Beruf Energieberater für Privathaushalte / Energieberaterin für Privathaushalte

Energieberater für Privathaushalte beraten Einzelpersonen über die Energieversorgung ihrer Häuser. Sie bewerten die Bedürfnisse der betreffenden Person und empfehlen eine geeignete Energiequelle sowie einen Lieferanten, um sie als Kunden zu gewinnen. Außerdem informieren sie über die wirtschaftlichen und ökologischen Vorteile verschiedener Energiearten und erstellen Energiepläne, die den Vorschriften sowie den technischen Anforderungen und dem Zustand des Wohnhauses entsprechen.

Persönlichkeitstyp

• Realistisch / Traditionell
• Traditionell / Realistisch
• Unternehmerisch / Realistisch
• Realistisch / Forschend

Wissen

• Verkaufsargumentation

  Verkaufstechniken und -methoden, die verwendet werden, um Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung überzeugend zu präsentieren und um ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen.

• Energieeffizienz von Gebäuden

  Faktoren, die zu einem geringeren Energieverbrauch von Gebäuden beitragen. Zu diesem Zweck verwendete Bau- und Renovierungstechniken. Rechtsvorschriften und Verfahren in Bezug auf die Energieeffizienz von Gebäuden.

• Merkmale von Dienstleistungen

  Merkmale einer Dienstleistung, die auch Informationen zum Anwendungsgebiet, zu ihrer Funktion, ihren Eigenschaften, ihrer Nutzung und den Supportanforderungen umfassen kann.

• Gebäudeheizungsanlagen

  Moderne und traditionelle Heizsysteme mit Gas, Holz, Öl, Biomasse, Solarenergie und anderen erneuerbaren Energiequellen sowie die entsprechenden Energieeinsparungsgrundsätze.

• Verkaufsstrategien

  Grundsätze in Bezug auf Kundenverhalten und Zielmärkte mit dem Ziel, die Vermarktung und den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu fördern.

• Merkmale von Erzeugnissen

  Greifbare Eigenschaften eines Produkts, wie Materialien, Eigenschaften und Funktionen sowie seine verschiedenen Anwendungen, Merkmale, Einsatzmöglichkeiten und Unterstützungsanforderungen.

Fertigkeiten

• Verbraucher über Energieverbrauchskosten informieren

  Information der potenziellen Kunden eines Energieanbieters über die monatlichen Gebühren für ihre Energieversorgung sowie über etwaige Zusatzkosten.

• Kundenbewertung durchführen

  Erstellen eines schnellen Überblicks über die persönlichen Umstände, Bedürfnisse und Präferenzen der Kunden.

• Beratung zu möglichen Sicherheitsrisiken im Zusammenhang mit Heizungsanlagen leisten

  Bereitstellen von Informationen und Beratung für Kunden zu möglichen Gefahren wie Ersticken, CO-Vergiftung oder Brand, wenn Kamine oder Kachelöfen über einen langen Zeitraum nicht gekehrt werden.

• Angebotsanforderungen beantworten

  Preise und Unterlagen für die Produkte erstellen, die die Kundinnen/Kunden kaufen können.

• Energiebedarf feststellen

  Ermitteln der erforderlichen Energieart und Energiemenge in Gebäuden oder Anlagen, um dem Verbraucher/der Verbraucherin die vorteilhafteste, nachhaltigste und kosteneffizienteste Energiedienstleistung zu bieten.

• Verträge verwalten

  Aushandeln von Bedingungen, Konditionen, Kosten und sonstigen Spezifikationen eines Vertrags, Sicherstellen, dass die gesetzlichen Anforderungen erfüllt und rechtlich durchsetzbar sind. Überwachen der Vertragsausführung, Vereinbaren und Festhalten etwaiger Änderungen.

• In Sachen Heizungsanlagen-Energieeffizienz beraten

  Bereitstellen von Informationen und Beratung für Kunden in Bezug auf die Erhaltung einer energieeffizienten Heizungsanlage in ihrer Wohnung oder ihrem Büro sowie in Bezug auf mögliche Alternativen.

• über Energie- und Wasserverbrauch beraten

  Einzelpersonen oder Organisationen zu Methoden beraten, mit denen sie ihren Energieverbrauch, z. B. Heizenergie-, Wasser-, Gas- und Stromverbrauch, verringern können, damit sie Geld sparen und nachhaltige Praktiken berücksichtigen können.

• Kundenbedürfnisse feststellen

  Feststellen der Erwartungen, Wünsche und Anforderungen der Kunden in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen durch geeignete Fragen und aktives Zuhören.

• Verkaufsanalyse durchführen

  Prüfung von Verkaufsberichten, um festzustellen, welche Waren und Dienstleistungen gut verkauft wurden und welche nicht.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

Source: Sisyphus ODB