Professione responsabile di servizi alle imprese

I responsabili dei servizi alle imprese sono incaricati di fornire servizi professionali alle imprese. Organizzano la fornitura di servizi su misura per le esigenze dei clienti e tengono i contatti con questi ultimi per concordare gli obblighi contrattuali di entrambe le parti.

Tipo di personalità

• Intraprendente / Artistico
• Intraprendente / Convenzionale
• Intraprendente / Investigativo

Conoscenze

• Amministrazione di ufficio

  Le procedure relative ai settori dell’amministrazione di un ufficio. Le attività o i processi possono comprendere la pianificazione finanziaria, la tenuta di registri contabili, la fatturazione e la gestione della logistica generale di un’organizzazione.

• Pianificazione strategica

  Gli elementi che definiscono le basi e il nucleo di un’organizzazione, quali la missione, la visione, i valori e gli obiettivi.

Competenze

• Individuare le esigenze della clientela

  Individuare i settori in cui il cliente può richiedere aiuto e indagare sulle possibilità di soddisfare tali esigenze.

• Attuare la pianificazione strategica

  Agire in merito agli obiettivi e alle procedure definiti a livello strategico al fine di mobilitare risorse e perseguire le strategie stabilite.

• Consultarsi con i clienti aziendali

  Comunicare con i clienti di un’azienda o di in progetto imprenditoriale al fine di introdurre nuove idee, ottenere un feedback e trovare soluzioni ai problemi.

• Attuare la gestione strategica

  Attuare una strategia per lo sviluppo e la trasformazione dell’azienda. La gestione strategica implica la formulazione e l’attuazione dei principali obiettivi e iniziative di un’azienda da parte dell’alta dirigenza per conto dei proprietari, considerando le risorse disponibili e valutando gli ambienti interni ed esterni in cui opera l’organizzazione.

• Prendere decisioni aziendali strategiche

  Analizzare le informazioni commerciali e consultare i direttori per il processo decisionale in una serie di aspetti diversi che incidono sulla prospettiva, sulla produttività e sul funzionamento sostenibile di una società. Prendere in considerazione le opzioni e le alternative ad un problema e prendere decisioni razionali fondate sull’analisi e sull’esperienza.

• Scrivere relazioni connesse al lavoro

  Redigere relazioni connesse al lavoro a sostegno di un’efficace gestione dei rapporti e di un elevato livello di documentazione e tenuta degli atti. Redigere e presentare i risultati e le conclusioni in modo chiaro e comprensibile, in modo che siano comprensibili per un pubblico non specializzato.

• Individuare le risorse umane necessarie

  Determinare il numero di dipendenti necessario per la realizzazione di un progetto e la loro assegnazione al team creativo, di produzione, di comunicazione o amministrativo.

• Identificare le risorse finanziarie

  Stimare i costi amministrativi e di comunicazione, le commissioni per l’artista in base agli accordi applicabili, i costi di locazione e i costi di produzione.

• Concludere gli accordi commerciali

  Negoziare, rivedere e firmare documenti aziendali e commerciali come contratti, accordi commerciali, atti, acquisti, testamenti e cambiali.

• Gestire i bilanci

  Pianificare, monitorare e riferire in merito al bilancio.

• Sviluppare i piani aziendali

  Pianificare, scrivere e collaborare nell’attuazione dei piani aziendali. Includere e prevedere nel piano aziendale la strategia di mercato, l’analisi competitiva della società, la progettazione e lo sviluppo del piano, le operazioni e gli aspetti di gestione e le previsioni finanziarie del piano aziendale.

• Tenere l’amministrazione professionale

  Archiviare e organizzare in modo completo i documenti relativi all’amministrazione professionale, tenere i registri dei clienti, compilare i moduli o i registri e preparare i documenti relativi alle questioni aziendali.

• Amministrare i contratti

  Mantenere i contratti aggiornati e organizzarli secondo un sistema di classificazione per una futura consultazione.

• Gestire sistemi amministrativi

  Garantire che i sistemi amministrativi, i processi e le banche dati siano efficienti e ben gestiti e forniscano una base solida alla collaborazione con il funzionario amministrativo/il personale/professionista.

• Programmare il lavoro secondo gli ordini in arrivo

  Programmare mansioni in base al lavoro in arrivo; prevedere l’importo totale delle risorse necessarie per portare a termine il lavoro e assegnarle di conseguenza. Valutare le ore di lavoro richieste, le attrezzature e il personale necessario, tenendo conto delle risorse disponibili.

• Mantenere un archivio di informazioni personali

  Depositare e organizzare in modo esauriente documenti amministrativi personali.

• Garantire la conformità con le normative di acquisto e di appalto

  Attuare e monitorare le attività della società nel rispetto delle legislazioni in materia di appalti e di acquisti.

Source: Sisyphus ODB