Profissão Organizador de casamentos / Organizadora de casamentos

Os organizadores de casamentos prestam assistência com todos os pormenores logísticos necessários relacionados com a cerimónia de casamento do seu cliente. Com base nos requisitos do seu cliente, tomam providências relativas às decorações florais, ao local e ao serviço de catering do casamento, aos convites, etc., coordenando as atividades quer antes, quer durante o casamento.

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Competências

  • Garantir a satisfação dos clientes

    Lidar com as expectativas dos clientes de forma profissional, antecipando e atendendo às suas necessidades e desejos. Fornecer um serviço ao cliente flexível para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

  • Inspecionar instalações para eventos

    Coordenar instalações para eventos de acordo com as exigências dos clientes.

  • Delegar atividades

    Delegar atividades e tarefas a terceiros, de acordo com a capacidade, o nível de preparação, a competência e o âmbito jurídico da prática. Assegurar que as pessoas compreendem o que devem fazer e quando devem fazê-lo.

  • Desenvolver ideias criativas

    Desenvolver novos conceitos artísticos e ideias criativas.

  • Selecionar organizadores de eventos

    Avaliar e selecionar os fornecedores corretos para os serviços corretos, de acordo com os requisitos específicos do cliente.

  • Gerir orçamentos

    Planificar, acompanhar e elaborar relatórios sobre o orçamento.

  • Manter relações com os fornecedores

    Desenvolver uma relação duradoura e importante com os fornecedores e os prestadores de serviços, a fim de estabelecer uma colaboração, cooperação e negociação de contratos positiva, proveitosa e duradoura.

  • Atribuir prioridade a tarefas

    Organizar as tarefas em função da sua prioridade.

  • Gerir o plano de tarefas

    Manter uma visão geral de todas as tarefas recebidas, a fim de atribuir prioridade às tarefas, planear a sua execução e integrar novas tarefas à medida que se apresentam.

  • Gerir eventos

    Planear e executar todos os aspetos técnicos e logísticos necessários para que um evento seja bem sucedido.

  • Funcionar capazmente em situações de stress

    Manter um estado mental moderado e um desempenho eficaz sob pressão ou em circunstâncias adversas.

  • Comunicar com clientes

    Responder e comunicar com clientes da maneira mais eficaz e apropriada para permitir o respetivo acesso aos produtos ou serviços desejados, ou a qualquer outra ajuda de que possam necessitar.

  • Planear eventos

    Planear programas, orçamentos e serviços de um evento de acordo com os requisitos dos clientes.

  • Organizar eventos especiais

    Organizar os preparativos necessários para a prestação de serviços de «catering» em eventos especiais, tais como conferências, grandes festas ou banquetes.

  • Supervisionar o pessoal dos eventos

    Selecionar, formar e supervisionar os voluntários e o pessoal de apoio necessários para os eventos.

  • Assegurar o serviço de apoio ao cliente

    Manter um elevado nível de serviço de apoio ao cliente e assegurar que esse serviço é sempre executado de forma profissional. Ajudar os clientes ou os participantes a sentirem-se à vontade e dar resposta a requisitos especiais.

  • Ouvir ativamente

    Prestar atenção ao discurso de outras pessoas, compreender pacientemente os pontos apresentados, efetuar perguntas, conforme adequado, e não interromper em momentos inoportunos; ouvir atentamente as necessidades dos clientes, dos passageiros, dos utentes de serviços ou de terceiros e apresentar as melhores soluções.

  • Desenvolver uma rede de contactos profissional

    Abordar e reunir-se com pessoas num contexto profissional. Procurar pontos em comum e usar esses contactos para benefício mútuo. Manter-se a par das pessoas na sua rede profissional, bem como das suas atividades.

  • Criar menus específicos para eventos

    Desenvolver opções de ementas para eventos e ocasiões especiais, como banquetes, convenções e reuniões de negócios com serviço de catering.

  • Coordenar eventos

    Liderar eventos através da gestão do orçamento e da logística, do suporte aos eventos, da segurança, dos planos de emergência e do acompanhamento do evento.

Source: Sisyphus ODB