Professione responsabile dei traslochi

I responsabili dei traslochi coordinano tutte le risorse e le attività comprese nei servizi di trasloco. Collaborano con i clienti per definire i requisiti del servizio e adeguarlo alle loro esigenze. Gestiscono la comunicazione con le società di spedizione, i responsabili della pianificazione e le imprese di traslochi per assicurare la conformità, l’efficienza operativa e la soddisfazione dei clienti.

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Tipo di personalità

• Intraprendente / Convenzionale

Conoscenze

• Misure sanitarie e di sicurezza nei trasporti

  L’insieme delle norme, delle procedure e dei regolamenti relativi alle misure sanitarie e di sicurezza destinate alla prevenzione di incidenti o inconvenienti nei trasporti.

• Metodi di trasporto

  Conoscenza dei principi e dei metodi per il trasporto di persone o merci per via aerea, ferroviaria, marittima o stradale, compresi i relativi costi e strategie operative ottimali.

• Capacità finanziaria

  Operazioni finanziarie quali calcoli, stime dei costi e gestione del bilancio, tenendo conto dei dati commerciali e statistici pertinenti, ad esempio riguardo ai materiali, alle forniture e alla manodopera.

• Gestione dei costi

  Il processo di pianificazione, monitoraggio e adeguamento delle spese e delle entrate di un’impresa al fine di conseguire l’efficienza e la capacità in termini di costi.

• Gestione di progetto

  Avere una conoscenza della gestione dei progetti e delle attività rientranti in tale ambito. Conoscere le variabili relative alla gestione dei progetti, quali tempo, risorse, requisiti, scadenze e risposta a eventi imprevisti.

Competenze

• Consigliare i clienti sui servizi di trasloco

  Fornire ai clienti informazioni relative ai servizi di trasloco. Fornire ai clienti consulenza sui servizi, le modalità, le possibilità di ricollocazione e gli aspetti che devono essere presi in considerazione al momento di pianificare un trasloco.

• Ottenere i permessi per l’utilizzo degli spazi pubblici

  Mantenere i contatti con le autorità cittadine al fine di ottenere permessi per l’utilizzo di spazi pubblici per molteplici scopi.

• Utilizzare i dispositivi di comunicazione

  Utilizzare dispositivi di comunicazione per interagire con i clienti, i colleghi e altri.

• Analizzare le esigenze per i traslochi

  Analizzare le merci da traslocare e le loro esigenze di spostamento. Controllare i requisiti e preparare azioni per garantire un adeguato trasporto delle merci.

• Gestire l’inventario

  Controllare l’inventario dei prodotti bilanciando disponibilità e costi di magazzinaggio.

• Tenere la contabilità

  Tenere traccia di e completare tutti i documenti ufficiali che rappresentano le operazioni finanziarie di un’impresa o progetto.

• Gestire la logistica

  Creare un quadro logistico per il trasporto delle merci ai clienti e per il ricevimento delle restituzioni, eseguire e controllare i processi logistici e le direttive.

• Identificare le risorse finanziarie

  Stimare i costi amministrativi e di comunicazione, le commissioni per l’artista in base agli accordi applicabili, i costi di locazione e i costi di produzione.

• Comunicare con i clienti

  Rispondere e comunicare con i clienti nel modo più efficiente e appropriato per consentire loro di accedere ai prodotti o servizi desiderati o a qualsiasi altro tipo di aiuto da questi richiesto.

• Tenere i contatti con le aziende di trasporto

  Stabilire contatti con le aziende di trasporto al fine di negoziare accordi vantaggiosi per il trasporto di merci e di bestiame.

• Eseguire la gestione del progetto

  Gestire e pianificare varie risorse, come risorse umane, bilancio, scadenze, risultati e qualità, necessarie per un progetto specifico, e monitorare i progressi del progetto al fine di raggiungere un obiettivo specifico entro un determinato tempo e una determinata dotazione di bilancio.

• Tenere i contatti tra il cliente e i vari servizi di trasporto

  Fungere da intermediario tra il cliente e vari servizi di trasporto.

• Coordinare lo staff

  Gestire dipendenti e subordinati, lavorando in gruppo o singolarmente, al fine di massimizzarne le prestazioni e i contributi. Programmare il lavoro e le attività, impartire istruzioni, motivare e dirigere i lavoratori per raggiungere gli obiettivi dell’azienda. Monitorare e misurare il modo in cui il dipendente si assume le proprie responsabilità e in che modo queste attività vengono svolte. Individuare i settori da migliorare e formulare proposte al riguardo. Dirigere un gruppo di persone per aiutarle a raggiungere gli obiettivi e mantenere un rapporto di lavoro efficace tra il personale.

• Gestire i bilanci

  Pianificare, monitorare e riferire in merito al bilancio.

• Fornire istruzioni al personale

  Fornire istruzioni ai subalterni avvalendosi di diverse tecniche di comunicazione. Adeguare lo stile di comunicazione al pubblico destinatario al fine di trasmettere le istruzioni come previsto.

Source: Sisyphus ODB