Profissão Especialista em marketing digital

Os especialistas em marketing digital utilizam o correio eletrónico, a Internet e as redes sociais para o marketing de produtos e marcas.

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Tipo de personalidade

• Investigativo / Empreendedor
• Artístico / Investigativo

Conhecimentos

• Estratégia de marketing de conteúdos

  O processo de criação e partilha de suportes e publicação de conteúdos, tendo em vista a obtenção de clientes.

• Políticas empresariais

  O conjunto de regras que regem a atividade de uma empresa.

• Sistemas de comércio eletrónico

  Arquitetura digital de base e transações comerciais de produtos ou serviços através da internet, correio eletrónico, dispositivos móveis, redes sociais, etc..

Competências

• Aplicar estratégias de envolvimento do cliente

  Envolver os clientes com uma empresa ou uma marca, recorrendo a vários métodos, como a humanização da marca e a utilização das redes sociais. A iniciativa de envolvimento pode partir do consumidor ou da empresa e o meio de envolvimento pode ser tanto online como offline.

• Executar testes de conversão

  Planear, executar e avaliar os testes de conversão e as experiências.

• Implementar estratégias de marketing

  Implementar estratégias que visem promover um produto ou serviço específico, utilizando as estratégias de marketing desenvolvidas.

• Gerir projetos

  Gerir e planear vários recursos, tais como recursos humanos, orçamento, prazo, resultados e qualidade, necessários para um projeto específico e acompanhar o avanço do projeto a fim de alcançar um objetivo específico num prazo e orçamento definidos.

• Efetuar análises de dados em linha

  Analisar experiências e dados em linha para fins de compreensão do comportamento dos utilizadores, dos elementos em linha que prendem a atenção e de outros fatores que poderiam otimizar o desenvolvimento e a visibilidade de uma página Web.

• Redigir textos publicitários

  Redigir textos criativos dirigidos a um público específico para fins de marketing e publicidade e garantir que a mensagem convence os potenciais clientes a comprar um produto ou um serviço e fornece uma perspetiva positiva da organização.

• Gerir orçamentos

  Planificar, acompanhar e elaborar relatórios sobre o orçamento.

• Analisar dados

  Analisar, transformar e modelar dados para obtenção de informações úteis e apoio à tomada de decisões.

• Editar vídeos

  Reorganizar e editar imagens de vídeo durante o processo de pós-produção. Editar as imagens utilizando diferentes tipos de «software», ferramentas e técnicas para diversas finalidades, como correção e efeitos de cor, efeitos de velocidade e melhoria do som.

• Planear estratégias de marketing digital

  Desenvolver estratégias de marketing digital para fins recreativos e comerciais, criar sítios Web e lidar com tecnologias móveis e redes sociais.

• Utilizar «software» de sistemas de gestão de conteúdos

  Utilizar «software» que permite a publicação, edição e modificação de conteúdos, assim como a manutenção a partir de uma interface central.

• Utilizar diferentes canais de comunicação

  Utilizar vários tipos de canais de comunicação, como a comunicação oral, manuscrita, digital e telefónica, a fim de construir e partilhar ideias ou informações.

• Criar conceitos novos

  Apresentar novos conceitos.

• Implementar estratégias de vendas

  Executar o plano para obter vantagens competitivas no mercado, através do posicionamento da marca ou produto da empresa e do seu direcionamento para o público alvo.

• Efetuar estudos de mercado

  Recolher, avaliar e representar dados sobre o mercado-alvo e os clientes, a fim de facilitar o desenvolvimento estratégico e os estudos de exequibilidade. Identificar as tendências do mercado.

• Aplicar práticas de marketing através de dispositivos móveis

  Aplicar práticas de marketing através de um dispositivo móvel, como um tablet ou um smartphone. Recolher informações personalizadas e transferi-las aos clientes, a fim de promover bens ou serviços.

• Aplicar princípios de pensamento estratégico

  Aplicar a criação e aplicação efetiva de conhecimentos e possíveis oportunidades de negócios, a fim de alcançar uma vantagem empresarial competitiva de longo prazo.

• Usar marketing de redes sociais

  Utilizar o tráfego de sítios Web de redes sociais, como o Facebook e o Twitter, para chamar a atenção e a participação de clientes existentes e potenciais através de fóruns de debate, blogues, microblogues e comunidades sociais, para obter uma panorâmica ou uma visão rápida dos tópicos e das opiniões nas redes sociais e atrair contactos.

• Editar imagens

  Editar vários tipos de imagens, como fotografias ou ilustrações analógicas e digitais.

• Aplicar técnicas de marketing por correio eletrónico

  Conceptualizar e redigir mensagens de correio eletrónico dirigidas a clientes, gerir as mensagens de correio eletrónico dos clientes para programas de marketing por correio eletrónico, a fim de assegurar um maior lucro e melhorar a comunicação e a prospeção de clientes.

Source: Sisyphus ODB