Profissão Consultor de recrutamento e seleção / Consultora de recrutamento e seleção

Os consultores de recrutamento e seleção disponibilizam aos empregadores os candidatos adequados, de acordo com o perfil solicitado para determinada vaga de emprego. Realizam testes e entrevistas aos candidatos a emprego, elaboram uma lista com um número restrito de candidatos para apresentar aos empregadores e fazem corresponder os candidatos aos empregos adequados. Os consultores de recrutamento e seleção mantêm relações com os empregadores no sentido de prestarem os seus serviços de forma mais permanente.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Convencional
• Social / Artístico

Conhecimentos

• Políticas empresariais

  O conjunto de regras que regem a atividade de uma empresa.

• Ofertas de emprego

  As oportunidades de emprego disponíveis no mercado de trabalho, dependendo do setor económico em causa.

• Legislação laboral

  Legislação, a nível nacional ou internacional, que rege as condições de trabalho em vários domínios entre as partes laborais, tais como o governo, os trabalhadores, os empregadores e os sindicatos.

• Legislação do emprego

  A lei que rege a relação entre trabalhadores e empregadores. Diz respeito aos direitos dos trabalhadores no trabalho que são vinculativos pelo contrato de trabalho.

• Gestão dos recursos humanos

  A função no seio de uma organização relacionada com o recrutamento de trabalhadores e a otimização do desempenho dos trabalhadores.

Competências

• Organizar reuniões

  Organizar e marcar reuniões profissionais ou outras para clientes ou superiores hierárquicos.

• Entrevistar pessoas

  Entrevistar pessoas numa série de situações diferentes.

• Traçar o perfil de pessoas

  Elaborar o perfil de uma pessoa, indicando as suas características, personalidade, competências e motivações, utilizando, na maioria dos casos, informações obtidas a partir de uma entrevista ou questionário.

• Ouvir ativamente

  Prestar atenção ao discurso de outras pessoas, compreender pacientemente os pontos apresentados, efetuar perguntas, conforme adequado, e não interromper em momentos inoportunos; ouvir atentamente as necessidades dos clientes, dos passageiros, dos utentes de serviços ou de terceiros e apresentar as melhores soluções.

• Prestar serviços de recrutamento

  Atrair, analisar, selecionar e recrutar pessoas aptas para um emprego.

• Assegurar o respeito pela vida privada dos utentes

  Respeitar e manter a dignidade e a privacidade do cliente, protegendo as suas informações confidenciais e explicando claramente as políticas de confidencialidade ao cliente e a outras partes envolvidas.

• Documentar entrevistas

  Gravar, redigir e registar respostas e informações recolhidas durante entrevistas para posterior processamento e análise, utilizando dispositivos de estenografia ou um equipamento técnico.

• Comunicar por telefone

  Estabelecer contactos por telefone, fazendo e atendendo chamadas de forma atempada, profissional e educada.

• Recrutar trabalhadores

  Contratar novos trabalhadores através da definição das funções do cargo, de publicidade, da realização de entrevistas e da seleção de pessoal, em conformidade com a política e as normas da empresa.

• Respeitar a confidencialidade

  Observar o conjunto de regras que estabelecem a não divulgação de informações, exceto a outra pessoa autorizada.

• Determinar as necessidades dos clientes

  Utilizar perguntas adequadas e ouvir ativamente, a fim de identificar as expectativas, os desejos e as necessidades dos clientes, de acordo com os produtos e serviços.

• Manter relações com os clientes

  Estabelecer uma relação duradoura e significativa com os clientes, a fim de assegurar a sua satisfação e a fidelização através de aconselhamento e apoio precisos e amistosos, da oferta de produtos e serviços de qualidade e do fornecimento de informações e assistência pós-venda.

• Utilizar técnicas de comunicação

  Aplicar técnicas de comunicação que permitam aos interlocutores uma melhor compreensão mútua e uma comunicação precisa na transmissão das mensagens.

• Preparar para uma entrevista de emprego

  Preparar indivíduos para entrevistas de emprego, prestando aconselhamento sobre a comunicação, a linguagem corporal e o aspeto físico, revendo as perguntas mais frequentes e identificando os pontos fortes e os pontos fracos a nível pessoal e profissional.

• Desenvolver uma rede de contactos profissional

  Abordar e reunir-se com pessoas num contexto profissional. Procurar pontos em comum e usar esses contactos para benefício mútuo. Manter-se a par das pessoas na sua rede profissional, bem como das suas atividades.

Source: Sisyphus ODB