Zawód dyrektor supermarketu

Dyrektorzy supermarketu są odpowiedzialni za działania i personel w supermarkecie.

Chcesz dowiedzieć się, jaki rodzaj kariery i jakie zawody najbardziej Ci odpowiadają? Skorzystaj z naszego bezpłatnego testu kariery w oparciu o kod Hollanda i przekonaj się.

Typ osobowości

• Przedsiębiorczy / Konwencjonalny

Wiedza

• łańcuch chłodniczy

  Temperatura, w której pewne produkty mają być przechowywane do spożycia.

• Przepisy prawne dotyczące zatrudnienia

  Prawo pośredniczące w relacjach między pracownikami a pracodawcami. Dotyczy on praw pracowników w pracy, które mają znaczenie wiążące dla umowy o pracę.

• Leki dostępne bez recepty

  Leki, które można samodzielnie podawać w razie problemów psychicznych lub fizycznych. Ten typ leków jest sprzedawany w supermarketach i drogeriach i nie wymaga recepty od lekarza. Leki ten leczą głównie typowe problemy zdrowotne.

• Czynności związane ze sprzedażą produktów

  Dostawa towarów, sprzedaż towarów i powiązane aspekty finansowe. Dostawa towarów obejmuje wybór towarów, przywóz i transfer. Aspekt finansowy obejmuje przetwarzanie faktur zakupu i sprzedaży, płatności itd. Sprzedaż towarów wiąże się z odpowiednią prezentacją i pozycjonowaniem towarów w sklepie pod względem dostępności, promocji, ekspozycji na światło.

Umiejętności

• Utrzymywać relacje z klientami

  Budować trwałe i znaczące relacje z klientami, zmierzające do zapewnienia satysfakcji i lojalności poprzez udzielanie dokładnych i przyjaznych porad oraz wsparcia, dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług oraz oferowanie informacji i usług posprzedażnych.

• Kontrolować wydatki

  Monitorowanie i utrzymanie skutecznej kontroli kosztów w odniesieniu do efektywności, odpadów, godzin nadliczbowych i personelu. Ocena nadwyżek i dążenie do wydajności oraz produktywności.

• Wyznaczać cele sprzedaży

  Wyznaczać cele sprzedaży do osiągnięcia przez zespół ds. sprzedaży w określonym terminie, na przykład: docelową wielkość sprzedaży i pozyskanych nowych odbiorców.

• Nadzorować poziom cen w ramach sprzedaży promocyjnej

  Upewniać się, że ceny sprzedaży i promocje są przekazywane do rejestru tak, jak powinny.

• Utrzymywać relacje z dostawcami

  Budować trwałe i znaczące relacje z dostawcami i usługodawcami w celu nawiązywania pozytywnej, rentownej i trwałej współpracy i negocjacji umów.

• Oceniać poziom informacji zwrotnej od klientów

  Oceniać uwagi klienta, aby dowiedzieć się, czy klienci czują się zadowoleni lub niezadowoleni z produktu bądź usługi.

• Egzekwować przestrzeganie przepisów dotyczących sprzedaży napojów alkoholowych małoletnim

  Zapewniać zgodność z przepisami rządowymi dotyczącymi sprzedaży napojów alkoholowych małoletnim.

• Maksymalizować przychód ze sprzedaży

  Zwiększenie możliwej wielkości sprzedaży i uniknięcie strat poprzez sprzedaż krzyżową, sprzedaż dodatkową lub promowanie usług dodatkowych.

• Nadzorować kwestie związane z wystawami towarów

  Ścisła współpraca z personelem prezentacyjnym, aby zdecydować, w jaki sposób elementy powinny być wyświetlane dla zmaksymalizowania zainteresowania klientów i sprzedaży produktów.

• Negocjować warunki umów sprzedaży

  Osiągnąć porozumienie między partnerami handlowymi, koncentrując się na warunkach, specyfikacjach, czasie dostawy, cenie itp.

• Monitorować poziom usług

  Dbać, aby wszyscy pracownicy świadczyli doskonałe usługi obsługi klienta zgodnie z polityką przedsiębiorstwa.

• Rekrutować pracowników

  Zatrudniać nowych pracowników, określając ich zakres obowiązków, reklamując się, przeprowadzając wywiady i wybierając pracowników zgodnie z polityką i przepisami firmy.

• Analizować poziomy sprzedaży produktów

  Gromadzić i analizować poziomy sprzedaży produktów i usług w celu wykorzystania uzyskanych informacji do określania ilości, które mają być wytwarzane w kolejnych partiach, informacje zwrotne od klientów, tendencje cenowe oraz skuteczność metod sprzedaży.

• Zarządzać budżetem

  Planować i monitorować budżet oraz tworzyć odpowiednie sprawozdania.

• Przeprowadzać badanie rynku

  Gromadzić, oceniać i przedstawiać dane dotyczące rynku docelowego i klientów w celu ułatwienia strategicznego rozwoju i studiów wykonalności. Identyfikować tendencje rynkowe.

• Zarządzać mechanizmami przeciwdziałania kradzieżom

  Wprowadzać mechanizmy przeciwdziałania kradzieżom i napadom; monitorować sprzęt do nadzoru bezpieczeństwa; w razie potrzeby egzekwować procedury bezpieczeństwa.

• Zarządzać działaniami związanymi z zakupem

  Realizacja zamawiania usług, sprzętu, towarów lub składników, porównywanie kosztów i kontrola jakości w celu zapewnienia optymalnej opłacalności dla firmy.

• Zapewniać zgodność z przepisami w zakresie zakupu i zamówień

  Wdrażanie i monitorowanie działalności przedsiębiorstwa zgodnie z przepisami prawa w zakresie zawierania umów i zakupów.

• Egzekwować przestrzeganie przepisów dotyczących sprzedaży wyrobów tytoniowych małoletnim

  Zapewniać zgodności z przepisami rządowymi dotyczącymi zakazu sprzedaży wyrobów tytoniowych małoletnim.

• Zarządzać wizerunkiem sklepu

  Zapewniać właściwe reklamowanie wizerunku sklepu różnymi kanałami oraz spójność wizerunku z ekspozycją produktów i zachowaniem pracowników.

• Przestrzegać wytycznych organizacyjnych

  Przestrzeganie norm i wytycznych organizacyjnych lub administracyjnych. Zrozumienie motywów organizacji i wspólnych porozumień oraz działanie zgodnie z nimi.

• Zarządzać personelem

  Zarządzać pracownikami i podwładnymi, pracującymi w zespole lub indywidualnie, aby maksymalizować ich wydajność i wkład. Planować ich pracę i działania, udzielać instrukcji, motywować i kierować w osiąganiu celów firmy. Monitorować i mierzyć, w jaki sposób pracownik podejmuje się swoich obowiązków i jak dobrze te działania są wykonywane. Identyfikować obszary wymagające poprawy i przedstawiać sugestie, jak tę poprawę osiągnąć. Prowadzić grupę ludzi, aby pomóc im osiągnąć cele i utrzymać efektywne relacje robocze między pracownikami.

Source: Sisyphus ODB