Professione tecnico farmaceutico

I tecnici farmaceutici, sotto il controllo di un farmacista, controllano le merci in entrata, le scorte di controllo, le operazioni e i prodotti farmaceutici correttamente. Ove consentito dalle norme nazionali, erogano i medicinali e forniscono consulenza in merito al loro uso appropriato.

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Tipo di personalità

• Convenzionale / Realistico

Conoscenze

• Medicinali per automedicazione

  Farmaci che possono essere autosomministrati per problemi psicologici o fisici. Questo tipo di farmaco viene venduto in supermercati e parafarmacie e non richiede una prescrizione medica. Questi farmaci trattano per lo più problemi di salute comuni.

Competenze

• Rinviare gli assistiti ad altri operatori

  Effettuare rinvii ad altri professionisti, sulla base dei requisiti e delle esigenze dell’utente, in particolare quando si riconosce la necessità di ulteriori interventi diagnostici o interventi sanitari.

• Segnalare l’interazione di un farmaco al farmacista

  Individuare le interazioni dei farmaci, se si tratta di interazioni tra farmaci per farmaci o tra farmaci e pazienti, e segnalare eventuali interazioni al farmacista.

• Applicare le tecniche organizzative

  Impiegare una serie di tecniche e procedure organizzative che facilitino il conseguimento degli obiettivi fissati, quali la pianificazione dettagliata degli orari del personale. Utilizzare tali risorse in modo efficiente e sostenibile e, se necessario, dar prova di flessibilità.

• Gestire i dati degli assistiti

  Tenere registrazioni accurate dei clienti che soddisfano anche le norme giuridiche e professionali e gli obblighi etici al fine di facilitare la gestione dei clienti, garantendo che tutti i dati di questi ultimi (compresi quelli verbali, scritti ed elettronici) siano trattati con riservatezza.

• Garantire l’approvvigionamento adeguato della farmacia

  Garantire la corretta distribuzione dei prodotti farmaceutici.

• Preparare le etichette delle prescrizioni

  Preparare etichette di prescrizioni, scegliere il tipo di contenitore di della prescrizione e allegare al contenitore le etichette delle prescrizioni.

• Accettare le proprie responsabilità

  Accettare l’assunzione di responsabilità per le proprie attività professionali e riconoscere i limiti del proprio campo di attività e delle proprie competenze.

• Creare l’inventario dei prodotti farmaceutici

  Creare l’inventario dei medicinali, dei prodotti chimici e delle forniture, inserendo i dati d’inventario in un computer, ricevendo e immagazzinando le forniture in entrata, verificando i quantitativi forniti in base alle fatture e informando i supervisori in merito ai fabbisogni e alle eventuali carenze.

• Rispettare gli standard di qualità relativi alla pratica sanitaria

  Applicare standard di qualità relativi alla gestione del rischio, alle procedure di sicurezza, al feedback dei pazienti, allo screening e ai dispositivi medici nella pratica quotidiana, così come riconosciuti dalle associazioni professionali e dalle autorità nazionali.

• Comunicare con i clienti

  Rispondere e comunicare con i clienti nel modo più efficiente e appropriato per consentire loro di accedere ai prodotti o servizi desiderati o a qualsiasi altro tipo di aiuto da questi richiesto.

• Utilizzare il registratore di cassa

  Registrare e gestire le operazioni di cassa utilizzando il registratore POS.

• Fornire educazione sanitaria

  Ideare strategie basate su prove per promuovere una vita sana, la prevenzione e la gestione delle malattie.

• Mantenere le condizioni adeguate per l’immagazzinamento dei farmaci

  Mantenere adeguate condizioni di conservazione e sicurezza dei medicinali.

• Gestire la logistica dei prodotti medicinali

  Garantire l’immagazzinamento, la conservazione e la distribuzione dei medicinali nella fase del commercio all’ingrosso.

• Utilizzare le tecnologie di sanità mobile e sanità elettronica

  Utilizzare le tecnologie di sanità mobile e sanità elettronica (applicazioni e servizi online) al fine di migliorare l’assistenza sanitaria fornita.

• Lavorare in un ambiente multiculturale nell’assistenza sanitaria

  Interagire, mettersi in relazione e comunicare con persone provenienti da una varietà di culture diverse, quando operano in un ambiente sanitario.

• Tenere registri farmaceutici

  Tenere in modo accurato registri delle prescrizioni e inventari dei medicinali e dei prodotti farmaceutici.

• Lavorare in gruppi sanitari multidisciplinari

  Partecipare alla realizzazione di un’assistenza sanitaria multidisciplinare e comprendere le norme e le competenze delle altre professioni nel settore dell’assistenza sanitaria.

