Beruf Fachverkäufer Tankstelle / Fachverkäuferin Tankstelle

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Persönlichkeitstyp

  • Realistisch / Traditionell

Wissen

  • Systeme des elektronischen Geschäftsverkehrs
  • Verkaufsargumentation
  • Produktverständnis
  • Merkmale von Erzeugnissen
  • Merkmale von Dienstleistungen

Fertigkeiten

  • Ware untersuchen
  • Verkaufsrechnungen ausstellen
  • Ladendiebstahl verhindern
  • Regale auffüllen
  • Merkmale von Produkten vorführen
  • Produktvorbereitung durchführen
  • Warenpräsentation organisieren
  • Kunden und Kundinnen Orientierung bei der Produktauswahl bieten
  • Rückerstattungen bearbeiten
  • Betrieb auf Vorplatz führen
  • Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
  • Kundenzufriedenheit gewährleisten
  • Aktives Verkaufen durchführen
  • Kraftstofflieferung beaufsichtigen
  • Höhe des Lagerbestands überwachen
  • Berichte über an Tankstellen verkaufte Kraftstoffe erstellen
  • Die Kontrolle von gefährlichen Stoffen im Rahmen der Gesundheitsvorschriften ausüben
  • Kraftstoffverkäufe aus Tanksäulen berechnen
  • Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen
  • Registrierkasse bedienen
  • Regelungen für den Kundendienst planen
  • Auftragsannahme durchführen
  • Rechenkenntnisse anwenden
  • Kundenbedürfnisse ermitteln
  • Lagereinrichtungen organisieren
  • Einhaltung der rechtlichen Bestimmungen sicherstellen
  • Ladengeschäft sauber halten

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

kühlschmierstoffe für fahrzeuge verkaufen kleinere wartungsarbeiten kontrollieren fahrzeugtypen instandsetzung von fahrzeugen durchführen kfz-steuereinrichtungen beim befüllen von kraftstofftanks von fahrzeugen hilfestellung leisten provisorische fahrzeugreparaturen durchführen