Professione responsabile della documentazione TIC

I responsabili della documentazione TIC hanno il compito di gestire il processo di elaborazione della documentazione in conformità ai requisiti di legge, alle norme, alle politiche organizzative e agli obiettivi. Programmano, controllano e gestiscono le risorse, le persone, i finanziamenti e le strutture del dipartimento di documentazione (occupandosi tra l’altro della definizione del bilancio e delle scadenze, dell’analisi dei rischi e della gestione della qualità). Inoltre, elaborano le norme in materia di documentazione, strutturando metodi e concetti mediatici per comunicare efficacemente l’idea alla base dei prodotti e l’uso di questi ultimi.

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Tipo di personalità

• Intraprendente / Convenzionale

Conoscenze

• Processi aziendali

  Processi che un’organizzazione applica per migliorare l’efficienza, fissare nuovi obiettivi e raggiungere i traguardi in modo redditizio e tempestivo.

• Requisiti legali dei prodotti TIC

  I regolamenti internazionali relativi allo sviluppo e all’uso di prodotti TIC.

• Software industriali

  La selezione di software che aiuti a stimare, gestire e programmare processi industriali quali la progettazione, il flusso di lavoro e il miglioramento della produzione.

• Gestione di progetti TIC

  Le metodologie per la pianificazione, l’attuazione, la revisione e il follow-up dei progetti TIC, quali lo sviluppo, l’integrazione, la modifica e la vendita di prodotti e servizi TIC, nonché progetti relativi all’innovazione tecnologica nel settore delle TIC.

• Processi di sviluppo contenuti

  Le tecniche specializzate utilizzate per progettare, scrivere, compilare, modificare e organizzare contenuti digitali, come testi, grafici e video a fini editoriali.

Competenze

• Sviluppare gli standard di informazione

  Elaborare norme o requisiti che definiscano criteri tecnici, metodi, processi e pratiche uniformi nella gestione delle informazioni sulla base dell’esperienza professionale.

• Gestire progetti di sviluppo dei contenuti

  Pianificare e attuare la creazione, la fornitura e la gestione di contenuti digitali o stampati, sviluppare un sistema che descriva l’intera procedura di elaborazione e pubblicazione dei contenuti editoriali e utilizzi strumenti TIC per sostenere il processo.

• Identificare i requisiti di legge

  Condurre ricerche sulle procedure e norme giuridiche e normative applicabili, analizzare e stabilire requisiti giuridici applicabili all’organizzazione, alle sue politiche e ai suoi prodotti.

• Effettuare la pianificazione delle risorse

  Stimare il contributo atteso in termini di tempo, risorse umane e finanziarie necessarie per conseguire gli obiettivi del progetto.

• Diffondere le comunicazioni interne

  Diffondere le comunicazioni interne utilizzando i diversi canali di comunicazione di cui un’impresa dispone.

• Gestire le fonti di informazioni

  Individuare le fonti e in fornitori di informazioni interni ed esterni pertinenti. Organizzare il flusso di lavoro delle informazioni e definire gli elementi da fornire in base alle informazioni.

• Applicare le tecniche organizzative

  Impiegare una serie di tecniche e procedure organizzative che facilitino il conseguimento degli obiettivi fissati, quali la pianificazione dettagliata degli orari del personale. Utilizzare tali risorse in modo efficiente e sostenibile e, se necessario, dar prova di flessibilità.

• Gestire le risorse umane

  Procedere alle assunzioni di dipendenti, aiutare i dipendenti a sviluppare le loro abilità, personali e organizzative, conoscenze e competenze e fornire riscontri e valutazioni dei risultati. Ciò include la motivazione dei dipendenti, attuando sistemi di ricompensa (gestione delle retribuzioni e dei sistemi previdenziali) al fine di massimizzare il rendimento dei lavoratori in relazione agli obiettivi strategici del datore di lavoro.

• Fornire linee guida per lo sviluppo di contenuti

  Elaborare norme e strutture per lo sviluppo dei contenuti, quali formati, stili, layout, strutture, tipi di contenuti, terminologia, XML e DITA. Attuarle nelle definizioni di tipo di documento e applicarle durante il processo di lavoro e valutare i risultati alla luce delle norme stabilite.

• Sviluppare strategie di miglioramento tecnologico

  Elaborare piani per lo sviluppo e l’attuazione di strategie che facilitino il miglioramento dei progetti tecnologici e dell’efficienza delle procedure del progetto, tenendo conto delle analisi e dei regolamenti pertinenti.

• Garantire la conformità ai requisiti legali

  Garantire la conformità alle norme e ai requisiti legali stabiliti e applicabili, quali specifiche, politiche, norme o leggi, per l’obiettivo che le organizzazioni aspirano a conseguire con i loro sforzi.

• Gestire i metadati dei contenuti

  Applicare metodi e procedure di gestione dei contenuti per definire e utilizzare i concetti di metadati, ad esempio i dati di creazione, al fine di descrivere, organizzare e archiviare contenuti quali documenti, file video e audio, applicazioni e immagini.

• Gestire i bilanci

  Pianificare, monitorare e riferire in merito al bilancio.

Source: Sisyphus ODB