Beruf Augenoptiker in Beratung und Verkauf / Augenoptikerin in Beratung und Verkauf
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Persönlichkeitstyp
- Unternehmerisch / Traditionell
Wissen
- Produktverständnis
- Merkmale von Gesichtern
- Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
- Merkmale von Erzeugnissen
- Verkaufsargumentation
- Merkmale von Dienstleistungen
Fertigkeiten
- Ladendiebstahl verhindern
- Merkmale von Produkten vorführen
- Lagereinrichtungen organisieren
- Rechenkenntnisse anwenden
- Optische Erzeugnisse verkaufen
- Warenpräsentation organisieren
- Kundenbedürfnisse ermitteln
- Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
- Verkaufsrechnungen ausstellen
- Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
- Optisches Zubehör bestellen
- Aktives Verkaufen durchführen
- Rückerstattungen bearbeiten
- Regale auffüllen
- Registrierkasse bedienen
- Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
- Krankenversicherungsansprüche bearbeiten
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Sehhilfenverordnung einhalten
- Produktvorbereitung durchführen
- Höhe des Lagerbestands überwachen
- Auftragsannahme durchführen
- Regelungen für den Kundendienst planen
- Ware untersuchen
- Ladengeschäft sauber halten
- Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten