Profissão Diretor de promoção e vendas / Diretora de promoção e vendas

Os diretores de promoção e vendas planificam e executam programas de promoção no ponto de venda dos produtos. Coordenam todos os esforços do pessoal, o material de publicidade abaixo da linha (BTL) e os esforços de publicidade convencionais, a fim de aumentar a sensibilização para uma promoção específica.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Convencional

Conhecimentos

• Responsabilidade social das empresas

  O tratamento ou a gestão de processos empresariais de uma forma responsável e ética, considerando a responsabilidade económica perante os acionistas tão importante como a responsabilidade para com os intervenientes ambientais e sociais.

• Estudos de mercado

  Os processos, técnicas e objetivos incluídos no primeiro passo para o desenvolvimento de estratégias de comercialização, como a recolha de informações sobre os clientes e a definição de segmentos e alvos.

• Formação dos preços de mercado

  A volatilidade dos preços em função da elasticidade dos mercados e dos preços e os fatores que influenciam as tendências e as alterações de preços no mercado a longo e a curto prazo.

• Marketing mix

  Princípio de marketing que descreve os quatro elementos fundamentais das estratégias de marketing que são o produto, o local, o preço e a promoção.

• Estratégia de marketing de conteúdos

  O processo de criação e partilha de suportes e publicação de conteúdos, tendo em vista a obtenção de clientes.

• Estratégias de preços

  As técnicas, teorias e estratégias comummente aceites em matéria de fixação de preços das mercadorias. A relação entre as estratégias de fixação de preços e os resultados no mercado, tais como a maximização da rendibilidade, a dissuasão dos recém-chegados ou o aumento da quota de mercado.

• Técnica «below the line»

  A técnica de marketing usada para fazer com que os consumidores entrem em contacto com os produtos, podendo degustá-los, tocar-lhes e experimentá-los no local de venda e, com isso, efetuar a venda.

• Princípios de comunicação

  O conjunto de princípios comuns compartilhados em relação à comunicação, como a escuta ativa, estabelecer afinidade, ajustar o registo e respeitar a intervenção de outros.

Competências

• Analisar fatores externos de empresas

  Realizar investigação e análise de fatores externos relativos às empresas, tais como os consumidores, a posição no mercado, os concorrentes e a situação política.

• Identificar potenciais mercados para empresas

  Observar e analisar dados de estudos de mercado, a fim de identificar mercados promissores e rentáveis. Considerar a vantagem específica da empresa e compará-la com os mercados em que essa perspetiva de valor não existe.

• Alinhar esforços para o desenvolvimento do negócio

  Sincronizar os esforços, os planos, as estratégias e as ações levados a cabo nos departamentos das empresas em prol do crescimento da empresa e do seu volume de negócios. Manter o desenvolvimento do negócio como objetivo final de qualquer esforço da empresa.

• Gerir orçamentos

  Planificar, acompanhar e elaborar relatórios sobre o orçamento.

• Estabelecer ligações com gestores de canais de distribuição

  Manter contactos com gestores em pontos de distribuição, a fim de planear e acordar com eles eventos promocionais destinados a promover as marcas e produtos que esses canais de distribuição vendem.

• Estabelecer ligações com agências de publicidade

  Comunicar e cooperar com agências de publicidade na transmissão dos objetivos e especificações do plano de «marketing». Colaborar para desenvolver uma campanha publicitária e promocional que represente o objetivo do plano de «marketing».

• Analisar tendências de compras dos consumidores

  Analisar os hábitos de compra ou o comportamento atual dominante do cliente.

• Divulgar planos de negócios a colaboradores

  Divulgar, apresentar e comunicar planos e estratégias de negócio a gestores e trabalhadores, assegurando a boa transmissão dos objetivos, das ações e das mensagens importantes.

• Planear campanhas de «marketing»

  Desenvolver um método para promover um produto através de diferentes canais, como a televisão, a rádio, a imprensa, as plataformas em linha, as redes sociais, com o objetivo de comunicar e oferecer valor aos clientes.

• Planear estratégias de marketing

  Determinar o objetivo da estratégia de marketing, seja para estabelecer uma imagem, implementar uma estratégia de preços, ou aumentar o conhecimento do produto. Estabelecer abordagens de ações de marketing para garantir que os objetivos são alcançados de forma eficiente e a longo prazo.