• Empatizzare con l’assistito

  Comprendere il contesto dei sintomi, delle difficoltà e del comportamento di clienti e pazienti. Empatizzare riguardo ai loro problemi; mostrare rispetto e rafforzare la loro autonomia, autostima e indipendenza. Dimostrare preoccupazione per il loro benessere e agire nel rispetto dei confini personali, delle sensibilità, delle differenze culturali e delle preferenze del cliente e del paziente.

• Seguire gli orientamenti clinici

  Seguire protocolli e orientamenti concordati a sostegno della pratica dell’assistenza sanitaria forniti da istituti sanitari, da associazioni professionali o da autorità e anche da organizzazioni scientifiche.

• Garantire la sicurezza degli assistiti

  Garantire che gli assistiti ricevano un trattamento professionale, efficace e in piena incolumità, adeguando le tecniche e le procedure in funzione delle esigenze, delle capacità o delle condizioni prevalenti della persona.

• Seguire le procedure di controllo delle sostanze pericolose per la salute

  Aderire alle procedure per il controllo delle sostanze pericolose per la salute (Control of Substances to Health — COSHH) per attività che comportano sostanze pericolose, quali batteri, allergeni, oli usati, pitture o liquidi per freni che provocano malattie o lesioni.

• Comunicare tramite telefono

  Tenere i contatti per telefono effettuando e ricevendo chiamate in modo tempestivo, professionale e cortese.

• Aderire agli orientamenti dell’organizzazione

  Aderire agli standard e orientamenti organizzativi o di specifici reparti. Comprendere i motivi dell’organizzazione e gli accordi comuni e agire di conseguenza.

• Interagire con gli assistiti

  Comunicare con i clienti e i prestatori di assistenza, con l’autorizzazione del paziente, per tenerli informati in merito ai progressi compiuti dai clienti e dai pazienti e rispettandone la riservatezza.

• Assicurare la garanzia della qualità per i prodotti farmaceutici

  Adottare le misure necessarie per garantire la qualità dei prodotti farmaceutici, garantendo che i frigoriferi/congelatori siano alla temperatura corretta e compilare la documentazione pertinente.

• Verificare le informazioni sulle prescrizioni

  Verificare le informazioni sulle prescrizioni fornite da pazienti o dallo studio del medico per garantirne la completezza e l’accuratezza.

• Contribuire alla continuità dell’assistenza sanitaria

  Contribuire alla prestazione di assistenza sanitaria coordinata e continua.

• Trasferire un farmaco

  Trasferire i medicinali in base al numero appropriato di siringhe sterili, monouso con tecniche asettiche.

• Promuovere l’inclusione

  Promuovere l’inclusione nei servizi sanitari e sociali e rispettare la diversità di credenze, cultura, valori e preferenze, tenendo presente l’importanza delle questioni relative all’uguaglianza e alla diversità.

• Rispettare la normativa relativa all’assistenza sanitaria

  Rispettare la legislazione regionale e nazionale pertinente per il proprio lavoro e applicarla nella pratica.

• Comunicare in modo efficace nel settore sanitario

  Comunicare efficacemente con i pazienti, le famiglie e altri prestatori di assistenza, gli operatori sanitari e i partner della comunità.

• Rispondere alle mutevoli situazioni nell’assistenza sanitaria

  Far fronte alla pressione e rispondere in modo adeguato e tempestivamente a situazioni impreviste e repentine nel settore dell’assistenza sanitaria.

• Ascoltare attivamente

  Prestare attenzione a quello che dicono gli altri, comprendere pazientemente le argomentazioni proposte, facendo domande pertinenti e non interrompendo in momenti inopportuni; essere in grado di ascoltare attentamente i fabbisogni di clienti, passeggeri, utenti del servizio o altre persone e fornire soluzioni di conseguenza.

• Affrontare le situazioni di intervento di pronto soccorso

  Valutare i segni e essere ben preparato per una situazione che rappresenti un rischio immediato per la salute, la sicurezza, i beni materiali o l’ambiente.  

• Ottenere informazioni sullo stato di salute dell’assistito

  Raccogliere informazioni sull’assistito attraverso varie fonti, ad esempio ponendo domande all’assistito, a chi presta assistenza, o a un professionista del settore sanitario per avere informazioni sulla condizione sanitaria e sociale del paziente e interpretando, se del caso, le registrazioni effettuate da altri professionisti del settore sanitario.

• Elaborare le richieste di indennizzo in ambito medico

  Contattare la compagnia di assicurazione sanitaria del paziente e presentare i moduli appropriati con le informazioni sul paziente e sul trattamento.

Source: Sisyphus ODB