Profissão Penhorista

Os penhoristas oferecem empréstimos aos clientes através da garantia de objetos ou artigos pessoais. Avaliam os artigos pessoais fornecidos em troca do empréstimo, determinam o seu valor e o montante do empréstimo disponível e conservam um registo dos ativos do inventário.

Gostaria de saber que tipo de carreira e as profissões que mais se adequam a si? Utilize a nossa tipologia de Holland gratuita de teste vocacional e descubra.

Conhecimentos

• Sistemas de dívida

  Os processos necessários para a obtenção de bens ou serviços antes do pagamento e quando um montante em dinheiro é devido ou está em atraso.

• Técnicas de cobrança de dívidas

  As técnicas e os princípios usados para a cobrança de dívidas em atraso de clientes.

Competências

• Decidir acerca de pedidos de empréstimo

  Ter em conta a avaliação e a análise dos riscos e efetuar a análise final do pedido de empréstimo, a fim de aprovar ou recusar o empréstimo e desencadear os procedimentos necessários na sequência da decisão.

• Comunicar com clientes

  Responder e comunicar com clientes da maneira mais eficaz e apropriada para permitir o respetivo acesso aos produtos ou serviços desejados, ou a qualquer outra ajuda de que possam necessitar.

• Manter registos das dívidas de clientes

  Manter uma lista com os registos das dívidas de clientes e atualizá-la regularmente

• Negociar o valor de ativos

  Negociar com os proprietários de ativos ou com as partes envolvidas na gestão do ativo sobre o valor monetário do mesmo para efeitos de venda, seguro, utilização como garantia, ou outros fins, a fim de assegurar o acordo mais vantajoso financeiramente para o cliente.

• Reunir dados de clientes

  Reunir dados de clientes, tais como informações de contacto, informações relacionadas com cartões de crédito ou faturação; recolher informações para acompanhamento do histórico de compras.

• Tratar das transações financeiras

  Administrar moedas, atividades de câmbio financeiro, depósitos, bem como pagamentos de empresas e com vales. Preparar e gerir as contas dos hóspedes e receber os pagamentos em numerário, cartão de crédito e cartão de débito.

• Gerir o inventário de lojas de penhores

  Monitorizar o atual inventário da loja de penhores e assegurar que nunca há excesso nem insuficiência de artigos enumerados no inventário. Adaptar os procedimentos da loja de penhores para otimizar o estado do inventário.

• Avaliar a credibilidade do cliente

  Comunicar com os clientes para avaliar se as suas verdadeiras intenções estão em consonância com o que pretendem, a fim de eliminar quaisquer riscos num potencial acordo com o cliente.

• Aplicar técnicas de deteção de dívidas

  Utilizar técnicas de investigação e estratégias de rastreio para identificar acordos de pagamento de dívidas e proceder ao seu tratamento.

• Manter registos de transações financeiras

  Reunir todas as transações financeiras realizadas no âmbito das operações diárias de uma empresa e registá-las nas respetivas contas.

• Determinar o valor de revenda de produtos

  Examinar itens para procurar danos ou sinais de deterioração e ter em conta a atual procura de bens usados semelhantes ao item, a fim de fixar um preço provável a que ele possa ser revendido, e determinar a forma como pode ser vendido.

• Estimar o valor de bens usados

  Examinar os bens que são propriedade de um indivíduo, a fim de determinar o seu preço atual, avaliando os danos e tendo em conta o preço de venda original e a atual procura de tais bens.

• Determinar as necessidades dos clientes

  Utilizar perguntas adequadas e ouvir ativamente, a fim de identificar as expectativas, os desejos e as necessidades dos clientes, de acordo com os produtos e serviços.

• Analisar risco financeiro

  Identificar e analisar riscos suscetíveis de afetar uma organização ou um indivíduo em termos financeiros, tais como riscos de crédito e de mercado, e propor soluções para cobrir esses riscos.

Source: Sisyphus ODB