Zawód kierownik sklepu z rowerami

Kierownicy sklepów z rowerami są odpowiedzialni za działania i personel w wyspecjalizowanych sklepach, które sprzedają i naprawiają rowery. Zarządzają pracownikami, monitorują sprzedaż zapasów, zarządzają budżetem i zamawiają dostawy w przypadku braku produktu i w razie potrzeby wykonują obowiązki administracyjne.

Chcesz dowiedzieć się, jaki rodzaj kariery i jakie zawody najbardziej Ci odpowiadają? Skorzystaj z naszego bezpłatnego testu kariery w oparciu o kod Hollanda i przekonaj się.

Typ osobowości

• Przedsiębiorczy / Konwencjonalny

Wiedza

• Mechanika rowerowa

  Szczegóły techniczne mechaniki w rowerach i powiązane tematy w celu wykonania szerokiego zakresu napraw rowerów.

• Przepisy prawne dotyczące zatrudnienia

  Prawo pośredniczące w relacjach między pracownikami a pracodawcami. Dotyczy on praw pracowników w pracy, które mają znaczenie wiążące dla umowy o pracę.

• Czynności związane ze sprzedażą produktów

  Dostawa towarów, sprzedaż towarów i powiązane aspekty finansowe. Dostawa towarów obejmuje wybór towarów, przywóz i transfer. Aspekt finansowy obejmuje przetwarzanie faktur zakupu i sprzedaży, płatności itd. Sprzedaż towarów wiąże się z odpowiednią prezentacją i pozycjonowaniem towarów w sklepie pod względem dostępności, promocji, ekspozycji na światło.

Umiejętności

• Zapewniać ukierunkowanie na klienta

  Przedstawiać postawę, która we wszystkich przypadkach stawia klientów w centrum działalności gospodarczej.

• Analizować poziomy sprzedaży produktów

  Gromadzić i analizować poziomy sprzedaży produktów i usług w celu wykorzystania uzyskanych informacji do określania ilości, które mają być wytwarzane w kolejnych partiach, informacje zwrotne od klientów, tendencje cenowe oraz skuteczność metod sprzedaży.

• Maksymalizować przychód ze sprzedaży

  Zwiększenie możliwej wielkości sprzedaży i uniknięcie strat poprzez sprzedaż krzyżową, sprzedaż dodatkową lub promowanie usług dodatkowych.

• Nadzorować kwestie związane z wystawami towarów

  Ścisła współpraca z personelem prezentacyjnym, aby zdecydować, w jaki sposób elementy powinny być wyświetlane dla zmaksymalizowania zainteresowania klientów i sprzedaży produktów.

• Monitorować poziom usług

  Dbać, aby wszyscy pracownicy świadczyli doskonałe usługi obsługi klienta zgodnie z polityką przedsiębiorstwa.

• Zapewniać zgodność z przepisami w zakresie zakupu i zamówień

  Wdrażanie i monitorowanie działalności przedsiębiorstwa zgodnie z przepisami prawa w zakresie zawierania umów i zakupów.

• Zapewniać prawidłowe etykietowanie towarów

  Zapewniać, że towary są oznaczone wszystkimi niezbędnymi informacjami na temat produktu (np. prawne, technologiczne, niebezpieczeństwa i inne). Zapewniać, że etykiety spełniają wymogi prawne i są zgodne z przepisami.

• Utrzymywać relacje z dostawcami

  Budować trwałe i znaczące relacje z dostawcami i usługodawcami w celu nawiązywania pozytywnej, rentownej i trwałej współpracy i negocjacji umów.

• Zarządzać budżetem

  Planować i monitorować budżet oraz tworzyć odpowiednie sprawozdania.

• Zarządzać działaniami związanymi z zakupem

  Realizacja zamawiania usług, sprzętu, towarów lub składników, porównywanie kosztów i kontrola jakości w celu zapewnienia optymalnej opłacalności dla firmy.

• Przestrzegać wytycznych organizacyjnych

  Przestrzeganie norm i wytycznych organizacyjnych lub administracyjnych. Zrozumienie motywów organizacji i wspólnych porozumień oraz działanie zgodnie z nimi.

