Profissão Técnico de recursos humanos / Técnica de recursos humanos
Os técnicos de recursos humanos desenvolvem e implementam estratégias que ajudam os seus empregadores a selecionarem e reterem pessoal devidamente qualificado no setor empresarial pertinente. Recrutam pessoal, preparam anúncios de emprego, entrevistam e pré-selecionam os candidatos, negoceiam com agências de emprego e criam condições de trabalho. Os técnicos de recursos humanos também administram as folhas de vencimento, reveem os salários e prestam aconselhamento em matéria de benefícios salariais e direito do trabalho. Organizam oportunidades de formação para melhorar o desempenho dos trabalhadores.
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- Administrador de pessoal ou de salários
- Consultor de RH
- Funcionário de relações trabalhistas
- Funcionário profissional de desenvolvimento ou treinamento de pessoal
Conhecimentos
- Legislação laboral
Legislação, a nível nacional ou internacional, que rege as condições de trabalho em vários domínios entre as partes laborais, tais como o governo, os trabalhadores, os empregadores e os sindicatos.
- Ofertas de emprego
As oportunidades de emprego disponíveis no mercado de trabalho, dependendo do setor económico em causa.
- Legislação do emprego
A lei que rege a relação entre trabalhadores e empregadores. Diz respeito aos direitos dos trabalhadores no trabalho que são vinculativos pelo contrato de trabalho.
Competências
- Utilizar técnicas de comunicação
Aplicar técnicas de comunicação que permitam aos interlocutores uma melhor compreensão mútua e uma comunicação precisa na transmissão das mensagens.
- Gerir folhas de pagamento
Gerir e ser responsável pelo pagamento de salários aos trabalhadores, rever salários e planos de benefícios e aconselhar a gerência sobre salários e outras condições de emprego.
- Ouvir ativamente
Prestar atenção ao discurso de outras pessoas, compreender pacientemente os pontos apresentados, efetuar perguntas, conforme adequado, e não interromper em momentos inoportunos; ouvir atentamente as necessidades dos clientes, dos passageiros, dos utentes de serviços ou de terceiros e apresentar as melhores soluções.
- Recrutar trabalhadores
Contratar novos trabalhadores através da definição das funções do cargo, de publicidade, da realização de entrevistas e da seleção de pessoal, em conformidade com a política e as normas da empresa.
- Avaliar caráter
Avaliar de que forma uma determinada pessoa irá reagir, verbalmente ou fisicamente, numa situação específica ou a um acontecimento específico.
- Aplicar políticas da empresa
Aplicar os princípios e regras que regem as atividades e processos de uma organização.
- Traçar o perfil de pessoas
Elaborar o perfil de uma pessoa, indicando as suas características, personalidade, competências e motivações, utilizando, na maioria dos casos, informações obtidas a partir de uma entrevista ou questionário.
- Respeitar a confidencialidade
Observar o conjunto de regras que estabelecem a não divulgação de informações, exceto a outra pessoa autorizada.
- Desenvolver uma rede de contactos profissional
Abordar e reunir-se com pessoas num contexto profissional. Procurar pontos em comum e usar esses contactos para benefício mútuo. Manter-se a par das pessoas na sua rede profissional, bem como das suas atividades.
- Entrevistar pessoas
Entrevistar pessoas numa série de situações diferentes.
- Identificar-se com os objectivos da empresa
Atuar em benefício da empresa e para concretizar os seus objetivos.
- Documentar entrevistas
Gravar, redigir e registar respostas e informações recolhidas durante entrevistas para posterior processamento e análise, utilizando dispositivos de estenografia ou um equipamento técnico.
- Organizar reuniões
Organizar e marcar reuniões profissionais ou outras para clientes ou superiores hierárquicos.
- Negociar contratos de trabalho
Negociar acordos entre empregadores e potenciais trabalhadores sobre o salário, as condições de trabalho e os benefícios não obrigatórios.
- Redigir relatórios relacionados com o trabalho
Elaborar relatórios relacionados com o trabalho que sustentem uma gestão eficaz das relações e um elevado nível de documentação e manutenção de registos. Redigir e apresentar resultados e conclusões de forma clara e inteligível, para que sejam compreensíveis para um público não especializado.
Source: Sisyphus ODB