Professione responsabile della logistica intermodale

I responsabili della logistica intermodale gestiscono e controllano gli aspetti commerciali e operativi della logistica intermodale per un’organizzazione.

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Tipo di personalità

• Intraprendente / Convenzionale

Conoscenze

• Opzioni intermodali

  Conoscere le opzioni e le alternative intermodali attuali e future, quali il sistema di trasporto gommarotaia, il trasporto ferrostradale, il trasporto gommanave, il trasporto ariagomma, i sistemi a pianale ribassato o i sistemi push-pull a trasbordo orizzontale.

• Intermodalismo

  Capire l’intermodalismo calcolando, comprendendo e assecondando il suo ruolo nel cambiamento delle esigenze dei clienti e nell’incremento della competitività delle catene di approvvigionamento in un mercato globale.

• Gestione della catena di approvvigionamento

  Il flusso di merci nella catena di approvvigionamento, movimento e stoccaggio delle materie prime, inventario in fase di lavorazione e prodotti finiti dal punto di origine al punto di consumo.

• Metodi di trasporto delle merci

  Conoscere le diverse modalità di trasporto, come il trasporto aereo, marittimo o intermodale di merci. Essere specializzati in una delle modalità e avere una conoscenza più approfondita dei particolari e delle procedure relativi.

Competenze

• Gestire i contratti

  Negoziare i termini, le condizioni, i costi e le altre specifiche di un contratto, garantendo che siano conformi ai requisiti di legge e siano giuridicamente eseguibili. Supervisionare l’esecuzione del contratto, concordare e documentare eventuali modifiche.

• Sviluppare le reti di comunicazione con i siti di spedizione

  Stabilire relazioni con i siti di spedizione per facilitare la consegna delle merci.

• Pianificare le operazioni di trasporto

  Pianificare la mobilità e i trasporti per reparti diversi, al fine di ottenere il miglior movimento possibile delle attrezzature e dei materiali. Negoziare i costi di consegna migliori possibili; confrontare offerte diverse e selezionare la più affidabile ed economica.

• Coordinare lo staff

  Gestire dipendenti e subordinati, lavorando in gruppo o singolarmente, al fine di massimizzarne le prestazioni e i contributi. Programmare il lavoro e le attività, impartire istruzioni, motivare e dirigere i lavoratori per raggiungere gli obiettivi dell’azienda. Monitorare e misurare il modo in cui il dipendente si assume le proprie responsabilità e in che modo queste attività vengono svolte. Individuare i settori da migliorare e formulare proposte al riguardo. Dirigere un gruppo di persone per aiutarle a raggiungere gli obiettivi e mantenere un rapporto di lavoro efficace tra il personale.

• Garantire la soddisfazione del cliente

  Gestire le aspettative dei clienti in modo professionale, anticipando e affrontando le loro esigenze e i loro desideri. Offrire ai clienti un servizio flessibile per garantire la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.

• Comunicare con i clienti

  Rispondere e comunicare con i clienti nel modo più efficiente e appropriato per consentire loro di accedere ai prodotti o servizi desiderati o a qualsiasi altro tipo di aiuto da questi richiesto.

• Esercitare l’adeguata gestione

  Esercitare un’adeguata gestione per garantire la pianificazione e la gestione efficienti e responsabili delle risorse.

• Saper accedere alle informazioni relative alle tariffe di spedizione

  Avere la capacità di accedere alle informazioni relative alle tariffe di spedizione e di confrontare le informazioni tra i vari operatori. Utilizzare queste informazioni per preparare le offerte per i clienti.

• Tenere rapporti con i clienti

  Instaurare rapporti duraturi e significativi con i clienti al fine di garantire la soddisfazione e la fedeltà, fornendo consulenza e assistenza accurate e amichevoli, offrendo prodotti e servizi di qualità e offrendo informazioni e servizi post-vendita.

• Negoziare i servizi di logistica

  Raggiungere un accordo sulla pianificazione e sul controllo della circolazione delle merci e su tutte le attività logistiche correlate, senza perdere di vista gli obiettivi propri o degli altri.

• Tenere traccia dei siti di spedizione

  Tenere traccia dei diversi siti di navigazione in cui i pacchetti arrivano per mantenere un sistema di distribuzione efficiente e sistemi di tracciabilità nel tempo per i clienti.

• Assistere il cliente

  Offrire ai clienti una comunicazione cordiale e rapida per accettare ordini, contattarli in caso di spedizione e fornire brevi risoluzioni.

• Attuare la strategia di trasporto

  Anticipare i requisiti e gli obiettivi dell’impresa in materia di strategia dei trasporti; utilizzare questa funzione come base per intraprendere azioni volte ad attuare la strategia.

• Assumere dipendenti

  Assumere nuovi dipendenti, definendo il ruolo, pubblicando le inserzioni, svolgendo i colloqui e selezionando il personale in linea con la politica aziendale e la legislazione.

• Negoziare i prezzi per il trasporto di merci

  Negoziare i prezzi per il trasporto di merci; perseguire la massima efficienza della logistica e del trasporto; calcolare percorsi efficienti per il trasporto di merci.

• Gestire la strategia di trasporto aziendale

  Gestire le strategie di trasporto di un’impresa; comunicare con i membri del gruppo dirigente; garantire strategie conformi agli obiettivi aziendali.

• Tenere traccia delle spedizioni

  Reperire e rintracciare tutte le spedizioni su base giornaliera, utilizzando le informazioni provenienti dai sistemi di monitoraggio e informando in modo proattivo i clienti sull’ubicazione delle loro spedizioni.

Source: Sisyphus ODB