Profissão Técnico de inserção profissional / Técnica de inserção profissional

Os técnicos de inserção profissional prestam assistência a pessoas desempregadas na procura de emprego ou de oportunidades de formação profissional, em função das suas qualificações e da experiência educativa ou profissional. Prestam aconselhamento sobre a forma de promoverem as suas competências no processo de procura de emprego. Os técnicos de inserção profissional ajudam os candidatos a emprego a redigirem CV e cartas de apresentação e a prepararem-se para uma entrevista de emprego e indicam-lhes onde procurar novas oportunidades de emprego ou de formação.

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Tipo de personalidade

• Empreendedor / Convencional
• Social / Artístico

Conhecimentos

• Legislação laboral

  Legislação, a nível nacional ou internacional, que rege as condições de trabalho em vários domínios entre as partes laborais, tais como o governo, os trabalhadores, os empregadores e os sindicatos.

• Ofertas de emprego

  As oportunidades de emprego disponíveis no mercado de trabalho, dependendo do setor económico em causa.

• Plataformas de ofertas de emprego em linha

  Plataformas em linha que exibem ofertas de emprego.

• Legislação do emprego

  A lei que rege a relação entre trabalhadores e empregadores. Diz respeito aos direitos dos trabalhadores no trabalho que são vinculativos pelo contrato de trabalho.

Competências

• Preparar para uma entrevista de emprego

  Preparar indivíduos para entrevistas de emprego, prestando aconselhamento sobre a comunicação, a linguagem corporal e o aspeto físico, revendo as perguntas mais frequentes e identificando os pontos fortes e os pontos fracos a nível pessoal e profissional.

• Ouvir ativamente

  Prestar atenção ao discurso de outras pessoas, compreender pacientemente os pontos apresentados, efetuar perguntas, conforme adequado, e não interromper em momentos inoportunos; ouvir atentamente as necessidades dos clientes, dos passageiros, dos utentes de serviços ou de terceiros e apresentar as melhores soluções.

• Respeitar a confidencialidade

  Observar o conjunto de regras que estabelecem a não divulgação de informações, exceto a outra pessoa autorizada.

• Facilitar o acesso ao mercado de trabalho

  Melhorar as possibilidades de as pessoas encontrarem um emprego, através do ensino das qualificações exigidas e das competências interpessoais, através de programas de formação e desenvolvimento, workshops ou projetos de emprego.

• Assegurar o respeito pela vida privada dos utentes

  Respeitar e manter a dignidade e a privacidade do cliente, protegendo as suas informações confidenciais e explicando claramente as políticas de confidencialidade ao cliente e a outras partes envolvidas.

• Comunicar por telefone

  Estabelecer contactos por telefone, fazendo e atendendo chamadas de forma atempada, profissional e educada.

• Elaborar planos de estudos

  Investigar e definir um esquema do curso a ensinar e calcular um calendário do plano de ensino, em conformidade com os regulamentos do estabelecimento de ensino e os objetivos curriculares.

• Ensinar princípios de escrita

  Ensinar princípios de escrita básicos ou avançados a diferentes grupos etários numa organização fixa de ensino ou através da organização de workshops de escrita privados.

• Documentar entrevistas

  Gravar, redigir e registar respostas e informações recolhidas durante entrevistas para posterior processamento e análise, utilizando dispositivos de estenografia ou um equipamento técnico.

• Desenvolver uma rede de contactos profissional

  Abordar e reunir-se com pessoas num contexto profissional. Procurar pontos em comum e usar esses contactos para benefício mútuo. Manter-se a par das pessoas na sua rede profissional, bem como das suas atividades.

• Traçar o perfil de pessoas

  Elaborar o perfil de uma pessoa, indicando as suas características, personalidade, competências e motivações, utilizando, na maioria dos casos, informações obtidas a partir de uma entrevista ou questionário.

• Entrevistar pessoas

  Entrevistar pessoas numa série de situações diferentes.

• Utilizar técnicas de comunicação

  Aplicar técnicas de comunicação que permitam aos interlocutores uma melhor compreensão mútua e uma comunicação precisa na transmissão das mensagens.

• Determinar as necessidades dos clientes

  Utilizar perguntas adequadas e ouvir ativamente, a fim de identificar as expectativas, os desejos e as necessidades dos clientes, de acordo com os produtos e serviços.

• Dar conselhos sobre assuntos pessoais

  Aconselhar pessoas sobre questões de amor e casamento, oportunidades de negócio e de emprego, saúde ou outros aspetos pessoais.

Source: Sisyphus ODB