Profissão Configurador de sistemas / Configuradora de sistemas

Os configuradores de sistemas adaptam um sistema informático às necessidades da organização e dos utilizadores. Ajustam o sistema de base e o «software» às necessidades do cliente. Realizam atividades de configuração e de criação de «scripts» e asseguram a comunicação com os utilizadores.

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Tipo de personalidade

• Investigativo / Realista

Conhecimentos

• Modelação orientada a serviços

  Princípios e noções fundamentais da modelização orientada a serviços para empresas e sistemas informáticos que permitem a conceção e especificação de sistemas empresariais orientados a serviços numa variedade de estilos arquitetónicos, como a arquitetura de empresas e a arquitetura de aplicações.

• Métodos de análise do desempenho das TIC

  Os métodos utilizados para analisar o software, o sistema TIC e o desempenho da rede que fornecem orientações para detetar a origem dos problemas dos sistemas de informação. Os métodos podem analisar estrangulamentos de recursos, tempos de aplicação, períodos de espera e resultados da avaliação comparativa.

• Psicologia cognitiva

  Os processos mentais humanos como a atenção, a memória, o uso da linguagem, a perceção, a resolução de problemas, a criatividade e o raciocínio.

• Infraestruturas de TIC

  O sistema, as aplicações e os componentes de rede, de hardware e de software, bem como os dispositivos e processos utilizados para desenvolver, testar, executar, monitorizar, controlar ou apoiar os serviços de TIC.

• Requisitos do utilizador dos sistemas informáticos

  O processo destinado a adequar as necessidades dos utilizadores e das organizações aos componentes e serviços do sistema, tendo em conta as tecnologias disponíveis e as técnicas necessárias para obter e especificar requisitos, interrogar os utilizadores a fim de estabelecer os sintomas do problema e analisar os sintomas.

Competências

• Interpretar textos técnicos

  Ler e compreender textos técnicos que fornecem informações sobre como executar uma tarefa, geralmente explicada por etapas.

• Replicar problemas de software do consumidor

  Utilizar ferramentas especializadas para reproduzir e analisar as condições que estiveram na origem dos problemas de software comunicados pelo cliente, a fim de fornecer soluções adequadas.

• Recolher o feedback dos clientes sobre aplicações

  Recolher respostas e analisar dados dos clientes para identificar pedidos ou problemas, a fim de melhorar as aplicações e a satisfação geral do cliente.

• Configurar sistemas informáticos

  Configurar e personalizar um sistema informático para cumprir os requisitos durante a implementação inicial, bem como quando surgem novas necessidades comerciais.

• Criar fluxograma

  Compor um diagrama que ilustra os progressos sistemáticos de um procedimento ou sistema utilizando linhas de ligação e um conjunto de símbolos.

• Desenvolver métodos de migração automática

  Criar a transferência automática de informações informáticas entre tipos de armazenamento, formatos e sistemas para poupar os recursos humanos da execução da tarefa de forma manual.

• Analisar especificações de software

  Avaliar as especificações de um produto ou sistema de software que vai ser desenvolvido, mediante a identificação de requisitos funcionais e não funcionais, limitações e possíveis conjuntos de casos de utilização que ilustrem as interações entre o software e os seus utilizadores.

• Migrar dados existentes

  Aplicar métodos de migração e conversão para dados existentes, para transferir ou converter dados entre formatos, sistemas de computador ou armazenamento.

• Integrar componentes de sistemas

  Selecionar e utilizar técnicas e ferramentas de integração para planear e implementar a integração de módulos e componentes de hardware e software num sistema. Aplicar técnicas de ensaio específicas para garantir a integridade durante a integração do sistema.

Source: Sisyphus ODB