Profissão Consultor de investigação em TIC / Consultora de investigação em TIC

Os consultores de investigação em TIC realizam investigações direcionadas para o domínio das TIC e apresentam um relatório final ao cliente. Utilizam igualmente ferramentas de TIC para a conceção dos questionários destinados aos inquéritos, para a análise dos resultados, para a elaboração de relatórios, para a apresentação de resultados e para a formulação de recomendações com base nos resultados da investigação.

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Tipo de personalidade

• Investigativo / Realista
• Social / Investigativo

Conhecimentos

• Processos de inovação

  As técnicas, os modelos, os métodos e as estratégias que contribuem para o progresso conducente a inovação.

• Metodologia da investigação científica

  A metodologia teórica utilizada na investigação científica que envolve a investigação de base, a construção de uma hipótese, a sua análise, a análise dos dados e a conclusão dos resultados.

Competências

• Realizar investigação académica

  Planear investigação académica através da formulação do tema de investigação e da realização de investigação empírica ou bibliográfica, a fim de investigar a veracidade do tema de investigação.

• Inovar em TIC

  Criar e descrever novas ideias originais de investigação e inovação no domínio das tecnologias da informação e da comunicação, comparando-as com as tecnologias e tendências emergentes, e planear o desenvolvimento de novas ideias.

• Realizar investigação bibliográfica

  Realizar uma investigação abrangente e sistemática de informações e publicações sobre um tema específico. Apresentar um resumo comparativo da literatura avaliativa.

• Planear processos de investigação

  Descrever as metodologias e o calendário de investigação, a fim de assegurar que a investigação possa ser realizada de forma rigorosa e eficiente e que os objetivos possam ser alcançados em tempo útil.

• Elaborar documentação para o utilizador

  Desenvolver e organizar a distribuição de documentos estruturados a fim de ajudar as pessoas que utilizam um determinado produto ou sistema, tais como informações escritas ou visuais sobre um sistema de aplicação e a forma de o utilizar.

• Executar cálculos para análise matemática

  Aplicar métodos matemáticos e utilizar tecnologias de cálculo para efetuar análises e encontrar soluções para problemas específicos.

• Realizar investigação qualitativa

  Recolher informações pertinentes através da aplicação de métodos sistemáticos, tais como entrevistas, grupos de reflexão, análises de texto, observações e estudos de casos.

• Aplicar engenharia reversa

  Utilizar técnicas para extrair informações ou desmontar um componente, «software» ou sistema de TIC, a fim de o analisar, corrigir e voltar a montar ou reproduzir.

• Desenvolver protótipos de «software»

  Criar uma primeira versão incompleta ou preliminar de uma unidade de «software» para simular alguns aspetos específicos do produto final.

• Realizar entrevistas de investigação

  Utilizar métodos e técnicas profissionais de investigação e entrevista para recolher dados, factos ou informações pertinentes, obter novos conhecimentos e compreender plenamente a mensagem do entrevistado.

• Criar protótipos de soluções de experiência do utilizador

  Criar e preparar modelos, protótipos e fluxos para testar soluções de experiência do utilizador ou para recolher as opiniões de utilizadores, clientes, parceiros ou partes interessadas.

• Consultar os clientes empresariais

  Comunicar com os clientes de uma empresa ou de um projeto empresarial, a fim de introduzir novas ideias, obter reações e encontrar soluções para os problemas.

• Executar atividades de investigação de utilizadores de TIC

  Realizar tarefas de investigação, tais como recrutamento de participantes, programação de tarefas, recolha de dados empíricos, análise de dados e produção de materiais, a fim de avaliar a interação dos utilizadores com um sistema, programa ou aplicação de TIC.

• Aplicar técnicas de análise estatística

  Utilizar modelos (estatísticas descritivas ou inferenciais) e técnicas (prospeção de dados ou aprendizagem automática) para análises estatísticas, bem como ferramentas informáticas para análise de dados, deteção de correlações e previsão de tendências.

• Elaborar documentação técnica

  Preparar documentação para produtos ou serviços existentes e futuros, descrevendo o seu funcionamento e composição, de tal forma que seja compreensível para um público alargado, sem conhecimentos técnicos e em conformidade com os requisitos e normas definidos. Manter a documentação atualizada.

• Realizar pesquisas na Internet

  Executar uma pesquisa eficiente na Internet, a fim de recolher informações pertinentes e partilhá-las com terceiros.

• Utilizar metodologias de design centrado no utilizador

  Utilizar metodologias de design em que as necessidades, os desejos e as limitações dos utilizadores finais de um produto, serviço ou processo sejam alvo de grande atenção em cada fase do processo de design.

• Realizar investigação quantitativa

  Realizar uma investigação empírica sistemática de fenómenos observáveis através de técnicas estatísticas, matemáticas ou informáticas.

• Interagir com os utilizadores para identificar exigências

  Comunicar com os utilizadores para identificar as suas exigências e proceder à sua recolha. Definir todas as exigências pertinentes dos utilizadores e documentá-las de forma compreensível e lógica para uma análise mais aprofundada e uma maior especificação.

Source: Sisyphus ODB