Professione liquidatore danni / liquidatrice danni
I liquidatori danni trattano e valutano le domande di assicurazione indagando sulle cause e determinando la responsabilità e i danni, conformemente alle politiche della compagnia di assicurazione. Ascoltano il richiedente e i testimoni e redigono rapporti per conto dell’assicuratore, dove sono effettuate raccomandazioni relative alla liquidazione del danno. I compiti dei liquidatori comprendono l’esecuzione di pagamenti a favore dell’assicurato a seguito della domanda, la consultazione dei periti e la fornitura di informazioni per telefono ai clienti.
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Tipo di personalità
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Al testConoscenze
- Procedure per le azioni risarcitorie
Le diverse procedure utilizzate per richiedere formalmente un pagamento, a fronte di un danno subito, a una compagnia di assicurazione.
- Principi di assicurazione
Conoscere i principi di assicurazione, tra cui responsabilità civile, scorte e infrastrutture.
- Scienza attuariale
Le regole di applicazione delle tecniche matematiche e statistiche per determinare i rischi potenziali o esistenti in vari settori, come la finanza o le assicurazioni.
- Diritto delle assicurazioni
Il diritto e la legislazione riguardanti le politiche di trasferimento dei rischi o delle perdite da una parte, l’assicurato, a un’altra, l’assicuratore, in cambio di un pagamento periodico. Ciò include la regolamentazione dei crediti e delle attività di assicurazione.
- Tipi di assicurazione
I vari tipi di polizze di trasferimento del rischio o delle perdite esistenti e loro caratteristiche, come l’assicurazione sanitaria, l’assicurazione auto o l’assicurazione vita.
Competenze
- Negoziare la risoluzione delle controversie
Negoziare con le compagnie di assicurazione e i richiedenti assicurati al fine di facilitare l’accordo su una transazione che la compagnia di assicurazione deve prevedere per il richiedente, ad esempio la copertura dei costi di riparazione per i danni, tenendo conto delle relazioni di valutazione e della valutazione della copertura.
- Aprire una pratica di risarcimento
Avviare il processo per presentare una domanda di risarcimento per un cliente o una vittima, sulla base della valutazione del danno e delle responsabilità delle parti coinvolte.
- Documentare le prove
Documentare tutti gli elementi di prova raccolti su un luogo del reato, durante un’indagine o, se presentati in udienza, in modo conforme alla normativa, per garantire che non sia tralasciato alcun elemento di prova e che siano conservate le registrazioni.
- Discutere le richieste di risarcimento
Effettuare colloqui con le persone che hanno presentato richieste di risarcimento nei confronti della compagnia di assicurazione con cui sono assicurate o tramite agenti o intermediari di assicurazioni specializzati, al fine di esaminare la richiesta di risarcimento e la copertura nella polizza assicurativa, nonché individuare qualsiasi attività fraudolenta nel processo di richiesta di risarcimento.
- Proporre le risoluzioni delle controversie
Tenere conto della valutazione dei danni o delle relazioni sugli incidenti e infortuni al fine di proporre un accordo con il richiedente ai professionisti delle assicurazioni responsabili della liquidazione della richiesta di risarcimento, come ad esempio la stima dei costi di riparazione per i danni o il rimborso delle spese mediche.
- Stimare i danni
Stimare i danni in caso di incidenti o calamità naturali.
- Valutare le possibilità di copertura
Esaminare le relazioni concernenti la valutazione dei danni o l’esame delle lesioni, al fine di verificare se i danni o le lesioni dell’assicurato rientrino nelle loro polizze assicurative e se si tratta di valutare in quale misura siano coperti e in quale misura l’assicuratore debba essere tenuto a risarcire.
- Gestire il processo di richiesta di indennizzo
Gestire la relazione con un assicuratore in merito all’obbligo di ricevere, indagare e agire in merito a una richiesta presentata da un assicurato.
- Presentare le prove
Presentare agli altri le prove in una causa penale o civile, in modo convincente e appropriato, al fine di trovare la soluzione giusta o più vantaggiosa.
- Gestire i fascicoli dei sinistri
Seguire l’andamento di un fascicolo relativo a un sinistro, informare tutte le parti in merito allo stato del fascicolo, garantire che il cliente riceva il risarcimento dei danni, trattare i problemi o le denunce dei clienti, chiudere il fascicolo e fornire informazioni a una persona o a un dipartimento autorizzato in caso di sospetto di frode.
- Gestire le richieste di indennizzo
Gestire, trattare e valutare le richieste di assicurazione presentate nel caso in cui si verifichi un problema coperto da una polizza assicurativa. La richiesta di risarcimento può essere approvata o meno, sulla base di una valutazione delle circostanze.
- Compilare le relazioni di valutazione
Compilare le relazioni complete di valutazione delle proprietà, degli affari o di altri beni e servizi che vengono valutati utilizzando tutti i dati raccolti nel corso del processo di valutazione, come la storia finanziaria, la titolarità e gli sviluppi.
- Verificare la presenza di oggetti danneggiati
Identificare i prodotti danneggiati e riferire la situazione.
- Analizzare i fascicoli dei sinistri
Controllare la richiesta di risarcimento di un cliente e analizzare il valore delle perdite di materiali, edifici, fatturato o di altri elementi e valutare le responsabilità delle diverse parti.
- Organizzare una valutazione dei danni
Organizzare una valutazione dei danni indicando un esperto per individuare ed esaminare i danni, fornire informazioni e istruzioni agli esperti e dare un seguito al lavoro degli esperti, nonché redigere una relazione sui danni.
- Riesaminare il processo di assicurazione
Analizzare tutta la documentazione relativa a uno specifico caso assicurativo al fine di garantire che la domanda di assicurazione o la procedura per le richieste di risarcimento siano state trattate secondo orientamenti e regolamenti, che il caso non comporti un rischio significativo per l’assicuratore o che la valutazione della richiesta di risarcimento sia corretta, nonché per valutare l’ulteriore linea di condotta.
Source: Sisyphus ODB