Profissão Técnico de dispositivos móveis / Técnica de dispositivos móveis

Os técnicos de dispositivos móveis efetuam um diagnóstico adequado de avarias para melhorar a qualidade dos dispositivos móveis e para os reparar. Fornecem informações relativas a vários serviços, incluindo garantias e serviços pós-venda.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Convencional
• Realista / Convencional
• Realista / Investigativo
• Realista / Empreendedor

Conhecimentos

• Princípios dos dispositivos eletrónicos

  O estudo da energia elétrica, mais especificamente, do eletrão, do respetivo controlo e dos princípios principais relativamente a circuitos integrados e sistemas elétricos.

• Sistemas operativos móveis

  As características, restrições, arquiteturas e outras características dos sistemas operativos concebidos para funcionar em dispositivos móveis, tais como Android ou iOS.

• Requisitos do utilizador dos sistemas informáticos

  O processo destinado a adequar as necessidades dos utilizadores e das organizações aos componentes e serviços do sistema, tendo em conta as tecnologias disponíveis e as técnicas necessárias para obter e especificar requisitos, interrogar os utilizadores a fim de estabelecer os sintomas do problema e analisar os sintomas.

• Serviços de informações de listas distribuídos

  Os serviços de listas que automatizam a gestão da rede da segurança, os dados dos utilizadores e os recursos distribuídos e que permitem o acesso à informação contida numa lista de um sistema informático.

Competências

• Reparar dispositivos informáticos

  Manter e reparar equipamentos relacionados com as TIC, como computadores portáteis, computadores de secretária, tablets, dispositivos móveis, equipamento de comunicações, impressoras e qualquer equipamento periférico relacionado com computadores. Detetar falhas, avarias e substituir componentes, se necessário.

• Utilizar manuais de reparação

  Aplicar as informações, como, por exemplo, mapas de manutenção periódica, instruções de reparação passo a passo, informações para resolução de problemas e procedimentos de revisão geral, para a realização de operações de manutenção e reparação de rotina.

• Monitorizar a evolução tecnológica

  Analisar e investigar as tendências e desenvolvimentos recentes no domínio da tecnologia. Observar e antecipar a sua evolução, de acordo com as condições de mercado e empresariais atuais ou futuras.

• Efetuar a manutenção de equipamentos eletrónicos

  Verificar e reparar equipamento eletrónico. Detetar anomalias, localizar falhas e tomar medidas para evitar danos.

• Identificar riscos de segurança informática

  Aplicar métodos e técnicas para identificar potenciais ameaças à segurança, violações da segurança e fatores de risco utilizando ferramentas informáticas para vigiar sistemas informáticos, analisando riscos, vulnerabilidades e ameaças e avaliando planos de contingência.

• Assegurar a correta gestão dos documentos

  Assegurar que as normas e regras de rastreio e registo para a gestão de documentos são respeitadas, de modo a garantir que são identificadas alterações, que os documentos permanecem legíveis e que não são utilizados documentos obsoletos.

• Resolver problemas de sistemas de TIC

  Identificar potenciais anomalias em componentes. Monitorizar, documentar e comunicar incidentes. Utilizar recursos adequados, com o mínimo tempo de interrupção, e utilizar ferramentas de diagnóstico adequadas.

• Efetuar cópias de segurança

  Implementar procedimentos de cópias de segurança dos dados e sistemas, a fim de assegurar um funcionamento permanente e fiável do sistema. Executar cópias de segurança de dados para salvaguardar informações através da cópia e do arquivo, a fim de garantir a integridade durante a integração do sistema e após a ocorrência de perda de dados.

• Desmontar dispositivos móveis

  Desmontar dispositivos móveis, a fim de analisar falhas, substituir peças ou reciclar.

• Utilizar ferramentas de diagnóstico para reparações eletrónicas

  Utilizar equipamento de diagnóstico para medir a corrente, a resistência e a tensão. Manusear multímetros sofisticados para medir a indutância, a capacidade elétrica e o ganho de corrente de transístores.

• Reparar dispositivos móveis

  Substituir peças e reparar falhas em telemóveis, «tablets» e outros dispositivos móveis de pequenas dimensões.

• Executar sistemas de recuperação de TIC

  Criar, gerir e executar o plano de sistemas de recuperação de TIC em caso de crise, a fim de obter informações e de retomar a utilização do sistema.

Source: Sisyphus ODB