Professione responsabile delle attività di lotteria

I responsabili delle attività di lotteria organizzano e coordinano le attività di un’organizzazione di lotteria. Supervisionano le operazioni giornaliere e facilitano le comunicazioni tra il personale e i clienti. Esaminano le procedure della lotteria, organizzano i prezzi, provvedono alla formazione del personale e si adoperano per migliorare la redditività dell’attività. Hanno la responsabilità di tutte le attività della lotteria e si assicurano che le norme e i regolamenti pertinenti siano rispettati.

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Tipo di personalità

• Intraprendente / Convenzionale
• Intraprendente / Investigativo

Conoscenze

• Politiche aziendali nel settore delle lotterie

  Le norme e le politiche di un’azienda coinvolta nelle attività di lotteria.

• Responsabilità sociale delle imprese

  La gestione etica e responsabile dei processi aziendali, considerando la responsabilità economica nei confronti degli azionisti altrettanto importante della responsabilità nei confronti delle parti interessate in campo ambientale e sociale.

• Principi di bilancio

  I principi della stima e della pianificazione delle previsioni relative all’attività commerciale nonché la stesura di bilanci e relazioni periodici.

• Servizio clienti

  Processi e principi relativi ai clienti, agli utenti di servizi e ai servizi personali; possono includere procedure per valutare il grado di soddisfazione dei clienti o degli utenti di servizi.

• Attrezzature per lotteria

  Le matrici delle lotterie e i sistemi di scommesse in cui le scommesse confluiscono in un raggruppamento. 

Competenze

• Gestire le attività di raccolta fondi

  Avviare attività di raccolta di fondi per gestire il luogo, le squadre coinvolte, le cause e i budget.

• Eseguire l’ottimizzazione del processo

  Eseguire l’ottimizzazione del processo mediante l’uso di dati statistici. Progettare esperimenti sui modelli di controllo della linea di produzione e del processo funzionale.

• Gestire la redditività

  Riesaminare periodicamente le vendite e i profitti.

• Definire le politiche organizzative

  Partecipare alla definizione di politiche organizzative che riguardano aspetti quali l’ammissibilità dei partecipanti, i requisiti del programma e i benefici del programma per gli utenti dei servizi.

• Gestire l’ufficio paghe

  Gestire ed essere responsabili che i dipendenti percepiscano il loro salario, rivedere le retribuzioni e i piani previdenziali e fornire consulenza alla dirigenza sulla retribuzione e altre condizioni di lavoro.

• Osservare le norme aziendali

  Dirigere e gestire secondo il codice di condotta dell’organizzazione.

• Promuovere l’azienda

  Cercare sempre di proiettare l’azienda nel miglior modo possibile e di andare oltre per garantire la migliore esperienza possibile nel club per il personale e i clienti. Spiegare e promuovere attivamente tutte le attività del club ai clienti.

• Ottemperare alle disposizioni legali

  Fare in modo di essere adeguatamente informati sulle disposizioni legali che disciplinano un’attività specifica e rispettarne le regole, le politiche e le leggi.

• Gestire database

  Applicare sistemi e modelli di progettazione della banca dati, definire le dipendenze dei dati, utilizzare i linguaggi di interrogazione e i sistemi di gestione delle basi di dati (DBMS) allo scopo di sviluppare e gestire banche dati.

• Occuparsi dell’assistenza clienti

  Mantenere il servizio clienti al livello più elevato possibile e garantire che l’assistenza ai clienti sia sempre svolta in modo professionale. Aiutare i clienti o i partecipanti a sentirsi a proprio agio e sostenere esigenze specifiche.

• Programmare l’uso delle strutture ricreative

  Programmare l’uso delle strutture ricreative.

• Gestire le operazioni della lotteria

  Gestire tutte le attività di lotteria per garantire il corretto svolgimento delle operazioni. Annotare i problemi procedurali e garantire che tutte le attività di lotteria siano svolte secondo la legge e le norme dell’organizzazione. Garantire il finanziamento dei premi delle lotterie e attuare piani d’azione per garantire la sostenibilità dell’organizzazione delle lotterie

• Effettuare la manutenzione di attrezzature per la lotteria

  Gestire le attrezzature per le lotterie (meccaniche ed elettroniche) e monitorare le procedure di vendita.

• Coordinare lo staff

  Gestire dipendenti e subordinati, lavorando in gruppo o singolarmente, al fine di massimizzarne le prestazioni e i contributi. Programmare il lavoro e le attività, impartire istruzioni, motivare e dirigere i lavoratori per raggiungere gli obiettivi dell’azienda. Monitorare e misurare il modo in cui il dipendente si assume le proprie responsabilità e in che modo queste attività vengono svolte. Individuare i settori da migliorare e formulare proposte al riguardo. Dirigere un gruppo di persone per aiutarle a raggiungere gli obiettivi e mantenere un rapporto di lavoro efficace tra il personale.

• Organizzare le revisioni contabili

  Organizzare un esame sistematico dei libri, dei conti, dei documenti e delle quietanze per accertare in che misura i rendiconti finanziari presentino un’immagine fedele e corretta, e garantire che i libri contabili siano debitamente tenuti come prescritto dalla legge.

• Gestire le forniture

  Monitorare e controllare il flusso di forniture che comprende l’acquisto, lo stoccaggio e la movimentazione della qualità richiesta delle materie prime, nonché l’inventario dei lavori in corso. Gestire le attività della catena di approvvigionamento e sincronizzare l’offerta con la domanda di produzione e cliente.

• Mantenere i contatti con le autorità locali

  Mantenere il collegamento e lo scambio di informazioni con le autorità regionali o locali.

• Gestire i volontari

  Gestire i compiti, il reclutamento, i programmi e i bilanci dei volontari.

• Svolgere attività di raccolta fondi

  Svolgere attività per raccogliere fondi per un’organizzazione o una campagna, come parlare con il pubblico, raccogliere fondi durante attività di raccolta fondi o altri eventi generali e utilizzare strumenti di raccolta fondi on-line.

• Gestire i bilanci

  Pianificare, monitorare e riferire in merito al bilancio.

• Coinvolgere i volontari

  Reclutare, motivare e gestire volontari nell’organizzazione o in un dipartimento dell’organizzazione. Gestire le relazioni con i volontari prima di impegnarli in attività di volontariato, per tutto il tempo trascorso nell’organizzazione oltre la conclusione del loro accordo formale di volontariato.

• Rappresentare l’organizzazione

  Agire in qualità di rappresentante dell’istituzione, della società o dell’organizzazione nel mondo esterno.

• Eseguire la gestione del progetto

  Gestire e pianificare varie risorse, come risorse umane, bilancio, scadenze, risultati e qualità, necessarie per un progetto specifico, e monitorare i progressi del progetto al fine di raggiungere un obiettivo specifico entro un determinato tempo e una determinata dotazione di bilancio.

Source: Sisyphus ODB