Profissão Técnico de marketing / Técnica de marketing

Os técnicos de «marketing» prestam aconselhamento às empresas no domínio do desenvolvimento de estratégias de «marketing» para fins específicos. Podem prestar aconselhamento e desenvolver estratégias para a entrada de uma marca no mercado, para o relançamento de um produto, para a apresentação de um novo produto ou para o posicionamento de uma imagem comercial. Realizam estudos preliminares sobre a posição da empresa e a perceção dos clientes, a fim de definirem a abordagem de marketing.

Gostaria de saber que tipo de carreira e as profissões que mais se adequam a si? Utilize a nossa tipologia de Holland gratuita de teste vocacional e descubra.

Tipo de personalidade

• Investigativo / Empreendedor
• Artístico / Investigativo

Conhecimentos

• Marketing mix

  Princípio de marketing que descreve os quatro elementos fundamentais das estratégias de marketing que são o produto, o local, o preço e a promoção.

• Estudo de mercado

  O domínio do estudo e da pesquisa de mercado e dos seus métodos específicos de pesquisa.

• Estratégias de preços

  As técnicas, teorias e estratégias comummente aceites em matéria de fixação de preços das mercadorias. A relação entre as estratégias de fixação de preços e os resultados no mercado, tais como a maximização da rendibilidade, a dissuasão dos recém-chegados ou o aumento da quota de mercado.

• Princípios de marketing

  Os princípios de gestão da relação entre os consumidores e os produtos ou serviços com o objetivo de aumentar as vendas e melhorar as técnicas de publicidade.

• Gestão de projetos

  Compreender a gestão de projetos e as atividades que incluem esta área. Conhecer as variáveis implícitas na gestão de projetos, tais como o tempo, os recursos, os requisitos, os prazos e a resposta a acontecimentos inesperados.

• Formação dos preços de mercado

  A volatilidade dos preços em função da elasticidade dos mercados e dos preços e os fatores que influenciam as tendências e as alterações de preços no mercado a longo e a curto prazo.

Competências

• Manter relações com os clientes

  Estabelecer uma relação duradoura e significativa com os clientes, a fim de assegurar a sua satisfação e a fidelização através de aconselhamento e apoio precisos e amistosos, da oferta de produtos e serviços de qualidade e do fornecimento de informações e assistência pós-venda.

• Documentar o progresso de projetos

  Registar o trabalho de planeamento e desenvolvimento do projeto, as etapas de trabalho, os recursos necessários e os resultados finais, a fim de poder apresentar e acompanhar os projetos já realizados e em curso.

• Identificar nichos de mercado

  Analisar a composição dos mercados, segmento em grupos, e destacar as oportunidades que cada um destes nichos representa em termos de novos produtos.

• Utilizar modelos teóricos de «marketing»

  Interpretar diferentes teorias académicas e modelos de natureza académica e utilizá-los para criar a estratégia de «marketing» da empresa. Utilizar estratégias como os 7Ps, o valor do tempo de vida do cliente e a proposta única de venda (PUV).

• Utilizar diferentes canais de comunicação

  Utilizar vários tipos de canais de comunicação, como a comunicação oral, manuscrita, digital e telefónica, a fim de construir e partilhar ideias ou informações.

• Utilizar técnicas de consultoria

  Aconselhar os clientes em diferentes assuntos pessoais ou profissionais.

• Identificar os requisitos dos clientes

  Aplicar técnicas e ferramentas, tais como inquéritos, questionários e aplicações TIC para averiguar, definir, analisar, documentar e manter os requisitos dos utilizadores a partir do sistema, serviço ou produto.

• Realizar entrevistas de investigação

  Utilizar métodos e técnicas profissionais de investigação e entrevista para recolher dados, factos ou informações pertinentes, obter novos conhecimentos e compreender plenamente a mensagem do entrevistado.

• Planear estratégias de marketing

  Determinar o objetivo da estratégia de marketing, seja para estabelecer uma imagem, implementar uma estratégia de preços, ou aumentar o conhecimento do produto. Estabelecer abordagens de ações de marketing para garantir que os objetivos são alcançados de forma eficiente e a longo prazo.

• Responder a solicitações

  Responder a solicitações e pedidos de informação de outras organizações e do público.

• Integrar estratégias de «marketing» na estratégia global

  Integrar a estratégia de «marketing» e os seus elementos, como a definição dos mercados, os concorrentes, a estratégia de preços e a comunicação, nas diretrizes gerais da estratégia global da empresa.

• Efetuar investigação estratégica

  Pesquisar possibilidades a longo prazo de melhorias e planear as etapas para as alcançar.

• Definir requisitos técnicos

  Especificar as características técnicas de produtos, materiais, métodos, processos, serviços, sistemas, software e funcionalidades, identificando e satisfazendo as necessidades específicas de acordo com os requisitos do cliente.

• Analisar fatores externos de empresas

  Realizar investigação e análise de fatores externos relativos às empresas, tais como os consumidores, a posição no mercado, os concorrentes e a situação política.

• Identificar potenciais mercados para empresas

  Observar e analisar dados de estudos de mercado, a fim de identificar mercados promissores e rentáveis. Considerar a vantagem específica da empresa e compará-la com os mercados em que essa perspetiva de valor não existe.

• Analisar fatores internos de empresas

  Investigar e compreender os diversos fatores internos que influenciam o funcionamento de empresas, como a sua cultura, base estratégica, produtos, preços e recursos disponíveis.

Source: Sisyphus ODB