Professione responsabile dei prodotti turistici

I responsabili dei prodotti turistici analizzano il mercato, ricercano offerte potenziali, sviluppano i prodotti nonché pianificano e organizzano i processi di distribuzione e marketing.

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Tipo di personalità

• Intraprendente / Convenzionale

Conoscenze

• Analisi di mercato

  Il settore della ricerca e dell’analisi di mercato e i suoi particolari metodi di ricerca.

• Mercato turistico

  Lo studio del mercato turistico a livello internazionale, regionale e locale, considerando destinazioni turistiche di tutto il mondo.

• Aree geografiche rilevanti per il turismo

  Il settore della geografia del turismo in Europa e nel resto del mondo al fine di individuare le aree e le attrazioni turistiche rilevanti.

• Risorse turistiche di una destinazione da sviluppare

  Lo studio delle risorse turistiche in un determinato settore e il suo potenziale per l’ulteriore sviluppo di nuovi servizi ed eventi turistici.

• Strategie di vendita

  I principi relativi al comportamento dei clienti e ai mercati destinatari, al fine di promuovere e vendere un prodotto o un servizio.

Competenze

• Gestire i canali di distribuzione

  Sorvegliare i canali di distribuzione in relazione alle esigenze dei clienti.

• Individuare destinazioni turistiche

  Creare pacchetti turistici attraverso la scoperta di destinazioni e luoghi di interesse in collaborazione con le parti interessate locali.

• Occuparsi dell’assistenza clienti

  Mantenere il servizio clienti al livello più elevato possibile e garantire che l’assistenza ai clienti sia sempre svolta in modo professionale. Aiutare i clienti o i partecipanti a sentirsi a proprio agio e sostenere esigenze specifiche.

• Gestire i contratti

  Negoziare i termini, le condizioni, i costi e le altre specifiche di un contratto, garantendo che siano conformi ai requisiti di legge e siano giuridicamente eseguibili. Supervisionare l’esecuzione del contratto, concordare e documentare eventuali modifiche.

• Sviluppare programmi di viaggio e noleggio

  Creare programmi di viaggio e noleggio in funzione della politica dell’organizzazione e della domanda del mercato.

• Pianificare gli obiettivi a medio e lungo termine

  Programmare obiettivi a lungo termine e obiettivi da immediati a breve termine attraverso efficaci processi di pianificazione e riconciliazione a medio termine.

• Partecipare ad eventi turistici

  Partecipare a fiere e a esposizioni turistiche per promuovere, diffondere e negoziare servizi e pacchetti turistici.

• Attuare strategie di vendita

  Eseguire il piano per ottenere un vantaggio sulla concorrenza sul mercato posizionando il marchio o il prodotto della società e rivolgendosi al pubblico giusto a cui vendere questo marchio o prodotto.

• Sviluppare i prodotti per il settore del turismo

  Sviluppare e promuovere i prodotti, le attività, i servizi e i pacchetti del settore del turismo.

• Gestire gli obiettivi a medio termine

  Monitorare i calendari a medio termine con le stime di bilancio e riconciliarli a scadenza trimestrale.

• Produrre contenuti per brochure turistiche

  Creare contenuti per opuscoli e brochure turistici, servizi turistici e pacchetti turistici.

• Eseguire la pianificazione delle giacenze

  Determinare le quantità ottimali e la tempistica delle giacenze onde allinearlo alle vendite e alla capacità di produzione.

• Gestire la distribuzione di materiale turistico promozionale

  Supervisionare la distribuzione di cataloghi e opuscoli turistici.

• Applicare le strategie di marketing

  Applicare strategie volte a promuovere un prodotto o un servizio specifico, utilizzando le strategie di marketing elaborate.

• Creare una rete di contatti con i fornitori di servizi turistici

  Definire una rete di fornitori ampiamente diffusa nel settore del turismo. Preparare il migliore pacchetto e i migliori servizi turistici possibili.

• Rispettare le norme sulla sicurezza e sull’igiene insieme alla normativa rilevante in merito al tema alimentare

  Rispettare una sicurezza e un’igiene ottimali degli alimenti durante la preparazione, la produzione, la lavorazione, lo stoccaggio, la distribuzione e la consegna di prodotti alimentari.

• Valutare destinazioni turistiche

  Valutare una zona analizzando la sua tipologia, le sue caratteristiche e la sua applicazione come risorsa turistica.

• Elaborare budget

  Effettuare il calcolo delle entrate e delle spese previste nel corso dell’anno successivo per quanto riguarda le attività connesse al marketing, come la pubblicità, la vendita e la consegna di prodotti alle persone.

• Negoziare le condizioni con i fornitori

  Raggiungere un accordo con il fornitore per quanto riguarda i requisiti tecnici, la quantità, la qualità, il prezzo, le condizioni, la conservazione, l’imballaggio, la restituzione e altri requisiti relativi al processo di acquisto e di consegna.

• Creare nuovi concetti

  Ideare nuovi concetti.

• Stabilire relazioni commerciali

  Stabilire una relazione positiva e a lungo termine tra le organizzazioni e i terzi interessati, quali fornitori, distributori, azionisti e altre parti interessate, al fine di informarli a riguardo dell’organizzazione e dei suoi obiettivi.

• Monitorare le prestazioni degli appaltatori

  Gestire le prestazioni degli appaltatori e valutare se rispettano lo standard concordato e correggere i risultati insoddisfacenti, se necessario.

• Configurare le strategie di determinazione del prezzo

  Applicare metodi utilizzati per fissare il valore dei prodotti tenendo conto delle condizioni di mercato, delle azioni dei concorrenti, dei costi dei fattori di produzione e altro.

• Gestire la produzione e la distribuzione dei materiali turistici promozionali

  Sovrintendere alla creazione, produzione e distribuzione di cataloghi ed opuscoli turistici.

Source: Sisyphus ODB