Profissão Supervisor de rotas de autocarros / Supervisora de rotas de autocarros

Os supervisores de rotas de autocarros coordenam os movimentos, as rotas e os motoristas dos veículos, e podem supervisionar a carga, a descarga e o controlo das bagagens ou dos envios via expresso por autocarro.  

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Tipo de personalidade

• Convencional / Realista

Conhecimentos

• Código da estrada

  Compreender o código e as regras da estrada.

• Legislação relativa ao transporte rodoviário

  Conhecer os regulamentos de transporte rodoviário a nível regional, nacional e europeu em questões de segurança e requisitos ambientais.

• Estado das estradas locais

  Conhecer as ruas locais e o seu estado, a fim de prestar serviços de transporte eficientes e atempados.

Competências

• Investigar acidentes rodoviários

  Investigar acidentes rodoviários e realizar conferências após a ocorrência de acidentes. Analisar as circunstâncias exatas do acidente e apresentar as conclusões às autoridades. Formular recomendações sobre como evitar futuros acidentes.

• Atribuir veículos a rotas

  Atribuir tipos de veículos a rotas de transporte, tendo em conta a frequência dos serviços, os períodos de pico de trânsito, a zona de serviço abrangida e as condições rodoviárias.

• Agendar deslocações e enviar os condutores para os locais indicados

  Agendar deslocações e enviar os condutores, o equipamento de trabalho e os veículos de serviço para os locais indicados, tal como solicitado pelos clientes; utilizar comunicação telefónica ou via rádio.

• Analisar relatórios escritos relacionados com o trabalho

  Ler e compreender relatórios escritos relacionados com o trabalho, analisar o conteúdo dos relatórios e aplicar as conclusões às operações de trabalho diário.

• Gerir a atribuição de rotas de autocarro

  Supervisionar o trabalho de terceiros e coordenar eficazmente a realização das rotas de autocarro regularmente atribuídas através de vários sistemas de registo.

• Ter literacia digital

  Utilizar os computadores, o equipamento informático e as tecnologias modernas de forma eficiente.

• Comunicar instruções verbais

  Comunicar instruções transparentes. Garantir que as mensagens são compreendidas e seguidas corretamente.

• Manter registos de atividades

  Organizar e classificar os registos de relatórios elaborados e a correspondência relacionada com o trabalho realizado e os registos de progresso das tarefas.

• Monitorizar condutores

  Assegurar que os condutores cumprem os requisitos legais necessários para a execução da atividade, chegam ao trabalho no horário previsto, não apresentam sinais de abuso de álcool ou de drogas e seguem os itinerários designados do dia. Monitorizar os condutores para garantir um desempenho e uma eficiência de trabalho de qualidade. Assegurar a manutenção do registo do tempo despendido e das distâncias percorridas.

• Dar instruções a pessoal

  Dar instruções aos subordinados recorrendo a diferentes técnicas de comunicação. Ajustar o estilo de comunicação ao público-alvo, a fim de transmitir as instruções conforme pretendido.

Source: Sisyphus ODB