Professione responsabile del trasporto stradale

I responsabili del trasporto stradale supervisionano i trasporti giornalieri su strada, gestendo i processi e adoperandosi per soddisfare le aspettative dei clienti.

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Tipo di personalità

• Intraprendente / Convenzionale

Conoscenze

• Codice della strada

  Comprendere il codice della strada e le norme in materia di circolazione.

• Regolamenti sul trasporto dei passeggeri

  Conoscenza delle convenzioni e dei regolamenti sul trasporto dei passeggeri.

• Gestione di progetto

  Avere una conoscenza della gestione dei progetti e delle attività rientranti in tale ambito. Conoscere le variabili relative alla gestione dei progetti, quali tempo, risorse, requisiti, scadenze e risposta a eventi imprevisti.

• Rete stradale nazionale

  La rete nazionale di trasporto su strada con i suoi percorsi, le restrizioni, le aree di congestione e i regolamenti.

• Rete stradale cittadina

  La rete di trasporto stradale cittadina con possibilità, limitazioni, punti critici di congestione e aree di maggior uso.

• Legislazione sul trasporto stradale

  Conoscere la normativa sul trasporto stradale a livello regionale, nazionale ed europeo in materia di sicurezza e requisiti ambientali.

Competenze

• Stabilire obiettivi di trasporto

  Fissare obiettivi in materia di trasporti e garantire che i dipendenti e le operazioni rispettino i loro obiettivi.

• Tenere i contatti con le aziende di trasporto

  Stabilire contatti con le aziende di trasporto al fine di negoziare accordi vantaggiosi per il trasporto di merci e di bestiame.

• Analizzare i costi di trasporto

  Individuare e analizzare i costi di trasporto, i livelli del servizio e la disponibilità di attrezzature; formulare raccomandazioni e adottare misure preventive/correttive.

• Sviluppare i piani di efficienza per le operazioni logistiche

  Elaborare e attuare piani al fine di aumentare l’efficienza e ridurre i rifiuti durante le operazioni logistiche.

• Pianificare la sostituzione dei veicoli

  Pianificare e organizzare la sostituzione di veicoli dopo aver valutato la flotta; assicurarsi che non vi siano effetti sulle operazioni regolari.

• Assegnare i veicoli in base alle esigenze

  Dopo aver valutato il livello della domanda rispetto alla frequenza prevista e alla struttura del sito, assegnare i veicoli. Determinare il veicolo adatto al servizio previsto.

• Pianificare la manutenzione della flotta su strada

  Valutare il programma annuale per la manutenzione della flotta; eseguire le attività di manutenzione della flotta senza perturbare le operazioni regolari.

• Utilizzare canali di comunicazione diversi

  Utilizzare diversi tipi di canali di comunicazione, quali la comunicazione orale, scritta, digitale e telefonica, allo scopo di costruire e condividere idee o informazioni.

• Applicare le misure ambientali per il trasporto su strada

  Applicare le strategie della Commissione europea (CE) per attenuare le emissioni di CO²; applicare misure ambientali per garantire il rispetto degli obiettivi di riduzione delle emissioni di CO².

• Analizzare i piani di traffico stradale

  Determinare i piani di traffico stradale più efficienti e gli orari di punta per aumentare l’efficienza del piano.

• Coordinare la flotta di trasporto

  Coordinare e supervisionare la flotta di trasporto in tutte le sue funzioni di traffico; mantenere i livelli di servizio tenendo contemporaneamente i costi al minimo.

• Prendere decisioni operative indipendenti

  Adottare decisioni operative immediate, se necessario, senza fare riferimento ad altri, tenendo conto delle circostanze e delle procedure e della legislazione pertinenti. Stabilire autonomamente quale sia l’opzione migliore per una determinata situazione.

• Attuare i piani di efficienza per le operazioni logistiche

  Attuare piani di efficienza elaborati dai dirigenti nelle strutture. Utilizzare tecniche, risorse e formazione per migliorare l’efficienza sul posto di lavoro.

• Coordinare la formazione del personale dei trasporti

  Coordinare la formazione del personale in relazione alla modifica di rotte, orari o nuove procedure che devono seguire nell’esercizio delle loro funzioni.

• Gestire i sistemi di controllo delle operazioni di trasporto basate su computer

  Gestire i sistemi digitali di controllo delle operazioni per garantire il trasferimento dei dati tra autobus; monitorare in tempo reale le informazioni sulle infrastrutture, le condizioni di traffico, i semafori; controllare gli annunci vocali negli autobus e fornire ai passeggeri informazioni in tempo reale.

• Concentrarsi sul servizio

  Cercare attivamente modi efficaci per aiutare le persone.

• Gestire l’esperienza dei clienti

  Monitorare, creare e sorvegliare l’esperienza dei clienti e la percezione del marchio e del servizio. Garantire un’esperienza gradevole per i clienti, trattare i clienti in modo cordiale e cortese.

• Coordinare le operazioni di trasporto merci su strada

  Pianificare e coordinare operazioni di trasporto merci su strada, distribuzione e trasporto passeggeri; garantire che passeggeri e merci raggiungano la propria destinazione in modo sicuro e nei tempi previsti.

• Analizzare i resoconti dei passeggeri

  Analizzare i resoconti presentati dai passeggeri (ossia su eventi imprevisti o incidenti quali atti di vandalismo o furti) al fine di informare il processo decisionale strategico.

Source: Sisyphus ODB