Profissão Gestor de formação e desenvolvimento de recursos humanos / Gestora de formação e desenvolvimento de recursos humanos

Os gestores de formação e desenvolvimento de recursos humanos coordenam todas as atividades de formação e os programas de desenvolvimento de uma empresa. Concebem e desenvolvem igualmente novos módulos de formação e supervisionam todas as atividades relacionadas com o planeamento e a execução destes programas.

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Tipo de personalidade

• Social / Artístico

Conhecimentos

• Legislação laboral

  Legislação, a nível nacional ou internacional, que rege as condições de trabalho em vários domínios entre as partes laborais, tais como o governo, os trabalhadores, os empregadores e os sindicatos.

• Métodos de avaliação

  Várias técnicas, teorias e ferramentas de avaliação aplicáveis na avaliação de alunos, participantes num programa e de funcionários. São utilizadas diferentes estratégias de avaliação, como avaliação de diagnóstico, formativa, sumativa e autoavaliação, para diferentes fins.

• Educação de adultos

  Instruções dirigidas aos estudantes adultos, tanto no contexto recreativo como académico, para fins de autoaperfeiçoamento ou para melhor preparar os estudantes para o mercado de trabalho.

• Legislação do emprego

  A lei que rege a relação entre trabalhadores e empregadores. Diz respeito aos direitos dos trabalhadores no trabalho que são vinculativos pelo contrato de trabalho.

• Gestão de projetos

  Compreender a gestão de projetos e as atividades que incluem esta área. Conhecer as variáveis implícitas na gestão de projetos, tais como o tempo, os recursos, os requisitos, os prazos e a resposta a acontecimentos inesperados.

• Objetivos curriculares

  Os objetivos identificados nos programas curriculares e os resultados de aprendizagem definidos.

• Processos de departamento de recursos humanos

  Os diferentes processos, deveres, jargão, funções numa organização e outras especificidades do departamento de recursos humanos de uma organização, como o recrutamento, os sistemas de pensões e os programas de desenvolvimento do pessoal.

• Princípios de gestão de empresas

  Princípios que regem os métodos de gestão das empresas, tais como o planeamento estratégico, os métodos de produção eficiente, a coordenação das pessoas e dos recursos.

Competências

• Acompanhar os desenvolvimentos numa determinada área

  Acompanhar as novas atividades de investigação, regulamentação e outras mudanças significativas, relacionadas ou não com o mercado de trabalho que ocorram numa determinada área.

• Cumprir regulamentação

  Assegurar que é devidamente informado da regulamentação que rege uma atividade específica, respeitando as suas regras, políticas e normas.

• Monitorizar a política da empresa

  Monitorizar a política da empresa e propor melhoramentos à empresa.

• Negociar com agências de emprego

  Estabelecer acordos com agências de emprego para organizar atividades de recrutamento. Manter contacto e comunicar com estas agências, a fim de assegurar um recrutamento eficiente e produtivo de candidatos com elevado potencial.

• Coordenar atividades operacionais

  Sincronizar as atividades e as responsabilidades do pessoal operacional, a fim de assegurar que os recursos de uma organização são utilizados de forma mais eficiente na prossecução dos objetivos especificados.

• Desenvolver programas de retenção de funcionários

  Planear, desenvolver e implementar programas destinados a manter o grau de satisfação dos trabalhadores nos melhores níveis. Consequentemente, garantir a lealdade dos trabalhadores.

• Aplicar princípios de pensamento estratégico

  Aplicar a criação e aplicação efetiva de conhecimentos e possíveis oportunidades de negócios, a fim de alcançar uma vantagem empresarial competitiva de longo prazo.

• Adaptar o ensino ao mercado de trabalho

  Identificar evoluções no mercado de trabalho e reconhecer a sua relevância na formação dos estudantes.

• Negociar contratos de trabalho

  Negociar acordos entre empregadores e potenciais trabalhadores sobre o salário, as condições de trabalho e os benefícios não obrigatórios.

• Promover a igualdade de género em contextos empresariais

  Aumentar a sensibilização e a campanha para a igualdade entre os sexos através da avaliação da sua participação nos cargos e das atividades desenvolvidas por empresas específicas ou em geral.

• Gerir programas de formação empresarial

  Monitorizar e gerir os cursos de formação oferecidos às organizações para o desenvolvimento das competências dos seus trabalhadores.

• Supervisionar o pessoal

  Supervisionar a seleção, a formação, o desempenho e a motivação do pessoal.

• Aplicar políticas da empresa

  Aplicar os princípios e regras que regem as atividades e processos de uma organização.

• Organizar a avaliação do pessoal

  Organizar o processo de avaliação global do pessoal.

• Fazer críticas construtivas

  Dar um feedback fundamentado através de críticas e elogios, de uma forma respeitosa, clara e coerente. Destacar as realizações e os erros e criar métodos de avaliação formativa para avaliar o trabalho.

• Identificar-se com os objectivos da empresa

  Atuar em benefício da empresa e para concretizar os seus objetivos.

• Avaliar o desempenho de colaboradores da organização

  Avaliar o desempenho e os resultados dos gestores e empregados, tendo em conta a sua eficiência e eficácia no trabalho. Ter em conta elementos pessoais e profissionais.

• Construir relações comerciais

  Estabelecer uma relação positiva e de longo prazo entre organizações e terceiros interessados, tais como fornecedores, distribuidores, acionistas e outras partes interessadas, com vista a informá-los sobre a organização e os seus objetivos.

• Gerir folhas de pagamento

  Gerir e ser responsável pelo pagamento de salários aos trabalhadores, rever salários e planos de benefícios e aconselhar a gerência sobre salários e outras condições de emprego.

• Desenvolver programas de formação

  Definir programas que permitam aos trabalhadores ou futuros trabalhadores conhecer as competências necessárias ao desempenho do seu trabalho ou melhorar e alargar as suas competências para o desempenho de novas atividades ou tarefas. Selecionar ou definir atividades destinadas a apresentar o trabalho e os sistemas ou a melhorar o desempenho de indivíduos e grupos em contextos organizacionais.

• Identificar os indicadores-chave de desempenho

  Identificar as medidas quantificáveis que uma empresa ou indústria utiliza para avaliar ou comparar o desempenho em termos de cumprimento dos seus objetivos operacionais e estratégicos, utilizando indicadores de desempenho predefinidos.

• Mantar contactos com os gestores

  Manter contactos com os gestores de outros departamentos assegurando um serviço e uma comunicação eficazes, isto é, departamentos de vendas, planeamento, compras, comércio, distribuição e técnico.

• Identificar os recursos humanos necessários

  Determinar o número de trabalhadores necessários para a realização de um projeto e a sua afetação na equipa de criação, produção, comunicação ou administração.

• Avaliar a formação

  Avaliar os resultados e objetivos da formação e a qualidade do ensino; dar um «feedback» claro aos formadores e formandos.

• Gerir orçamentos

  Planificar, acompanhar e elaborar relatórios sobre o orçamento.

• Desenvolver programas de formação empresarial

  Conceber, criar e rever novos programas de formação empresarial para satisfazer as necessidades de desenvolvimento de uma determinada organização. Analisar a eficiência dos módulos de formação e introduzir alterações, se necessário.

Source: Sisyphus ODB