Profissão Trabalhador de sala de jogo de bingo / Trabalhadora de sala de jogo de bingo

Os trabalhadores de sala de jogo de bingo organizam e gerem jogos de bingo numa sala de bingo, num clube social ou noutro local de entretenimento. Os chefes de sala têm conhecimento de toda a legislação pertinente que rege a atividade do bingo e das regras do clube relativas ao jogo de todas as variações do bingo.  

Tipo de personalidade

• Empreendedor / Convencional
• Realista / Convencional
• Convencional / Empreendedor

Conhecimentos

• Técnicas vocais

  As várias técnicas para utilizar corretamente a voz sem a esgotar ou danificar sempre que se mudar o tom e o volume.

• Regras de jogo

  Conjunto de princípios e regras que regem um jogo

Competências

• Seguir um código de conduta ético em jogos de azar

  Seguir as regras e o código ético utilizados nos jogos de fortuna e azar, de apostas e de lotaria. Não esquecer o entretenimento dos jogadores.

• Maximizar as receitas de vendas

  Aumentar os volumes de vendas possíveis e evitar perdas, através de venda cruzada, venda acrescentada ou promoção de serviços adicionais.

• Cuidar da aparência pessoal

  Projetar uma correta imagem profissional, assegurando uma permanente aparência pessoal do mais elevado nível. Selecionar o vestuário e o visual mais adequados; realizar esforços permanentes no sentido de causar uma boa impressão.

• Comunicar as regras da casa

  Informar sobre as regras e diretrizes aplicáveis em vigor, como limites de apostas.

• Dar formação aos trabalhadores

  Dirigir e orientar os trabalhadores através de um processo de aquisição das competências necessárias ao desempenho das tarefas profissionais de um emprego. Organizar atividades destinadas a apresentar o trabalho e os sistemas ou a melhorar o desempenho de indivíduos e grupos em contextos organizacionais.

• Explicar as regras do bingo

  Esclarecer ao público as regras do bingo antes do início do jogo.

• Anunciar os números do bingo

  Anunciar ao público os números sorteados em voz alta e de forma clara e compreensível.

• Revelar boas maneiras para com os jogadores

  Ser educado e revelar boas maneiras para com os jogadores, terceiros e outro tipo de público.

• Assegurar o serviço de apoio ao cliente

  Manter um elevado nível de serviço de apoio ao cliente e assegurar que esse serviço é sempre executado de forma profissional. Ajudar os clientes ou os participantes a sentirem-se à vontade e dar resposta a requisitos especiais.

Source: Sisyphus ODB