• Criar um orçamento anual de marketing

  Calcular uma previsão de receitas e despesas para o exercício seguinte no que se refere às atividades de marketing, como publicidade, venda e entrega de produtos a consumidores.

• Integrar a base estratégica da empresa no desempenho diário

  Refletir sobre a base estratégica das empresas, ou seja, as suas missões, ambições e valores de forma a integrar esta base no desempenho do cargo.

• Analisar fatores internos de empresas

  Investigar e compreender os diversos fatores internos que influenciam o funcionamento de empresas, como a sua cultura, base estratégica, produtos, preços e recursos disponíveis.

• Analisar relatórios escritos relacionados com o trabalho

  Ler e compreender relatórios escritos relacionados com o trabalho, analisar o conteúdo dos relatórios e aplicar as conclusões às operações de trabalho diário.

• Decidir planos de publicidade em meios de comunicação

  Determinar como, onde e quando os anúncios publicitários serão distribuídos em vários meios de comunicação. Decidir sobre o grupo-alvo de consumidores, a área e os objetivos de marketing, a fim de escolher a plataforma de comunicação para a publicidade.

• Estudar os volumes de vendas de produtos

  Recolher e analisar os níveis de vendas de produtos e serviços, a fim de utilizar estas informações para determinar as quantidades a serem produzidas nos lotes seguintes, o feedback dos clientes, as tendências de preços e a eficiência dos métodos de venda.

• Desenvolver uma rede de contactos profissional

  Abordar e reunir-se com pessoas num contexto profissional. Procurar pontos em comum e usar esses contactos para benefício mútuo. Manter-se a par das pessoas na sua rede profissional, bem como das suas atividades.

• Gerir a produção de materiais promocionais

  Planear e preparar a produção de materiais promocionais junto de terceiros, contactando empresas de impressão, acordando quanto à logística e entrega, e garantindo o cumprimento dos prazos.

• Integrar estratégias de «marketing» na estratégia global

  Integrar a estratégia de «marketing» e os seus elementos, como a definição dos mercados, os concorrentes, a estratégia de preços e a comunicação, nas diretrizes gerais da estratégia global da empresa.

• Captar a atenção de pessoas

  Abordar as pessoas e chamar a sua atenção para um assunto que lhes seja apresentado ou obter informações.

• Efetuar estudos de mercado

  Recolher, avaliar e representar dados sobre o mercado-alvo e os clientes, a fim de facilitar o desenvolvimento estratégico e os estudos de exequibilidade. Identificar as tendências do mercado.

• Gerir estratégias de rentabilidade

  Efetuar análises periódicas de desempenho em matéria de vendas e rentabilidade.

• Colaborar no desenvolvimento de estratégias de marketing

  Trabalhar em conjunto com um grupo de profissionais para desenvolver estratégias de marketing, através da realização de estudos de mercado e viabilidade financeira, mantendo o alinhamento com os objetivos da empresa.

• Identificar os indicadores-chave de desempenho

  Identificar as medidas quantificáveis que uma empresa ou indústria utiliza para avaliar ou comparar o desempenho em termos de cumprimento dos seus objetivos operacionais e estratégicos, utilizando indicadores de desempenho predefinidos.

• Organizar serviços adicionais

  Assegurar a disponibilização e o bom funcionamento dos serviços diários necessários para visitantes, vendedores, expositores e o público em geral. Assegurar a prestação de serviços de receção, de estacionamento, de restauração e de alojamento e o fornecimento de instalações sanitárias.

• Avaliar conteúdos de «marketing»

  Rever, avaliar, harmonizar e aprovar os materiais e conteúdos de «marketing» definidos no plano de «marketing». Avaliar textos, imagens, anúncios publicitários impressos ou em vídeo, discursos públicos e declarações, em conformidade com os objetivos de «marketing».

• Analisar inquéritos sobre atendimento ao cliente

  Analisar os resultados de inquéritos preenchidos pelos passageiros/clientes; analisar os resultados para identificar tendências e retirar conclusões.

• Definir objetivos de «marketing» mensuráveis

  Descrever os indicadores de desempenho mensuráveis do plano de «marketing», como a quota de mercado, o valor para o cliente, a perceção da marca e as receitas das vendas. Acompanhar a evolução destes indicadores durante a elaboração do plano de marketing.

Source: Sisyphus ODB