Professione specialista in informazioni aeronautiche

Gli specialisti in informazioni aeronautiche forniscono servizi di gestione delle informazioni aeronautiche di elevata qualità con mezzi tecnologici. Forniscono assistenza agli specialisti di informazioni aeronautiche di alto livello e valutano le modifiche delle informazioni aeronautiche che influiscono sui grafici e sugli altri prodotti. Rispondono alle richieste di dati aeronautici necessarie per i gruppi operativi e i sistemi operativi delle compagnie aeree.

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Tipo di personalità

• Intraprendente / Convenzionale

Conoscenze

• Aree geografiche

  Conoscere l’area geografica nei dettagli; sapere dove diverse organizzazioni svolgono le loro attività.

Competenze

• Garantire la qualità dei servizi di gestione delle informazioni aeronautiche

  Svolgere compiti complessi e svolgere attività in banca dati, desktop e GIS ad alto e medio livello; sviluppare set di dati e pubblicazioni di dati aeronautici di qualità.

• Garantire la sicurezza nel trasporto aereo internazionale

  Comunicare con le agenzie nazionali e internazionali per garantire la massima efficienza e sicurezza nel settore dell’aviazione.

• Utilizzare i sistemi di informazione geografica

  Lavorare con sistemi di dati informatici quali i sistemi di informazione geografica (GIS).

• Fornire ai clienti servizi assistenza

  Registrare, monitorare, risolvere e rispondere alle richieste dei clienti, ai reclami e ai servizi post-vendita.

• Rispettare le scadenze

  Garantire che i processi operativi siano conclusi nel momento precedentemente stabilito.

• Compilare i dati per le pubblicazioni di navigazione

  Compilare i dati per le pubblicazioni di navigazione; raccogliere ed elaborare dati autentici e validi.

• Lavorare in un team aereonautico

  Lavorare con disinvoltura in un gruppo nei servizi generali per l’aviazione, in cui ciascun individuo opera nel proprio ambito di competenza per raggiungere un obiettivo comune, quale una buona interazione con i clienti, la sicurezza aerea e la manutenzione degli aeromobili.

• Avere conoscenze informatiche

  Utilizzare in modo efficiente i computer, le apparecchiature informatiche e la tecnologi moderna.

• Mantenere aggiornati i servizi di gestione delle informazioni aeronautiche

  Mantenere aggiornati i servizi di gestione dell’informazione aeronautica (AIM), quali i set di dati, le carte e le pubblicazioni aeronautici.

• Garantire che il cliente sia sempre il centro d’interesse

  Adottare un atteggiamento che pone i clienti al centro dell’attività in tutti i casi.

• Comunicare con i clienti

  Rispondere e comunicare con i clienti nel modo più efficiente e appropriato per consentire loro di accedere ai prodotti o servizi desiderati o a qualsiasi altro tipo di aiuto da questi richiesto.

• Stabilire relazioni commerciali

  Stabilire una relazione positiva e a lungo termine tra le organizzazioni e i terzi interessati, quali fornitori, distributori, azionisti e altre parti interessate, al fine di informarli a riguardo dell’organizzazione e dei suoi obiettivi.

• Collaudare l’aggiornamento dei sistemi di gestione delle informazioni aeronautiche

  Collaudare la funzionalità dei sistemi prima di rilasciarli; testare gli impatti potenziali e prevedere il risultato finale.

• Applicare le competenze tecniche di comunicazione

  Spiegare in modo chiaro e conciso i dettagli tecnici a clienti non tecnici, portatori di interessi o altre parti interessate.

• Garantire la conformità ai requisiti legali

  Garantire la conformità alle norme e ai requisiti legali stabiliti e applicabili, quali specifiche, politiche, norme o leggi, per l’obiettivo che le organizzazioni aspirano a conseguire con i loro sforzi.

• Utilizzare canali di comunicazione diversi

  Utilizzare diversi tipi di canali di comunicazione, quali la comunicazione orale, scritta, digitale e telefonica, allo scopo di costruire e condividere idee o informazioni.

• Scrivere relazioni connesse al lavoro

  Redigere relazioni connesse al lavoro a sostegno di un’efficace gestione dei rapporti e di un elevato livello di documentazione e tenuta degli atti. Redigere e presentare i risultati e le conclusioni in modo chiaro e comprensibile, in modo che siano comprensibili per un pubblico non specializzato.

Source: Sisyphus ODB