.

• Organizzare gli eventi di campionamento per la vendita al dettaglio

  Organizzare il prelevamento di campioni e le attività di dimostrazione al fine di promuovere un prodotto

• Reperire nuovi clienti

  Avviare attività al fine di attrarre clienti nuovi e interessanti. Chiedere raccomandazioni e referenze, trovare luoghi in cui possono essere ubicati i potenziali clienti.

• Fornire informazioni sulle caratteristiche dei dispositivi medici

  Fornire informazioni sulle modalità di funzionamento del dispositivo medico, quali sono le sue caratteristiche, i vantaggi e i termini di usabilità.

• Fornire informazioni sugli aspetti giuridici del dispositivo medico presentato

  Fornire al personale sanitario informazioni sulle sperimentazioni cliniche effettuate su uno specifico dispositivo medico, la documentazione legale relativa alla sua commerciabilità e attività di vendita e fornire tutta la documentazione necessaria a tal fine.

• Supervisionare le attività di vendita

  Monitorare e supervisionare le attività connesse alle vendite in corso nel negozio al fine di garantire il rispetto degli obiettivi di vendita, valutare i settori da migliorare e individuare o risolvere i problemi che i clienti potrebbero incontrare.

• Negoziare i contratti di compravendita

  Raggiungere un accordo tra partner commerciali incentrato sui termini e le condizioni, le specifiche, i tempi di consegna, il prezzo, ecc.

• Eseguire la gestione di eventi

  Pianificare ed eseguire tutti gli aspetti tecnici e logistici necessari alla riuscita di un evento.

Source: Sisyphus ODB