Profissão Técnico de reparações de material desportivo / Técnica de reparações de material desportivo

Os técnicos de reparações de material desportivo procedem à manutenção e reparação de material desportivo recreativo, tais como raquetes de ténis, instrumentos de tiro com arco e equipamento de campismo. Utilizam ferramentas manuais especializadas ou ferramentas mecânicas para reparar as peças danificadas.

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Tipo de personalidade

• Artístico / Realista

Conhecimentos

• Utilização de equipamento desportivo

  Ter conhecimento do correto manuseamento e manutenção de equipamento desportivo.

• Características de equipamentos desportivos

  Tipos de equipamentos desportivos, de manutenção da forma física e recreativos, bem como de artigos de desporto e suas características.

Competências

• Manter registos de intervenções de manutenção

  Manter registos escritos de todas as reparações e intervenções de manutenção realizadas, incluindo informações sobre as peças e os materiais utilizados, etc.

• Aconselhar sobre manutenção do equipamento

  Aconselhar clientes sobre os produtos, métodos e, se necessário, intervenções mais adequados para assegurar uma manutenção adequada e evitar danos prematuros de um objeto ou de uma instalação.

• Manter o equipamento operacional

  Inspecionar e realizar todas as atividades necessárias para manter o equipamento funcional antes ou depois da sua utilização.

• Efetuar pequenas reparações de equipamentos

  Efetuar operações de manutenção de rotina em equipamentos. Reconhecer e identificar pequenos defeitos nos equipamentos e efetuar reparações, se apropriado.

• Usar ferramentas elétricas

  Operar bombas elétricas. Utilizar ferramentas manuais ou elétricas. Utilizar ferramentas de reparação de veículos ou equipamentos de segurança.

• Utilizar manuais de reparação

  Aplicar as informações, como, por exemplo, mapas de manutenção periódica, instruções de reparação passo a passo, informações para resolução de problemas e procedimentos de revisão geral, para a realização de operações de manutenção e reparação de rotina.

• Criar soluções para problemas

  Resolver problemas que surgem no planeamento, priorização, organização, direcionamento/facilitação da ação e na avaliação do desempenho. Usar processos sistemáticos de recolha, análise e síntese de informações para avaliar a prática atual e gerar novos entendimentos sobre a prática.

• Substituir componentes defeituosos

  Remover peças defeituosas e substituí-las por componentes funcionais.

• Realizar testes de sistemas e equipamentos

  Realizar testes que coloquem um sistema, uma máquina, uma ferramenta ou outro equipamento numa série de ações em condições reais de funcionamento, a fim de avaliar a sua fiabilidade e adequação para a realização das suas tarefas, e ajustar os respetivos parâmetros em conformidade.

• Assegurar o serviço de apoio ao cliente

  Manter um elevado nível de serviço de apoio ao cliente e assegurar que esse serviço é sempre executado de forma profissional. Ajudar os clientes ou os participantes a sentirem-se à vontade e dar resposta a requisitos especiais.

• Identificar problemas operacionais

  Identificar problemas de funcionamento, decidir o que fazer e apresentar o respetivo relatório em conformidade.

• Organizar reparações de equipamento

  Providenciar a reparação de equipamentos, quando necessário.

• Prestar serviços de acompanhamento de clientes

  Registar, acompanhar, resolver e responder a pedidos e reclamações de clientes e a serviços pós-venda.

• Determinar as necessidades dos clientes

  Utilizar perguntas adequadas e ouvir ativamente, a fim de identificar as expectativas, os desejos e as necessidades dos clientes, de acordo com os produtos e serviços.

• Seguir as tendências em equipamento desportivo

  Seguir a evolução e as tendências em termos de materiais para um desporto específico. Manter-se atualizado sobre os atletas e o equipamento desportivo, bem como sobre os fabricantes desses equipamentos.

Source: Sisyphus ODB