Profissão Mecânico de intervenção / Mecânica de intervenção

Os mecânicos de intervenção realizam reparações, ensaios e manutenção no local de veículos na estrada. Localizam e deslocam-se até aos veículos dos clientes para prestar serviços, tais como substituição de pneus e reparações do motor.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Convencional
• Realista / Empreendedor
• Realista / Convencional
• Realista / Investigativo

Conhecimentos

• Tipos de veículos

  Área que distingue os sistemas de classificação das agências de aluguer, contendo tipos e classes de veículos e respetivo funcionamento e componentes.

• Comandos de automóveis

  O funcionamento de equipamento específico do automóvel, tais como utilizar e manusear a embraiagem, o acelerador, a iluminação, a instrumentação, a transmissão e os travões.

Competências

• Efetuar trabalho manual autonomamente

  Demonstrar capacidade para executar tarefas manuais básicas sem ajuda ou assistência de terceiros, sem necessidade de supervisão ou orientação, e assumindo a responsabilidade pelo desempenho.

• Seguir as instruções fornecidas

  Seguir instruções para atingir objetivos e cumprir prazos.

• Utilizar diferentes canais de comunicação

  Utilizar vários tipos de canais de comunicação, como a comunicação oral, manuscrita, digital e telefónica, a fim de construir e partilhar ideias ou informações.

• Reparar veículos

  Prestar serviços de reparação de veículos e verificações de rotina, tais como afinação do motor, mudança do óleo, rodagem e mudança de pneus, alinhamento de rodas, substituição de filtros, reparação de anomalias do motor, reparação de anomalias em sistemas mecânicos e elétricos, substituição de peças e componentes, reparação de danos na carroçaria.

• Manter registos de veículos

  Manter os registos de veículos, anotando com exatidão as operações de manutenção e as reparações.

• Responder às dúvidas dos clientes

  Responder às perguntas dos clientes sobre os itinerários, as taxas e as reservas, seja pessoalmente, por correio, por correio eletrónico e por telefone.

• Comunicar com clientes

  Responder e comunicar com clientes da maneira mais eficaz e apropriada para permitir o respetivo acesso aos produtos ou serviços desejados, ou a qualquer outra ajuda de que possam necessitar.

• Conduzir veículos

  Estar capacitado para conduzir veículos; ter o tipo de carta de condução apropriado, em função do tipo de veículo motorizado utilizado.

• Efetuar a reparação e manutenção de carroçarias de veículos

  Realizar tarefas de reparação e manutenção em carroçarias de veículos danificados; seguir as instruções e pedidos individuais dos clientes.

• Realizar tarefas técnicas diligentemente

  Evitar potenciais riscos e resultados indesejáveis, mantendo-se atento a todas as partes de uma máquina, dispositivo ou veículo e executando processos de produção, manutenção ou reparação com grande cuidado.

Source: Sisyphus ODB