• Zarządzać mechanizmami przeciwdziałania kradzieżom

  Wprowadzać mechanizmy przeciwdziałania kradzieżom i napadom; monitorować sprzęt do nadzoru bezpieczeństwa; w razie potrzeby egzekwować procedury bezpieczeństwa.

• Przestrzegać norm bezpieczeństwa i higieny pracy

  Przestrzeganie norm w zakresie higieny i bezpieczeństwa ustanowionych przez odpowiednie organy.

• Negocjować warunki zakupu

  Negocjować warunki, takie jak cena, ilość, jakość oraz warunki dostawy ze sprzedawcami i dostawcami, w celu zapewnienia najbardziej korzystnych warunków zakupu.

• Utrzymywać relacje z klientami

  Budować trwałe i znaczące relacje z klientami, zmierzające do zapewnienia satysfakcji i lojalności poprzez udzielanie dokładnych i przyjaznych porad oraz wsparcia, dostarczanie wysokiej jakości produktów i usług oraz oferowanie informacji i usług posprzedażnych.

• Negocjować warunki umów sprzedaży

  Osiągnąć porozumienie między partnerami handlowymi, koncentrując się na warunkach, specyfikacjach, czasie dostawy, cenie itp.

• Sprzedawać rowery

  Sprzedawać nowe lub używane rowery, rowery górskie, rowery wyścigowe lub rowery elektryczne oraz akcesoria rowerowe.

• Zarządzać personelem

  Zarządzać pracownikami i podwładnymi, pracującymi w zespole lub indywidualnie, aby maksymalizować ich wydajność i wkład. Planować ich pracę i działania, udzielać instrukcji, motywować i kierować w osiąganiu celów firmy. Monitorować i mierzyć, w jaki sposób pracownik podejmuje się swoich obowiązków i jak dobrze te działania są wykonywane. Identyfikować obszary wymagające poprawy i przedstawiać sugestie, jak tę poprawę osiągnąć. Prowadzić grupę ludzi, aby pomóc im osiągnąć cele i utrzymać efektywne relacje robocze między pracownikami.

• Opracowywać strategie cenowe

  Stosować metody ustalania wartości produktu z uwzględnieniem warunków rynkowych, działań konkurencyjnych, kosztów nakładów i innych.

• Zamawiać dostawę

  Zamawiać produkty od odpowiednich dostawców w celu dokonania wygodnego i zyskownego zakupu.

• Wyznaczać cele sprzedaży

  Wyznaczać cele sprzedaży do osiągnięcia przez zespół ds. sprzedaży w określonym terminie, na przykład: docelową wielkość sprzedaży i pozyskanych nowych odbiorców.

• Doradzać klientom w kwestii rowerów

  Udostępniać klientom informacje na temat różnych rodzajów rowerów i ich funkcji. Pomagać klientom w znalezieniu roweru pasującego do ich potrzeb.

• Oceniać poziom informacji zwrotnej od klientów

  Oceniać uwagi klienta, aby dowiedzieć się, czy klienci czują się zadowoleni lub niezadowoleni z produktu bądź usługi.

• Korzystać z różnych kanałów komunikacji

  Korzystać z różnych kanałów komunikacji, takich jak komunikacja werbalna, odręczna, cyfrowa i telefoniczna w celu konstruowania i udostępniania pomysłów lub informacji.

• Pozyskiwać stosowne pozwolenia

  Przestrzegać określonych przepisów prawnych, np. instalować niezbędne systemy i dostarczyć niezbędną dokumentację w celu uzyskania odpowiedniej licencji.

• Nadzorować poziom cen w ramach sprzedaży promocyjnej

  Upewniać się, że ceny sprzedaży i promocje są przekazywane do rejestru tak, jak powinny.

• Rekrutować pracowników

  Zatrudniać nowych pracowników, określając ich zakres obowiązków, reklamując się, przeprowadzając wywiady i wybierając pracowników zgodnie z polityką i przepisami firmy.

Source: Sisyphus ODB