Profissão Administrador de contas de sócios / Administradora de contas de sócios

Os administradores de contas de sócios asseguram a administração, documentação e comunicação efetivas de contas de sócios. Apoiam o processo de venda de contas de sócios, os atuais pedidos de sócios e os processos de renovação.

Gostaria de saber que tipo de carreira e as profissões que mais se adequam a si? Utilize a nossa tipologia de Holland gratuita de teste vocacional e descubra.

Tipo de personalidade

• Convencional / Empreendedor

Conhecimentos

• Serviço ao cliente

  Processos e princípios relacionados com o cliente, utilizador do serviço e com serviços pessoais; estes podem incluir procedimentos para avaliar a satisfação do cliente ou do utilizador do serviço.

• Estratégias de vendas

  Os princípios relativos ao comportamento dos clientes e aos mercados-alvo, com o objetivo de promover e vender um produto ou um serviço.

Competências

• Realizar atividades rotineiras de escritório

  Programar, preparar e realizar atividades necessárias no dia a dia em escritórios, como o tratamento de correspondência, a receção de materiais, a atualização de gestores e trabalhadores e a manutenção normal das operações.

• Gerir bases de dados de membros filiados

  Adicionar e atualizar informações relativas a contas de sócios e analisar e apresentar um relatório com informações estatísticas sobre contas de sócios.

• Recrutar membros

  Realizar a avaliação e o recrutamento dos membros.

• Fornecer apoio em matéria de adesões e prestação de serviços a membros filiados

  Assegurar um bom serviço a todos os membros, verificando regularmente a caixa de correio, resolvendo questões em matéria de adesões e prestando aconselhamento aos membros sobre benefícios e renovações.

• Assegurar a gestão de registos de membros filiados

  Supervisionar e executar várias tarefas no processo de gestão de registos de membros filiados, tais como a comunicação dos números dos mesmos, assegurar que o sítio Web seja revisto e mantido e escrever boletins informativos.

• Exercer funções de administração

  Executar tarefas administrativas e estabelecer relações públicas.

• Gerir membros filiados

  Verificar se os membros pagam as suas quotas e recebem informações sobre atividades sindicais ou da organização.

• Desenvolver uma rede de contactos profissional

  Abordar e reunir-se com pessoas num contexto profissional. Procurar pontos em comum e usar esses contactos para benefício mútuo. Manter-se a par das pessoas na sua rede profissional, bem como das suas atividades.

• Utilizar técnicas de comunicação

  Aplicar técnicas de comunicação que permitam aos interlocutores uma melhor compreensão mútua e uma comunicação precisa na transmissão das mensagens.

Source: Sisyphus ODB