Professione riparatore di gioielli / riparatrice di gioielli

I riparatori di gioielli utilizzano strumenti manuali specifici per effettuare regolazioni e riparazioni a tutti i tipi di gioielli. Ridimensionano anelli o collane, incastonano nuovamente le pietre preziose e riparano parti rotte di gioielli. Identificano i metalli preziosi adatti da utilizzare come sostituti, saldano e levigano le giunzioni. Inoltre puliscono e lucidano i pezzi riparati da restituire al cliente.

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Tipo di personalità

• Realistico / Artistico

Conoscenze

• Metalli preziosi

  Tipi di metalli rari presenti in natura e dal valore economico elevato.

• Processi di gioielleria

  Materiali e processi per la creazione di articoli di gioielleria quali orecchini, collane, anelli, supporti ecc.

Competenze

• Assemblare parti di gioielli

  Assemblare e infilare diverse parti di gioielli, come le perle, le serrature, i fili e le catene mediante stagnatura, fissaggio, saldatura o cucitura di tali materiali.

• Fornire ai clienti servizi assistenza

  Registrare, monitorare, risolvere e rispondere alle richieste dei clienti, ai reclami e ai servizi post-vendita.

• Mantenere un archivio degli interventi di manutenzione

  Conservare traccia scritta di tutte le riparazioni e tutti gli interventi di manutenzione effettuati, comprese le informazioni sui pezzi e i materiali utilizzati, ecc.

• Occuparsi dell’assistenza clienti

  Mantenere il servizio clienti al livello più elevato possibile e garantire che l’assistenza ai clienti sia sempre svolta in modo professionale. Aiutare i clienti o i partecipanti a sentirsi a proprio agio e sostenere esigenze specifiche.

• Effettuare la manutenzione delle attrezzature

  Ispezionare periodicamente e svolgere tutte le attività necessarie per mantenere l’apparecchiatura in ordine funzionale prima o dopo l’uso.

• Fornire ai clienti informazioni sulle riparazioni

  Informare i clienti sulle necessarie riparazioni o sostituzioni, discutere prodotti, servizi e costi, includere informazioni tecniche accurate.

• Pulire gioielli

  Pulire e lucidare articoli metallici e gioielli; utilizzare strumenti meccanici per la produzione di gioielleria, come i dischi di lucidatura.

• Riparare i gioielli

  Effettuare riparazioni di gioielli, ad esempio l’allargamento o il restringimento di anelli, la saldatura di pezzi di gioielli e la sostituzione di ganci e montature rotti o usurati.

• Incastonare le pietre nei gioielli

  Montare le pietre in gioielli seguendo attentamente le specifiche di progettazione. Posizionare, incastrare e montare pietre e parti metalliche.

• Aggiustare i gioielli

  Rimodellare montature di gioielli.

• Utilizzare gli strumenti da gioielleria

  Maneggiare, modificare o riparare gli strumenti da gioielleria, come le maschere, i fissaggi e gli utensili manuali quali i raschietti, i taglierini, i calibri e i sagomatori.

• Riscaldare i metalli per gioielli

  Riscaldare, fondere e plasmare i metalli per la fabbricazione di gioielli.

• Applicare le politiche aziendali

  Applicare i principi e le norme che disciplinano le attività e i processi di un’organizzazione.

Source: Sisyphus ODB