Profissão Operador de lotaria / Operadora de lotaria

Os operadores de lotaria gerem as funções correntes das lotarias. Verificam e introduzem dados no sistema, elaboram relatórios e prestam assistência no envio de equipamento da empresa. Operam as ferramentas de comunicação utilizadas. Os operadores procedem à instalação, desmontagem e manutenção do equipamento.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Convencional
• Realista / Convencional
• Convencional / Empreendedor

Conhecimentos

• Proteção de dados

  Os princípios, as questões éticas, a regulamentação e os protocolos da proteção de dados.

• Regulamentos relativos a jogos e apostas

  Os requisitos, regras e limitações legais dos jogos de azar e atividades de apostas.

• Jogo responsável

  O comportamento adequado de participação num jogo de azar, como a forma de reconhecer as reações das outras pessoas e conhecer o motivo pelo qual elas agem da forma como agem.

• Regras de jogo

  Conjunto de princípios e regras que regem um jogo

• Regulamentos de empresas de lotaria

  As regras e as políticas de uma empresa envolvida na atividade da lotaria.

Competências

• Seguir um código de conduta ético em jogos de azar

  Seguir as regras e o código ético utilizados nos jogos de fortuna e azar, de apostas e de lotaria. Não esquecer o entretenimento dos jogadores.

• Representar a produção artística

  Representar a empresa ou produção artística fora das suas atividades diárias. Estabelecer contacto com os apresentadores e as suas equipas. Ajudar a dirigir visitas.

• Efetuar a manutenção do equipamento de lotaria

  Gerir os equipamentos de lotaria (mecânicos e eletrónicos) e monitorizar os procedimentos de venda.

• Comunicar com clientes

  Responder e comunicar com clientes da maneira mais eficaz e apropriada para permitir o respetivo acesso aos produtos ou serviços desejados, ou a qualquer outra ajuda de que possam necessitar.

Source: Sisyphus ODB