Profissão Supervisor de rotas de autocarros / Supervisora de rotas de autocarros

Os supervisores de rotas de autocarros coordenam os movimentos, as rotas e os motoristas dos veículos, e podem supervisionar a carga, a descarga e o controlo das bagagens ou dos envios via expresso por autocarro.  

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Conhecimentos

  • Código da estrada

    Compreender o código e as regras da estrada.

  • Legislação relativa ao transporte rodoviário

    Conhecer os regulamentos de transporte rodoviário a nível regional, nacional e europeu em questões de segurança e requisitos ambientais.

  • Estado das estradas locais

    Conhecer as ruas locais e o seu estado, a fim de prestar serviços de transporte eficientes e atempados.

Competências

  • Investigar acidentes rodoviários

    Investigar acidentes rodoviários e realizar conferências após a ocorrência de acidentes. Analisar as circunstâncias exatas do acidente e apresentar as conclusões às autoridades. Formular recomendações sobre como evitar futuros acidentes.

  • Atribuir veículos a rotas

    Atribuir tipos de veículos a rotas de transporte, tendo em conta a frequência dos serviços, os períodos de pico de trânsito, a zona de serviço abrangida e as condições rodoviárias.

  • Agendar deslocações e enviar os condutores para os locais indicados

    Agendar deslocações e enviar os condutores, o equipamento de trabalho e os veículos de serviço para os locais indicados, tal como solicitado pelos clientes; utilizar comunicação telefónica ou via rádio.

  • Analisar relatórios escritos relacionados com o trabalho

    Ler e compreender relatórios escritos relacionados com o trabalho, analisar o conteúdo dos relatórios e aplicar as conclusões às operações de trabalho diário.

  • Gerir a atribuição de rotas de autocarro

    Supervisionar o trabalho de terceiros e coordenar eficazmente a realização das rotas de autocarro regularmente atribuídas através de vários sistemas de registo.

  • Ter literacia digital

    Utilizar os computadores, o equipamento informático e as tecnologias modernas de forma eficiente.

  • Comunicar instruções verbais

    Comunicar instruções transparentes. Garantir que as mensagens são compreendidas e seguidas corretamente.

  • Manter registos de atividades

    Organizar e classificar os registos de relatórios elaborados e a correspondência relacionada com o trabalho realizado e os registos de progresso das tarefas.

  • Monitorizar condutores

    Assegurar que os condutores cumprem os requisitos legais necessários para a execução da atividade, chegam ao trabalho no horário previsto, não apresentam sinais de abuso de álcool ou de drogas e seguem os itinerários designados do dia. Monitorizar os condutores para garantir um desempenho e uma eficiência de trabalho de qualidade. Assegurar a manutenção do registo do tempo despendido e das distâncias percorridas.

  • Dar instruções a pessoal

    Dar instruções aos subordinados recorrendo a diferentes técnicas de comunicação. Ajustar o estilo de comunicação ao público-alvo, a fim de transmitir as instruções conforme pretendido.

Source: Sisyphus ODB